АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
1908 + 1
Читательский охват
Бронзовый статус
15 комментариев
Отдыхала С семьей в июне 2017
01.06.17 - 30.06.17
- Рекомендую отель
4.5
  • 5 размещение
  • 4 сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отель неплохой, но второй раз не поеду

Перевести

Это было мое третье посещение Доминиканы, до этого 2 раза в июне 2016 и в декабре 2016 отдыхала в отеле Иберостар Пунта Кана, в этот раз отель выбирала не я , закружилась в работе, в мае была длительная рабочая и очень загруженная командировка в Китай, в общем серьезно заняться выбором отеля было некогда.

Итак, отдыхали в отеле с 07.06.2017 по 21.06.2017.

Белоснежный лайнер Боинг-767-300 авиакомпании Azur Air мягко взмыл в небо, в эти минуты у меня наступает почти блаженное состояние нирваны , я люблю летать, люблю длительные перелеты,так как правило именно во время таких перелетов знакомишься с новыми интересными собеседниками, с которыми можно поболтать о путешествиях и поделиться личными впечатлениями об отдыхе в том или ином отеле.

Всем, кто летит из холодного климата в Доминикану, хотелось бы напомнить, не забывайте положить летние вещи в ручную кладь, иначе придется вам топать под знойным палящим солнцем по аэродрому Пунта Кана в теплой одежде, потом проходить паспортный контроль в таком же жарком помещении, кондиционеров нет, прилетная зона аэропорта не имеет стен, просто пальмовая крыша и огромные вентиляторы на потолке, процедура занимает не менее получаса, может и час, как повезет и только потом после опять таки длительного ожидания получите долгожданный багаж с летними вещами. Для курильщиков ценная информация, пока ожидаете выдачу багажа, можно выйти покурить и вернуться обратно к пункту выдачи багажа! Дальше со всем багажом идем на фитоконтроль: овощи, фрукты, мясные продукты отобрали все под чистую, все продукты улетели в мусорку, как что не берите с собой много продуктов, просто деньги выброшенные на ветер.

Полет длился 12 часов, немного как обычно потрясло над Атлантикой, я уже не обращаю внимания на подобные мелочи. За полтора часа до посадки стюардессы, как правило, раздают миграционные карты Доминиканы, составленной на 2 языках (образцы есть в интернете), на испанском и русском, заполнить их не составит большого труда, даже если сделаете ошибки, не переживайте, их никто не смотрит, в самом аэропорту Пунта Кана нужно будет заплатить 10$ в качестве миграционного сбора, затем пройти паспортный контроль. Кстати, в аэропорту Пунта Кана есть бесплатный вай-фай, пока ожидаете выдачу багажа, можно подключиться к интернету и отправить весточку на Родину.

Заселение в отелях Доминиканы происходит в 15.00, нас привезли в отель около 09.00, договорились, чтобы нас всех (4 семьи) поселили рядом, (на ресепшне не говорят на русском языке, так что, если вы не владеете английским, попросите сопровождающего гида решить ваши вопросы по заселению), пока заполнили карточки, одели браслеты, переоделись в туалетной комнате на ресепшене в купальники,взяли солнцезащитное молочко со степенью защиты 50+(обязательно, иначе можно сгореть за час) время уже 10.00, отправились перекусить. Здесь меня ждал первый шок: пляжный ресторан не работал, и мы побрели по подсказке администратора по пляжу влево в сторону отеля Grand Palladium Punta Cana к так называемому снек бару. Зрелище печальное: сосиски, пересоленные гамбургеры, помидоры, картофель фри и еще какая-то зелень. Кофе-машина сломана, попили чая. В общем, снек-бару ставлю 3 балла. Больше мы туда не ходили.

Ну и наконец, мы возвращаемся на свой пляж, это красота из бело-золотистого песка в сочетании с ярко бирюзовой водой просто завораживает и снимает любую накопившуюся напряженность.

Вдоль всего побережья насколько видит глаз раскинулись заросли кокосовых пальм и виноградных деревьев , всю эту красоту невозможно описать словами, все надо увидеть своими глазами. Даже в самую сильную жару белый песок никогда сильно не нагревается, поэтому комфортно бродить босиком вдоль океана. В прибрежной части океана и на песке вначале было небольшое количество саргассовых водорослей, похожих на виноградные гроздья, но за чистотой пляжа следят и постоянно убирают. Как нам объяснил гид, Саргассово море к нашему приезду уже закрылось и выбросы водорослей прекратились, до этого саргассум с пляжа вывозили на грузовиках тоннами. Так что нам крупно повезло, где-то к 9-10 июня океан был уже чистый.

Свободных лежаков везде под пальмами было полно, под зонтами всегда занято, наверное, их занимали с раннего утра. Маленький нюанс, с правой стороны от центрального прохода на пляж все зонты можно смотреть онлайн в реальном времени через веб-камеры, а отдыхающим, немного выдвинув лежак из-под зонта, передавать пламенные приветы друзьям , родственникам и всему миру)))

Вода в океане была как парное молоко, накупавшись, сняв усталость от ночного перелета в 14.00 мы пошли на обед в основной ресторан ( о ресторанах напишу позже), а затем вернулись на ресепшен для заселения. Нам любезно предоставили ключи от четырех номеров в двух соседних виллах 84 и 82, и только после выдачи ключей подключили бесплатный Вай-фай.

Нам достался замечательный недавно отремонтированный номер с видом на бассейн и боковым видом на океан. В номере есть холодильник с бесплатным мини-баром,который пополнялся каждый день:кладут 2 бутылки доминиканского пива Presidente, 2 бутылки американского пива Budweiser, 2 двухлитровые бутылки воды,2 спрайта и 2 кока-колы. Каждый день докладывали чай, кофе в пачках для кофеварки, пачку арахиса. Зубных щеток и зубной пасты нет, надо брать свои.

В номере есть телевизор с двумя русскими каналами, гладильная доска, утюг,весы(очень нужная вещь- утречком просыпаешься и сразу прыг на весы, проверяешь, не набрала ли лишнего килограмма) , сейф.Номер большой с четырехметровыми потолками с одной огромной кроватью и диваном , есть журнальный столик, кресла тумбочки,большой рабочий стол, в шкафу были 3 выдвижных ящика для одежды и в большом количестве вешалки.

Кондиционер работал постоянно, никто из уборщиц не пытался его выключить, под потолком огромный вентилятор, как нам объяснили , очень удобно его использовать для разгона москитов. На балконе 2 кресла, журнальный столик и встроенная в стенку сушилка для белья. Розетки были и под американский, и под евро-стандарт, так что переходники для зарядки электронных приборов не требовались, но наши фумигаторы при 110В не работали, поэтому бороться с москитами приходилось всякими аэрозолями, покупали в местных магазинах.

В ванной комнате джакузи, душ, 2 умывальника, фен, каждый день докладывали шампунь,кондиционер для волос, гель для тела, молочко для тела фирмы Zentropia ( ну очень хорошего качества), полотенца меняли каждый день, уборка в номере тоже качественная каждый день, к номеру никаких претензий нет, чисто, уютно, все новое, 5 баллов.

Территория Гранд Палладиум состоит из трех отелей Grand Palladium Palace Resort Spa & Casino 5*, Grand Palladium Bavaro 5*, Grand Palladium Punta Cana 5*, это огромное общее пространство без разделительных заборов и границ между отелями, даже и не поймешь, на какой территории ты находишься, пользоваться можно инфраструктурой всех трех отелей, но мы в основном обитали в Паласо и Пунта Кана, так как Баваро находится очень далеко, добираться надо на трамвайчике, который курсирует по территории отеля.

Ресторанов в отеле много,что приятно удивило: все с застекленными стенами и с отлаженной системой кондиционирования внутри (почему я акцентирую на этом внимание, потому что в сети Иберостар все рестораны без стен, красиво, конечно, рядом пруд, гуляют птицы, но иногда бывает невыносимо душно) На этом все преимущества ресторанов сети Гранд Палладиум заканчиваются. Ни в основном ресторане LAS TORRES в Паласо, ни ресторан EL BEHIQUE в Пунта Кане нет разделения зон приготовления пищи с зоной посетителей, столы могут быть расположены и недалеко от плиты шеф-повара и рядом с мусоркой (это в левой части ресторана LAS TORRES прямо по центру) , куда сбрасываются остатки с грязных тарелок. Из-за этого теряется ощущения комфорта, праздничной атмосферности. Кому может понравиться, когда перед твоим носом носят подносы с грязной посудой да еще и перед твоим столом сбрасывают остатки еды в мусорку? Одним словом, в основных ресторанах отсутствует грамотное зонирование внутреннего пространства ресторана. Потом, чтобы чувствовать себя более комфортно, мы находили столы с более удобным расположением с прекрасными видами на территорию отеля.

Еще одна неприятность- не работал пляжный ресторан EL BOHIO , это доставляло массу неудобств, приходилось каждый раз в обед одеваться и распаренными от зноя брести с пляжа с сумками в основной ресторан LAS TORESS в Паласо через ресепшен или ресторан EL BEHIQUE в Пунта Кана . Во всех других отелях, в которых нам приходилось отдыхать раньше, обычно обедали в ресторане на пляже, который как правило работал с 10.00-16.30, куда каждый мог прийти в удобное для него время, дети посещали по несколько раз, либо перекусить, либо взять фрукты или мороженное.

С кофемашинами в этом отеле просто беда, они оказались сломанными в баре у бассейна, в основном ресторане LAS TORESS в Паласо и ресторане EL BEHIQUE в Пунта Кана, мы потом нашли выход и ходили пить кофе в лобби бар на ресепшене в Паласо и бар перед основным рестораном Пунта Кана и в лобби бар Пунта Кана.

Порадовало отсутствие очередей в ресторанах, разнообразное и вкусное меню. Постоянно был хамон, креветки,мидии соленая семга,копченая свинина, которую нарезали от большого куска прямо в нашем присутствии, шеф повара готовили на выбор тальята из мраморной говядины, свинину, индейку, курицу,и на выбор 5-6 видов рыбы.Много тропических фруктов: папайя, маракуя, ананасы, яблоки, манго, арбузы, дыни.

По утрам 2 вида шампанского, 5- видов свежевыжатых соков манго, ананаса, бананов, маракуйи, папайи, свеклы, натуральные йогурты и каши, сыры , оладьи,сосиски, бекон, омлеты с разными наполнителями, пирожные, всевозможная выпечка

В общем, голодным остаться просто невозможно, еды много всякой и разной! За ассортимент и качество приготовления 5 баллов! Из а-ля-картов мы были в бразильском и японском, записываться надо только в японский, в остальные в порядке живой очереди. Понравились оба ресторана, бразильский посетили даже 2 раза.

Wi-Fi на всей территории бесплатный, хороший сигнал в номерах и ресторанах, на пляже и ресепшене работает не очень стабильно. Я помню, в Иберостаре делала снимок на телефон в океане в 5 метрах от берега, и мне прошел звонок через WhatsApp, нет, я конечно, понимаю, что это уже перебор, но выглядело это эффектно - стоишь по колено в Атлантическом океане - и вдруг принимаешь звонок от родных. Мелочь, а приятно!

Анимация в отеле ненавязчивая, по принципу "найди аниматора", как то случайно после обеда в Пунта Кане забрели к бассейну, ближнему к океану, попали на обучение танцев сальсы, бачато. До чего же красивы, романтичны и чувственны эти танцы, особенно, когда его танцуют доминиканцы. Напоминаю, обучение проходит у бассейна, расположенного поближе к океану, в Пунта Кане после обеда.Не оставляйте дорогие сланцы во время танцев без присмотра, воруют.

Но в принципе развлечений много, массаж на берегу океана, занятие йогой на пляже, большой теннис, настольный теннис, на пляже волейбол, 2 раза в нашем бассейне проводилась пенная вечеринка, пару раз аквааэробика, все снаряжение для водных видов спорта - бесплатное, мы большие любители парусных катамаранов, накатались вдоволь, погода была подходящая с небольшим ветерком и без шторма. Если вы никогда не управляли катамараном, то за обучение управлением катамараном в этом отеле заплатите 45$, в прошлом году в Иберостаре мы платили 40$. Затем плаваете бесплатно, управление катамараном не требует специальных навыков, час обучения с инструктором и можно выходить в океан самостоятельно. Самая изюминка и восторг, когда небольшой ветер и на попутной волне катамаран разгоняется до большой скорости, слегка заныривая носом под воду. Не пытайтесь плавать на катамаране в шторм, в прошлом году мы перевернулись и пришлось звать спасателей на помощь. Хорошо, что на берегу были наши друзья, они и позвали спасателей, пошуршав долларами, а так они стоят и безучастно наблюдают, как мы пытаемся его вернуть в исходное состояние.

Загорать на Атлантике очень приятно, океанские бризы приносят приятную прохладу и свежий воздух, поэтому не сразу почувствуешь коварство тропического солнца, сначала обязательно надо использовать солнцезащитные кремы 50+ и в первые дни использовать для загара ранние утренние или вечерние часы. Вход в океан пологий, песчаный, мягкий, на расстоянии 10- 13 метров от берега глубина не более метра.

Говорить о красоте атлантического побережья можно бесконечно, золотисто-белые песчаные пляжи, бирюзовая красота океана, сказочные кокосовые пальмы с неестественно изогнутыми стволами, ароматы кубинских сигар и рома, яхты и катамараны, сальса и бачата будут манить вас сюда снова и снова своим неповторимым колоритом.

С кем ехать и кому платить за экскурсии каждый решает самостоятельно, мне в прошлом году понравилось везде и в городе художников, и на Каталине, и на пляже Макао, и джип сафари с Харольдом, и на пиратском корабле, и на фабрике сигар, а кому-то не понравилось нигде. {удалено модератором: несанкционированная реклама}.

Что хотелось бы сказать в заключение отзыва, я могла бы рекомендовать этот отель при условии открытия пляжного ресторана и наличии ежедневной аквааэробики.

Всего медиа - 52 Фотографий - 52 Видео - 0
  • Показать все

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
4.5 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
3.3 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
4.0 Location convenience
  • By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.8 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.3 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • питание
  • пляж
  • бассейн
  • океан
  • закрытый пляжный ресторан
  • сломанные кофемашины
  • неактивная анимация
Добавлено 03.07.2017 23:55 13 316 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (15)

Полезный отзыв
Спасибо за грамотный и очень содержательный отзыв. Скажите пожалуйста, Вы бы не вернулись в отель, только из-за закрытого ресторана? Дело в том, что наша семья рассматривает данный отель для поездки на длительный срок с ребенком 5 лет( 21 ночь, 22 дня). Ранее тоже как и Вы мы отдыхали в Иберостаре, мне крайне не понравилось, как и Вам отсутствие кондиционирования в ресторане. Решили посмотреть GRAND PALLADIUM PUNTA CANA RESORT. Честно говоря сомневаюсь. Но и в Иберостар как то глупо возвращаться, хочется новых впечатлений. Кстати, а то, что на территории отеля казино, нет ограничения по возрасту отдыхающих маленьких гостей? Заранее благодарю за ответ, добра Вам и Вашей семье.
Спасибо, Вера! Вера, есть отели , в которые хочется возвращаться вновь и вновь, Гранд Палладиум Паласо (ГПП) к ним не относится, одного раза достаточно, очень много мелких недочетов. К примеру, приехали мы в отель в 9.00, нам нужно было срочно позвонить в Москву, попросили подключить Вайфай, на ресепшене отказали, сколько мы ни уговаривали, что рабочий день в Москве заканчивается, позже звонить бессмысленно и т.д... Бесполезно, только после заселения. Пришлось звонить по мобильной сотовой связи.
Еще случай, так как пляжный ресторан не работал, на завтраках в ресторане я положила в пластиковый контейнер фрукты для детей , подошли сделали замечание, я у них спрашиваю, а где можно взять фрукты в течение дня для детей, если пляжный ресторан не работает, в этот момент подошли наши дети, ладно, говорят, берите. А мне это надо? Откройте пляжный ресторан и дети сами придут и съедят фрукты в нормальных условиях чистыми руками. В Иберостаре мы после ужина несли в номер полные тарелки фруктов, официанты вежливо улыбались и желали приятного аппетита
По поводу посещения казино с маленькими детьми ничего вам сказать не могу, мы ходили без детей. В первый день я выиграла 400$, потом на следующий день благополучно их проиграла. Как сказал наш гид:" Я еще не встречал людей, которые бы уезжали отсюда с выигрышем!"
Вера почитайте отзыв Ольги из Санкт-Петербурга в претензиях "Ограбление на территории отеля", сходите по ее ссылке на отзыв ру, я сегодня заглянула на форум прочитала на одном дыхании как захватывающий детектив!
Нас не ограбили, но во время обучения танцев у бассейна на территории Пунта Каны украли 2 пары дорогих сланцев, пришлось переобуться в местные. Мелочь, а неприятно. После этого случая вещи без присмотра ни на пляже, ни у бассейна не оставляли, осадочек остался.
Помните, какие красивые переходы были в Иберостаре с территории одного отеля в другой отель: красиво оформленный пруд, птицы, мостики, навесы, красиво подстриженные газоны с пальмами, здесь все проще - асфальтированная дорога. Когда вы идете к магазинам, аптеке, на территорию другого отеля - везде асфальт. Нет, пальмы, конечно есть, но и дороги под палящим солнцем не избежать.
Зато бассейн в ГПП Паласо очень красивый, с гидромассажем и лежаками прямо в воде! Нет, отель неплохой, еда нормальная, но не супер!
Вера, вам тоже мира, добра и увлекательных путешествий!
Добрый день! Спасибо за время, что уделили для написания ответа. Напомнили про Иберостар и действительно шикарную территорию. Мы отдыхали в Иберостар Баваро, но гуляли с коляской и по Иберостар Пунта Кана и по Иберостар Доминикана. Действительно очень красиво и живописно. Удивительное отношение к деткам, моя дочь летела инфантом. Перед отъездом, хотели взять с собой из ресторана виноград, уж очень дочка полюбила его, но как на зло именно в этот день он отсутствовал, мы подошли к шеф повару, объяснили ситуацию, что мы улетаем и нам заботливо вынесли уже упакованный контейнер полный винограда. Мелочь, а безумно приятно. Претензию Ольги из Питера прочитала, но к сожалению на отзыв.ру полное описание ситуации не нашла. Спасибо и Вам за теплые слова.
Добрый день, Вера! Чтобы найти в инете форум по отелю Гранд Палладиум, наберите в поисковике: Вопросы про Гранд Палладиум Доминикана, отзыв ру
Читайте где-то с 35 страницы.
А почему вы выбрали ГП Пунта Кана, там ведь идет ремонт, пляжный ресторан, туалеты и душевые кабинки снесены, закрыто пол пляжа? Посмотрите сентябрьские отзывы.
Ольга, большое спасибо, почитала, буду искать другой вариант.
Добавила несколько фото с мужем с катамарана, очень сложно было фотографировать, постоянно накатывала волна, чуть не уронила телефон в воду. Всем удачных путешествий!
Ольга добрый день, мы в прошлом году отдыхали в иберостар доминикана, нам оооочень понравилось,прям на душу лег) а в этом рассматриваем grand palladium punta cana. как я вас поняла, он хуже иберостара?( а если сравнить пляж, номер , питание? что скажите? стоит ехать? или нет? так то он стоит подороже...
Добрый день, Марина! Посмотрите отзывы посвежее, во время нашего отдыха в отеле был ремонт, возможно, поэтому в отеле было немного некомфортно. Конечно, в Иберостаре пляж лучше, более широкая полоса с зонтиками, в Гранде зонтов маловато, большая часть лежаков размещены на узкой полосе под пальмами и виноградными деревьями. Такой анимации как в Иберостаре я больше не видела ни в одном отеле, в Гранде ее вообще на тот период не было. Но все меняется, возможно, сейчас что-то изменилось в лучшую сторону. Питание в основном ресторане однозначно было лучше в Иберостаре, а аля-карты в Гранде
Но сейчас и в Иберостаре питание немного ухудшилось по сравнению с 2016
В Иберостаре мы отдыхали последний раз с 22.12.18 по 05.01.2019, до 29 декабря, за исключением католического Рождества, питание было как то не очень, приходилось даже посещать аля-карты, потом питание резко улучшилось, но это были новогодние праздники, естественно и ценник в общем был высокий. Но те, кто были во второй раз, естественно, заметили, что концепция питания в Иберостаре несколько поменялась в худшую сторону. Поэтому читайте свежие отзывы и на этом ресурсе, и на других туристических сайтах, там найдёте более актуальную информацию об отелях. Удачного отдыха!
Полезный отзыв
Спасибо автору
Спасибо за отзыв!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (59) Следующий отзыв Все отзывы автора (12)
Ольга Zhi
Россия
Воронеж
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 19.06.2013
  • Страны, города: 5 / 9
  • Отзывов: 12
  • Комментариев: 154
  • Читательский охват: 0
  • Фото: 400
1 Благодарность