АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
756 + 0
Читательский охват
Без статуса
7 комментариев
Отзыв об отеле Phenicia Hotel (отель был переименован 01.09.19)
Отдыхал Семьей с детьми в июле 2017
01.07.17 - 22.07.17
- Рекомендую отель
4.7
  • 5 размещение
  • 4 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Если буду еще в Тунисе, возможно выберу этот отель.

Перевести

Опыта путешествий за границей у нашей семьи не много (были только в Египте и в этом году решили побывать в Тунисе). В Египте не очень понравилось, видимо, отель неудачно выбрали. Поэтому очень долго искали хороший отель. В турфирме посоветовали 2 отеля. Первый 5*, "заточенный" под русский контингент, второй- Sentido, "заточенный" под европейцев. Выбор сделали, изучив отзывы на ТопХотелс.

Теперь по порядку. Приехали мы рано, часов в 9. Заселили через 30 минут. Номер дали на 3 этаже главного корпуса с видом на какой-то пустырь. Честно говоря, вид не очень рассмотрел, т.к. практически сразу договорились о переезде в корпус у бассейна в номер с видом на море. Работник отеля озвучил стандартную благодарность за такую услугу примерно 20 баксов за день, но взял 70 ("потому что я теперь его лучший друг") . Напомню, опыта у меня никакого, и расценков я не знал. Коллеги-туристы сказали, что за 50 баксов меняли номер.

Территория отеля очень ухожена, мужики уборщики и садовники шуршат будь здоров. С лежаками у бассейна и на пляже проблем не возникало. Как и заявлялось, этого добра достаточно, поэтому если свободных нет, не стесняйтесь, обращайтесь к работникам отеля и вам все принесут.

Обслуживание действительно на уровне, 4 поставил лишь за некоторую нерасторопность официантов и за приоритет в обслуживании местных клиентов. Вопрос снимается, как только вы убираете свой доброжелательный тон в голосе или начинаете озадачивать распорядителей в обеденном зале. Но это я оставил на особенность менталитета. Общее положительное впечатление об отеле это не испортило. С Юлией, которая работает в отеле,мы мало общались, но со стороны она оставила довольно положительное впечатление, работает добросовестно, всем все объяснит, подскажет.

Кстати,языковых проблем с персоналом не было вообще.Худо-бедно друг друга все понимали.

Еда- лучше чем нормально. Учитывая привередливость к еде моей супруги и дочки, даже они остались довольны. Салаты, рыба, мясо, барбекю, пицца, мороженое, кто любит поесть,не разочаруется. Любители побухать тоже вроде остались довольны. Единственное, что было для меня неудобным и не могу понять причину этого, это то, что при обилии вкусной выпечки, на обеде и ужине не подают кофе и чай. Для русских есть пирожные с водой или соком не совсем привычно. Поэтому после ужина мы ходили на чай в кальянную, а на кофе в бар.

Спасибо большое мужикам-лошадникам. За доставленное моему ребенку удовольствие и радость. Всегда уважал людей, которые так относятся к своей работе. Они не просто таскают на животном туристов за доллары, они реально хотят вас научить правильно и красиво ездить на ухоженных лошадях. Короче, это стоило того.

Море- без претензий,за чем ехали, то и получили.

Ну и ,конечно, анимация. Даже не буду никого особо выделять. Анимационная команда по-моему не спит вовсе. Есть свои лидеры, есть рабочие лошадки. Но они вместе устраивают для клиентов каждый день кучу развлечений, а по вечерам разные шоу. Ребята, спасибо вам большое. От души. C вами было правда весело.

Спасибо и вам за внимание. Рад, если кому пригодится мой отзыв. Пользуясь случаем, хотим передать привет Виктору и Татьяне Зуевым и их внучке Карине из Санкт-Петербурга, а также землякам Лене и ее сыну Володе. Очень приятно было познакомиться.

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
4.3 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.5 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.7 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • все вроде описал.
  • если и есть то не заметил.
Добавлено 22.07.2017 01:54 3 274 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (7)

Ну вот хоть один об'ективный отзыв появился, а то одни крики восторга, а по сути ничего. Было бы интересно узнать, какие места возле отеля стоит посетить, для допинга и просто для прогулки.
конечно шопинга))
Мы съездили только в зоопарк Фригия. Ну впечатления двоякие. вроде и экзотика, но мне кажется было бы умнее с нашей стороны не брать у гида поездку, а съездить на такси самим. А то приехали в самое пекло, животные в тени тупо дрыхнут. А так нормально( впервые видел морду жирафа нос к носу))). Съездили еще только на разведку в Ясмин, ничего особенного- все как везде- щмотки, кальяны, сувениры. такси туда 5 динар, хотя таксеры просят 6. Но сторгуются за 5. 6 динар это в Медина (старый район) из-за пробок, говорят. Но туда мы не ездили. Да честно говоря, что то побаивались в город выползать. в Ясмине говорят там безопасно, потому что там только отели и магазины. Местные там только работают, не живут. И полиция контролирует.
А безопасность сейчас в Тунисе на должном уровне? В памяти ещё теракты остались.
Тоже побаивались. Но везде полиция. В отеле тоже на пляже в тенечке сидят товарищи с автоматами. время от времени конный патруль проезжает по пляжу. и в штатском тоже ходятс оружием. обащали внимание только на обеде. Как понял полиция может обедать в любом отеле бесплатно.
По-видимому, полиции даны самые широкие полномочия))
а есть ли в отеле дискотека?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (449) Следующий отзыв Все отзывы автора (5)
Дмитрий Апатиты
Россия
Апатиты
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 19.07.2014
  • Страны, города: 3 / 4
  • Отзывов: 5
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 4 457
  • Фото: 0
0 Благодарностей