Противоречивые впечатления
Отдыхали в отеле с 10 по 20 июля 2017г, я с сыном и подруга с мужем и дочерью (детям по 13 лет). Впечатления от отеля противоречивые. Начну с хорошего. Самое главное за чем ездила море. Море замечательное, чистое, медуз в это время было немного. Пляж - мелкий песочек, тоже чистый, убирают своевременно. Лежаков нам хватало, в 5 утра не занимали, заходили перед завтраком, место всегда находилось. Море и пляж 5.
Территория отеля небольшая, но уютная, зеленая, бассейны чистые, порядок поддерживается. Территория 5.
Питание для тройки нормальное. Конечно, не все для меня лично съедобно, много слишком острого, но голодными точно не были. Всегда находили что-то для себя приемлемое. Вот детей здесь накормить сложнее, особенно маленьких. На завтрак омлет, яйцо, яичница, сосиски, хлопья с молоком, очень вкусный творог и йогурты (дома творог ем очень редко, здесь ела каждый день), сыр невкусный, иногда блины (ну, блины печь не умеют, толстые и безвкусные). На обед и ужин какое-то мясо всегда, курица или индейка, несколько раз был тунец, ещё из рыбы один раз что-то типа морского языка и один раз какие-то мелкие рыбешки (было бы вкусно, если бы не так наперчили). Овощи в кляре или в виде запеканок, запеченные кабачки, баклажаны, достаточно вкусно, только не мешало бы научить их вымачивать баклажаны перед приготовлением, горчат. На гарнир макароны, рис, картошка, иногда кус-кус (если не переборщат с остротой, вкусно). Из салатов что-то из помидоры, огурцов, зелени, отдельно нарезанные или натертые капуста, морковь, свекла, огурцы, лук. Майонез брали отдельно и смешивали салаты сами. То, что было намешано с майонезом пробовать даже не пытались. Из фруктов арбуз, дыня, черный виноград, иногда персики. Как правило, без выбора, что-то одно из этого списка. Если придете рано, то вам будут выдавать по 2-3 кусочка, но вы можете подойти несколько раз, а чуть позже, когда поток голодающих схлынет, будут лежать в свободном доступе. В общем, разнообразие небольшое, но недостатка во фруктах не было. Про выпечку. В основном рулеты и бисквитные пирожные с разной глазурью, какие-то муссы типа взбитых сливок, как на вкус не знаю, не пробовала, не сладкоежка. Пробовала пирожные с основой из песочного теста, сверху яблочко или персик и типа нашей картошки вкусно. Учитывая 3* и цену, за питание могу поставить твердую четверку.
На этом плюсы заканчиваются. Сам отель неухожен, запущен, очень грязно. Сервис на нуле. Для подавляющего большинства первое впечатление от отеля шок. Всем по приезду придется пройти квест Найди в отеле свободный, более-менее убранный номер, в котором все работает. Насколько он будет долгим, это как повезет или с какой суммой готовы расстаться. На ресепшен сразу начнут вымогать деньги, хотя сами даже не знают какие номера у них заняты, а какие свободны, это вам предстоит выяснить самим. Будьте готовы к тому, что вам могут дать ключи от номера, в котором уже кто-то живет. Хорошо, если вы прилетите днем, можно сразу решить проблемы, да и при солнечном свете все кажется не таким ужасным. Мы прилетели ночью Темные коридоры, очень грязный ковролин, отвратительный запах Мы не капризные, к номеру особых требований нет, поэтому согласились на второй предложенный вариант, естественно после страшных номеров на 1 этаже, которые всем предлагают дабы выманить деньги. Номера на 3 этаже (у них 2-ой, нумерация начинается с 0 в том крыле где мы жили), кондиционер работал (самой главное!), свет горел, вода была, телевизор был (ни разу не включали). НО! В каком состоянии был номер! Если некоторых селили в откровенно не убранный номер, то здесь был сделан вид уборки. Постель была заправлена, НО НЕ СМЕНЯНА! В волосах, пятнах грязи и крови, не то, что не отстиранных, не стираных вообще! У подруги постельное белье было относительно чистым, но грязные полотенца. Как какая-то девушка умылась, оставив следы от косметики, так его и оставили для других жильцов. Вся мебель, столы, тумбочки, диванчик, коврики на полу - всё в крошках и липких пятнах. На унитазе была лента продезинфицировано и при этом сидушка унитаза даже не протерта, в грязных засохших пятнах. О существовании балконов уборщицы, судя по всему не знают, грязь там уже вековая. Поскольку искать в этом отеле номер, в котором всё работает и при этом он чисто убран утопия, менять шило на мыло не стали, тем более, что бегать по темному отелю в 3 часа ночи, рискуя попасть в занятый номер и разбудить постояльцев удовольствие ещё то. Поэтому вооружилась предусмотрительно захваченной из дома тряпкой и стала приводить номер в жилой вид (чудное занятие в 3 часа ночи!). Спали не раздеваясь на своих пляжных полотенцах. Утром нашли уборщицу, поменяли белье на относительно чистое. На следующий вечер, стали ложиться спать и обнаружили, что простыней, которыми укрываться нет! Уборщица забрала, наверно кому-то не хватило?! Укрывались опять своими пляжными полотенцами На следующий день, придя в номер перед обедом сполоснуться в душе, обнаружили, что в номере нет НИ ОДНОГО! полотенца. Полчаса бегала по отелю, искала уборщицу, чтобы взять полотенца и мыло. О существовании шампуней и геля в отеле не знаю, ни разу не видела, Шампунь использую всегда только свой, а прочитав отзывы взяла и гель. Конечно, когда попросишь, давала и полотенца, и мыло, и туалетную бумагу, но чтобы положить все без просьб - ни разу. Хотя с пустыми руками к уборщице не подходила, тем не менее уборка в номере не проводилась, один раз застелила постель и при этом пропали простыни и один раз за все время выбросила мусор. При этом заходила в номер каждый день, если мы были в номере сразу убегала, видели её выходящей из номера, при этом никаких следов уборки. Вопрос: Зачем??? Чаевые больше не оставляла, не за что. А так как мы в номере не свинячили, у нас было чисто, стала вешать табличку не беспокоить, чтобы к нам не ходили, не забирали полотенца или не меняли их на полотенца из соседнего номера (вот такой вот ЧЕНЧ!). Ковролин в коридоре ОЧЕНЬ грязный, ходить неприятно, пылесос увидела только в день отъезда и то пылесосили ближе к центру отеля, в нашем же крыле, судя по всему, нога директора не ступала
Про воровство. Про крупные кражи не слышала, но по мелочам тащат. Все убирала в чемодан, это на отдыхе напрягает, не расслабишься, зато в комнате порядок, ничего лишнего:) оставила на столе сушеную рыбу уплыла, у соседки две ручки сперли (как папуасы на бусы, бросаются на все). Не оставляйте на виду ничего, не провоцируйте. Сейф не брали, все носили с собой.
Обедать и ужинать мы ходили попозже. Тут у вас есть выбор: придти к началу и стоять в очередях за едой, тарелками, стаканами, приборами и т.д. или позднее, очередей не будет, легче найти тарелки и приборы, еда будет, все, что кончается приносят, но вашей задачей станет найти относительно чистый стол, с наименьшим количеством пятен. Салфетки антибактериальные всегда с собой! Нам повезло, когда мы отдыхали, дня на 3 приезжала проверка. Сразу появились чистые скатерти, приборы в достаточном количестве и более разнообразная еда, потом всё опять вернулось на круги своя
Анимация. Это самое последнее, что меня интересует в отеле. На мой взгляд, её нет. Последние 2 дня анимация немного активизировалась, видимо после не очень лестных отзывов. Приходили на пляж, записывали на дартс, проводили зарядку, сын хотя бы один раз поиграл в водное поло. До этого их было не видно, не слышно, если что-то и проводилось, то узнать об этом можно было только случайно или целый день с ними тусоваться. Вечерняя анимация ни о чем, на трезвую голову смотреть не возможно, после двух попыток ходить перестали, один раз видели, что вечером проводили ту же водную аэробику, что днем. Два три раза за отдых приезжает факир-шоу. На шоу конечно не тянет, представление так себе, но за неимением лучшего отдыхающие радуются и этому. Но так как анимация для меня не важна, это не стало ни разочарованием, ни минусом.
Конечно, когда вы устроитесь, привыкните, все эти недостатки не будут занимать столько места в вашем отдыхе, сколько в отзыве, солнце и море сделают своё дело. Отдохнули мы хорошо, море меня примиряет со многими недостатками. Заплаченная цена была адекватной и тоже позволила не акцентироваться на проблемах (покупала по раннему бронированию). Но некоторые люди приехали за совсем другие деньги, той суммы за которую можно было купить тур, например, в июне этот отель точно не стоит.
Так подробно остановилась на недостатках по 2 причинам. 1-ая чтобы люди при выборе отеля понимали, что их ждет и принимали решение с открытыми глазами, взвесив, что они готовы терпеть и за что и какие деньги готовы заплатить. Люди все разные, кто-то как мы смог отдохнуть не смотря ни на что, а для кого-то отдых оказался испорчен. Хотя судить по отзывам трудно. Знаю по себе, когда путевка у тебя на руках негативная информация сознанием не воспринимается. Кажется, что люди просто капризничают, но мы то адекватные, у нас все будет не так. И только приехав в отель поняла, что люди хотят сказать и что имели в виду, какие уж тут капризы 2-ая причина администрация отеля с отзывами все таки знакомится и может быть это поможет исправить ситуацию к лучшему (надежда умирает последней!). Если этот отель отмыть и наладить нормальный сервис, то он может стать прекрасным местом для бюджетного отдыха. Сейчас же рекомендовать этот отель я не рискну.
Конечно, если ваш бюджет очень ограничен, а цена адекватная, если у вас легкий и позитивный характер, позволяющий не замечать недостатки, то вы сможете отдохнуть в этом отеле. Трудно будет только первые десять дней, дальше будет легче. Шутка! Мы отдохнули не плохо (правда благодаря в основном себе, а не отелю). Этот отель выбрали из-за цены, хотелось сэкономить денег на экскурсии и путешествия по стране. Страна вызвала такие же противоречивые чувства, как и отель. Потрясающе красивые места рядом с горами мусора Очень понравилась экскурсия в Сахару, море впечатлений, экскурсию рекомендую, своих денег стоит.
Выбирать ли этот отель выбор за вами. У меня вернуться в этот отель желания нет. Море и солнце есть во многих местах, а такого безобразия не встречала нигде. Я себя люблю, уважаю и не на помойке нашла, чтобы считать такой срач и пофигизм нормальным. И никто меня не убедит, что для тройки нормально селить в такие грязные, не убранные после предыдущих постояльцев номера. Это целых три звезды, которые тоже дают не просто так, а не общежитие в Мухозадрищенском ПТУ. Это не допустимо! И никакие стихи вместе с Омаром Хайямом этого не отменят! Относиться так к гостям отеля это не уважение и не только к гостям, но и в первую очередь к себе!
Всем хорошего отдыха и позитива! Если будут вопросы, постараюсь ответить.
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?