Мы были с мужем и тремя детьми в этом отеле в конце мая- начале июня 2017. Первый раз были в четверке, раньше всегда ездили в 5-ки, но в связи с кризисом, да и человек нас теперь много, выбрали отель подешевле. Отдыхали здесь 3 недели. Сразу скажу претензий у нас больших не было, поэтому в принципе все понравилось. Далее напишу подробнее минусы и плюсы для понимания. Из минусов:

-пляж, честно признаться я сначала расстроилась, когда увидела пляж нашего отеля. Вход в море очень не очень... но потом мы приспособились, загорали на нашем пляже, купались рядом на пляже соседнего отеля, он лучше) хотя администрации отеля неплохо было бы позаботиться о клиентах и завезти на пляж хорошего песка.

Дорога на пляж не напрягала совсем, даже приятно было прогуляться, кроме того регулярно ездит трактор.

Также надо отметить приветливых ребят в баре на пляже, что можно сказать также обо всех сотрудниках отеля без исключения.

Анимация (она очень посредственная, домашний вариант... детской анимации нет, хотя заявлен детский клуб, который был почти всегда закрыт, а когда и был открыт... игрушек мало...никто не занимается детьми, просто присмотр...

Ещё один минус, наверное, это то, что в ресторане не было мяса вообще, только курица и индейка. Хотя еда в целом была очень вкусная и я не страдала совсем. Муж переживал по этому поводу) Стол достаточно разнообразный, все вкусное, свежее, всегда есть рыба. Особенно очень нам всем понравились лепешки и пицца (один и тот же повар готовит).Ну очень вкусно!

Ещё хочу написать тем, кто планирует занятия спортом) Мячи для тенниса берите с собой, купить рядом негде вообще и в отеле нет, есть ракетки - 5 долларов. Тренажерного зала я не увидела вообще, говорят, что он где-то есть, но там две гантели.

В остальном отель нам очень понравился: уютный, чистый. Номер у нас был шикарный, фэмили )мы в 5 ках в таких не жили), говорят в этом отеле есть ещё шикарные двухэтажные номера.

Бассейны в отеле отличные, всегда чистые, есть небольшой аквапарк на 4 горки. Старшие дети из бассейнов не вылазили.

Хороший хамам , сауна. Есть различные массажи и СПА -процедуры. Если хотите хороший массаж - записывайтесь к Саиду. Мне очень понравилось!

Уютная зелёная небольшая территория, очень хороший персонал, многие неплохо говорят на русском.

Очень порадовали в отеле цены) в маркете, в парикмахерской, в хамаме, Хочется отметить администратора Алину. А также парикмахера в отеле , боюсь ошибиться в имени, за отличные стрижки детей и приветливое отношение))

В целом в отеле нам понравилось, дети просятся обратно в Мермайд. Отличное сочетание цены и качества. Для тех, хочет с комфортом качественно отдохнуть без излишней роскоши))