Отзыв об отеле Otium Ozkaymak Select (отель был переименован 01.03.23)
Отдыхала Семьей с детьми в
июле 2017
- Не рекомендую отель
01.07.17 - 25.07.17
2.3
1 размещение
2 сервис
4 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Разочарование
Приехали с семьёй в 3 раз в этот отель. Были в шоке нас вообще не заселяли , у меня 2 маленьких детей, говорят приходить завтра 12 дня, а где ночевать ничего не предложили. Пришлось спать на ресепшене. Ну это вообще не нормально, причём у нас был оплачен номер фэмили, который мы потом еще два дня выбивали. Пол отпуска пришлось на ресепшене проторчать. А потом в качестве извинений принесли тарелку гнилых фруктов. А в номерах приберали плохо, за время отдых 2 раза, а полотенца вообще не меняли. На пляже в 7 утра все лежаки заняты, для русских в баре ничего нет,для местных все находится без проблем. Вообщем разочарованы , очень был хороший отель не знаю что случилось или руководство поменялось ?!
Добавлено
25.07.17
10:04
(706 символов в тексте)
моё Cпасибо
17:08 25.07.17
Вы реально спали на ресепшен???????Что же это за жесть такая? Сначала пишут про чулан без окон, теперь и его не дают?
10:04 26.07.17
Реально, дети на диванах на ресепшене спали, а мы всю ночь решали что делать, звонили туроператору который тоже ничего решить не мог. На ресепшене по русски вообще ничего не понимают почему то ночью . В 5 утра со скандалом нам дали номер не убранный стандарт, а у нас фэмели, который потом еще 2 дня выбирали.
17:37 22.08.18
Анастасия , до сих пор там эти проблемы и никто не решает....Мы только от туда первый и последний раз были...(
Добавить комментарий
Добавить комментарий