АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
1440 + 0
Читательский охват
Бронзовый статус
2 комментария
Отдыхал С семьей в июне 2017
16.06.17 - 23.06.17
- Рекомендую отель
4
  • 3 размещение
  • 4 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

неплохой отель но есть куда совершенствоваться

Перевести

Отдыхали в этом отеле с 16 по 23 июня - я и двое моих детей. отель имеет хорошее соотношение цена/качество.

Вкусное питание, просторные и свежие номера, удобство расположения, приличный ( в отличие от других отелей) внутренний аквапарк, длинный интересный открытый бассейн, большое количество баров и вообще отсутствие проблем с тем, где поесть.

Главное - хороший центральный кондиционер который работает по запросу, а не когда отелю вздумается, это в жару очень важно!

И что редко - ни разу не было проблем с лежаками, тоже выгодное отличие от других отелей.

теперь о плохом - на респешн коррупция. Сотрудник по имени Кирилл открыто просит 20 долларов за досрочное размещение,

если Вы приехали с семьей раньше положенных 14-00, хотя свободные номера есть.

2 раза были в IC Santai тоже в Белеке, оба раз туроператор привозил ранее 14-00 - тем не менее на ресепшн любезно

давали номера досрочное, если они были свободны безо всяких взяток. В общем, где наши - там и коррупция.

Очень плохо реагируют на просьбы. В День заезда попросил дополнительную кровать для дочери (бесплатно) , Вы не поверите

- принесли после 5-й просьбы! Да, я тоже такого не встречал, 3 часа потратил на то чтобы добиться кровати.

Однажды уборщик номера по ошибке унес с кровати дочери одеяло, тоже пришлось дважды напоминать принести его обратно.

В общем, в этом плане - персоналу точно 3 балла, не больше, если не 2.

Также минус - неинтересная анимация, не специалист в психологии детей, но в предыдущем отеле дети с удовольствием ходили на анимацию, тут уходили через 10 минут.

ТАкже минус - дискотека до 0-00 2 раза в неделю около бассейна, громко, мешает детям уснуть а детей в отеле куча.

Неужели нельзя ее проводить в амфитеатре где анимация??

В общем, неплохой отель но есть несколько минусов.

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Services and maintenance quality
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.5 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
Rooms
  • Room air conditioning
  • Room cleaning
  • Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room soundproofing
4.2 Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
  • свежие после ремонта
  • чистые номера
  • большие просторные стандартные номера и бесплатный мини бар
  • приличный собственный аквапарк
  • гряда бассейнов
  • неплохое вкусное питание
  • отсутствие проблем с лежаками
  • коррупция на ресепшн
  • большая задержка в осуществлении просьб
  • сложности с полотенцами для пляжа - только одно неудобное место выдачи
  • неинтересная анимация
  • громкая музыка у бассейна 2 раза в неделю
Добавлено 28.06.2017 12:34 1 792 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Здравствуйте, собираемся в этот отель через два дня, подскажите, есть ли в номере чайник, или может быть предоставляют по запросу, можно ли где - нибудь погладить одежду?
Добрый день! Анастасия, честно говоря - не в курсе. Потребности в чайнике не было, думаю его можно попросить на ресепшн, в номере не было.
Глажка, наверно, как допуслуга в любом отеле - за деньги.
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (189) Следующий отзыв Все отзывы автора (4)
Андрей
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 14.05.2013
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отзывов: 4
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 0
  • Фото: 0
0 Благодарностей