В Турции не первый раз, примерное представление о ньюансах размещения, качественного сервиса и прочих радостей хорошего отдыха имею.

Первое впечатление об отеле складывается при размещении. ШОК!!!!

Душное, маленькое, забитое людьми и чемоданами помещение лобби.

Документы оформили быстро, но вместо забронированного Garden Club Room( что было принципиально в связи с наличием в описании хотя бы французского балкона и ИНДИВИДУАЛЬНОГО кондиционера)заселяют в Делюкс( кондиционер ЦЕНТРАЛЬНЫЙ), размещать согласно брони отказываются (нет возможности)

Носильщика нет, предлагают самим добираться до номера ( с чемоданами по жаре самое то....)

Номер напомнил камеру : два узких окна, темнота, старая пошарпанная мебель, балкона нет (второй этаж), минибар не заполнен, кондиционер еле работает.

В будущем элементов сервиса не наблюдалось. Постель не менялась ни разу, уборка заключалась в смене полотенец (если удастся поймать уборщицу), минибар пополняли сами (вода в холодильниках на территории).

Центральный кондиционер в дальнейшем охлаждал комнату ровно настолько, чтобы не терять сознание от духоты. Вызывала ремонтника, оставил доп.карточку, кондиционер работал круглосуточно, температура в номере примерно 30 градусов.

Менять номер отказались , предложили подойти завтра.Гиду от туроператора тоже было все глубоко фиолетово. В общем больше не подходила, т.к. приехала отдыхать на море, а не на ресепшене (сотрудники которого остро нуждаются в курсах хороших манер или увольнении) Вообще сложилось впечатление, что туристы интересуют руководство и работников только до момента приобретения тура.

Кстати найти прохладное закрытое помещение здесь нереально. В лобби вообще постоянно душно, иногда даже открыты двери. В лобби-баре тоже самое, как там народ сидит расслабляется, сложно представить. В ресторане прохладно только в одной части. WiFi ловит более или менее именно в лобби, нужно занять диван прямо под отверстием кондиционера, чтобы обдувало хоть чуть-чуть.

О питании. В принципе неплохо: мясо, рыба, овощи в достаточном количестве. Сладкий стол скудный, ни разу ничего не впечатлило.... Найти стол на обеде и ужине весьма проблематично.Очень душная открытая часть ресторана. Первый раз с таким сталкиваюсь, всегда ранее ужинали на открытых верандах, здесь ни дуновения

ветерка, видимо от моря закрывает бар у бассейна. Ну и гриль дымит так, что ужин напоминает духовку, правда один раз был ветер (примерно как в духовке включить конвекцию). В закрытой части очень шумно ну и тоже особой прохлады нет. Официанты стараются, но слишком много народа, просто физически не успевают.

Пляж большой, с лежаками проблем не было, приходили в 8 утра, всегда находили место (ближе к пирсу).Большая проблема с пляжными полотенцами (грязные, разного цвета, рваные). Очень часто нет чистых на замену , учет количества полотенец на отдыхающих никто не ведет. Познакомились на пляже с парой, у них на двоих было 6 полотенец. Бичбоев вечером не было видно ,когда они собирали и несли оставленные на лежаках полотенца.

Всегда, везде очереди за всем......

Ну и немного о хорошем. Ароматы в воздухе непередаваемы (цитрус, эвкалипт....),

очень красивая территория, очень теплое (не всегда чистое) море.

Всем хорошего отдыха, но не в этом отеле.......

Кстати при выезде ночью также не предоставили носильщика (хотя днем заверили, что обязательно будет). Друзья шли со спящим ребенком и чемоданами пешком, а номера прилично от ресепшена.....