Возможно единственный правдивый отзыв!!!)))
Спасибо всем кто решил ознакомиться с моим отзывом, ВОЗМОЖНО он вам поможет принять ПРАВИЛЬНОЕ решение и поискать другой вариант...
Итак, как сказал Гагарин - "Поехали!"))
Отдыхали с супругой, сестрой и ребёнком 1,5 года. По прибытию поселили достаточно быстро, что не могло не порадовать принимая во внимание длительность трансфера из аэропорта. На просьбу поселить ближе к морю и еде))) отреагировали хорошо и дали номер в главном корпусе с отличным видом на море, ресторандвумя этажами ниже оказался, в общем просьбу учли, спасибо. Кстати, на ресепшн все организовала единственный хороший работник Алена, СПАСИБО ей за все, она и в дальнейшем помогала, как могла. Вот и все плюсы нашего отдыха(((
Дальше только трэш...
То что номер не первой свежести, не самое главное, мы достаточно простые люди, но вот периодический запах канализации, который появлялся непонятно почему - это минус, приходилось уходя оставлять настежь открытую дверь туалета и балкон, чтобы проветривать!!! Про душ в других отзывах тоже писали - закрыт только одной стеклянной панелью, которая только половину душа закрывает, поэтому каждый раз пол в туалете/ванной был не просто мокрый, там вода скапливалась!!!
Питание...Мой страшный сон((( Если вы не пришли к ресторану точно к открытию, а замешкались собираясь на пол часика, ходить вам кругами по ресторану. Нам иногда приходилось 10-15 мин ходить и искать или ждать пока освободится место. При этом, если освобождался столик, уборщики лишь посуду убирали, смести крошки, или тем более заменить испачканную скатерть, как в нормальном отеле, ни-ни...ешьте в грязи!!!
Дальше вас ждут увлекательные очереди за ВСЕМ!!! За омлетом и оладушками утром, минут по 10, за пиццей минут 15, за каким либо мясом пару минут, за картофелем фри иногда тоже постоять надо...В общем дивиз отеля - СТОЙ В ОЧЕРЕДИ ЗА ВСЕМ!!!
Кстати, в ресторане и всех барах, кроме а-ла карте и лобби, вы не увидите стеклянной посуды))) всему пластиковые одноразовые стаканчики, сок и айран правда можно было в бумажные набрать, но только в ресторане, в барах только пластик!!! Вот вам и 5 звёзд))
Еда вроде была, но есть было не чего. Я выбрал примерно один и тот же набор блюд, белее или менее, и ел одно и тоже почти все время.
Фрукты только яблоки, апельсины и какие-то зеленые сливы. Одни раз вынесли персики, что там началось...прям боевик снимать можно было, практически драки)))
В а-ла карте так и не попали, пришли записываться за 3 дня до отъезда...а до конца нашего отдыха мест не оказалось((
Пляж галька в основном, ребёнок ходить по ней не мог, в воду вход вообще ужас - валуны целые. С пирса проще, но с ребёнком там страшно, ограждение не сдержит его.
Что касается чистоты территории, то вокруг бассейна регулярно валялись пластиковые стаканы тарелки со снэк бара, убирали их редко, иногда даже после закрытия бассейна вечером вокруг прогуливаешься, а все валяется... в остальных местах вроде почище.
В зоопарке только птички, смотреть нечего, да и зайти нельзя, только из-за забора.
К концу отдыха сломался сейф, в аккурат, когда мы вечернюю вылазку в Аланию затеяли, а деньги и документы в сейфе)) починить пытались несколько человек, никто не смог, сказали извините, с утра только будет человек, он откроет. А если бы нам улетать надо было, я даже боюсь представит((( Короче поездка сорвалась!!!
Единственным позитивом во всем отеле был НОЧНОЙ КЛУБ, ну если его так можно назвать))) Он хоть и маленький, но возможность потанцевать под нормальную музыку и подурачиться иногда под Ленинград и Руки вверх, которые диджей иногда ставил, было замечательно. Жаль только до 2 ночи, потом баиньки(((
Вроде ВСЕ!!! Если есть вопросы пишите))) Всех удачного выбора отеля и хорошего отдыха!!!
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (13)
Спасибо Вам за отзыв о нашем отеле. Нам очень важно знать Ваше мнение.
Нам очень жаль, что наш отель не оправдал Ваши ожидания.
Мы изучили Ваши комментарии и приняли их во внимание.
С уважением,
Отдел по работе с гостями.
Евгения.
А за 3 дня до конца отдыха - это да, мест может не быть. Минус вашим агентам и гидам. Гиды на встречах в основном экскурсии от оператора втирают, на это упор, но некоторые могут помимо и какие-то полезные вещи сообщить, например, про те же а-ля карты. Мы например, от гида узнали о том, что при раннем выезде из отеля (до завтрака) можно на ресепшене взять ланч-бокс. Иначе, если не просить, никто и не предложит.
Не досталось персиков. Это ужас ужасный? Да, несомненно.. столпотворение и драка. Но может быть, потерпеть недельку, приехать домой и на 200 руб купить этих персиков и обожраться ими спокойно, раз без них так жизнь не мила? :)
Люди, действительно, порой удивляют созданием ажиотажа на пустом месте... Очереди... Очередь притягивает очередь.. это с советского и постсоветсткого времени у нас рефлекс такой остался :) ЯИЧНИЦА!!! Я год не ел яичницу!!! Отстою очередь и возьму 4 яйца!
1. Ситуация с а-ла карте не проблема была, я ее описал просто как досадный факт. Согласен с Андрем, гид мог бы и предупредить, хотя я и сам знаю, что это лучше делать сразу, забыл просто, а потом не повезло.
2. К отзыву Татьяны, я не первый раз ездил в Турцию, и 1000$ за неделю в этот раз и раньше это средняя цена за НОРМАЛЬНЫЙ отель, наши с вами нестабильные валюты тут не при чем))) я всегда стараюсь полететь по горящим турам, чтобы сэкономить, кстати цена IC Green Palaсe в Белеке в эти даты (30.05.-6.06.) была 1200$ по спец.предложению, но мы выбрали вариант попроще, но в Алании, надеясь на теплое море для ребенка, а оно, кстати, оказалось холодным почти весь наш отдых.
Кстати, про бассейн, как его регулярно чистят я и сам каждый вечер видел, но этот товарищ с пылесосом не стесняясь обходил при мне стаканчики, которые валялись вдоль бортика. Это и не его работа, наверно, но факт есть факт, с уборкой вокруг бассейна не дорабатывали. Заметьте, я не сказал, что там срачь и пройти нельзя, я просто констатировал факт, часто валялись стаканы и тарелки и их по долгу не убирали, иногда до самого вечера. А дорожки там мыли 2 раза - утром и поздно вечером, после 23.00 в основном.
3. Ответ Андрею, про фрукты, я естественно покупаю их и дома, и не ехал в Турцию ради них, но честно говоря их было мало, видно что стали экономить на этом и не только в этом отеле, туристы в автобусе назад из других отелей тоже самое рассказывают((
Но, какие бы ни были отзывы, понравилось ли человеку в отеле или нет, но отличительная особенность - это очереди, тут да, если это опровергать - это будет неправда...
Просто кого-то это сильно коробит и кто-то страдает, а кто-то просто очереди стороной обходит... Если по 30 минут каждый день посчитать на очереди, то за 10 дней 5 часов получится.. жалко столько оплаченного времени :)
ps мне кажется числа после 9 море минимум 25-27 граусов было, после шторма 9 ого вроде дак вообще парная пена.
А-ля карт два раза за отдых был просто глотком воздуха!!Тишина на ужине и не надо исктать столы и еду.
Про то что надо приходить на ужин минут за 10, а то потом раньше чем в 21 вообще не сядешь...Я вообще не понимаю, как можно писать, что это шикарный отель!И что еще вернемся!!Я бы туда не поехала даже если мне заплатили!
Уборки не было, тряпкой грязь махали. Полотенца вешали обратно грязные с пола!!!!!!!!Пока я просто не выкинула их из номера за дверь! За весь отдых по 1 большому полотенцу на человека. Я только после узнала, что тут оказывается тоже как и во всех отелях должно быть полотенце для ног и лица!
Про пластик. Муж с барменом как-то нашел общий язык. Он всегда наливал ему в стекле)))
У нас можно было снимать боевки когда клубнику вынесли. ПРОСТО УЖАС!ЛЮДИ ЗВЕРИ.
Про море не соглашусь, море нам понравилось и сам номер и территория тоже понравились. Но Лучше бы мы в Белек поехали как в том году( немного доплатив. А то повелись на 120 тыс Фемили Рум..сами виноваты. Альва Донна Белек была за 150...лучше бы доплатили 30 и туда поехали, чем в отель с дивизом "стой в очереди". Если сократить поток туристов и разбавить контингент иностранцами, то все было бы ГУД!