Хорошо над нами поглумились! :)
Всем доброго времени суток!
Посещение этого отеля,это был мой второй отдых в Египте,мы с женой до этого были в 2013 году в хорошей 5* в Хургаде,то есть с чем сравнивать уже было!
Извиняюсь,что может мой отзыв не совсем свеж будет,так как я был два года назад в этом отеле,но я так понял по другим отзывам,что там особо ничего не поменялось и похоже,что меняться не собирается...
Почему так долго не писал отзыв - отходил наверное от пережитого там... =) Я уже думал не писать его так поздно,но на топхотелс есть такой пункт как "рейтинг отеля за последние два года" - и это очень правильно,так как я понял,что этот отель был раньше отличной пятеркой на первой линии,а превратился в ужасную гадюшню,все что осталось от него это только территория и расположение,но и территория скоро придет в негодность с таким отношением...
Итак,прилетели мы с женой в предвкушении прекрасного отдыха...
Заселение.
Приехали мы под вечер,уже темно было,переступив порог отеля и попав на ресепшен,сразу насторожились,ибо там духота была страшная,кондиционер не работал,а в прошлый раз,в другом,отеле,кондер дубасил так,что хоть ботинки доставай и это при том,что там 10 метровые потолки!!!
Провели нас в номер (на первом этаже,прямо возле ресепшенв),номер 100 какой-то),сразу начались проблемы с замком,пока я с ним разбирался,слышу жена верещит и стоит ногами уже на кровати,я смотрю а по полу гуляют огромные муравьи,пришлось их выгнать :),говорю жене,то дверь просто открыта была,заползли,потом она пошла в душ и от туда орет,я захожу там опять куча муравьев,я еще как-то могу с ними жить,а вот жена нет,пошел менять номер,сказали только завтра.С горем пополам переспали в этом номере,предварительно выгнав всех муравьев на улицу и подложив под двери покрывало (заткнули им вход в номер :) )
На следующее утро я снова пошел на ресепшен и потребовал поменять номер и дать на втором этаже или выше,что бы не было муравьев.
Араб,с очень кислой рожей,медленно-медленно проводил нас в новый номер,открыл дверь,мол входите,а я вижу как в этом номере сидит женщина с КРУГЛЫМИ глазами и смотрит на нас...,мои глаза сделались такими же,а араб-проводник,заметив этот конфуз поспешно закрыл дверь и убежал на ресепшен! (Они хотели заселить нас в номер где жили люди!!!Это вообще класс!!!! =)) Ждали мы его минут 20,думали он уже и не придет,но он вернулся и провел нас в новый номер,замок работал,номер был чистый и без муравьев,так что решили,что пойдет.
Номер.
Номер среднего размера,чистый,в принципе нормальный,но не работал сейф,я 4 раза в течении двух дней просил на ресепшене починить его,но раз пришел мастер 20 минут его поколупал и ушел,в итоге я понял,что только трачу время и нервы. Телевизор работал только в первые два дня нашего пребывания в этом номере,туалет смывался очень плохо,с бачком проблемы были,я сам его разобрал,но полностью не устранил проблему,нужен был инструмент и скорее всего новый сливной механизм,но стало немного лучше - это жесть,отвалить 1200$,приехать на "Все включено" и самому ремонтировать унитаз =)) Ну да ладно...
Территория.
Территория конечно хорошая,большая,красивая,немного запущенная уже,но вид еще имеет хороший,горки водные классные,бассейны хорошие,там даже есть озеро с фламинго,я правда не знаю живы ли они еще,но то болото в котором они там жили уже засыхало,когда мы там были...По всей территории валяется мусор неделями,в корпусах на всех этажах можно найти грязную посуду со столовой,которая там стоит не первый день,кстати,по этому ее и не хватает во время обеда!
Пляж.
Пляж вполне нормальный,это Египет вход в воду в спец обуви или с пирса. Шезлонги,зонтики норма,матрасы не помню,вроде есть и нормальные,это все включено .Пирс есть - нормальный. Коралловый риф прямо вдоль всего пляжа,это классно.
Полотенца пляжные по карточкам выдаются и сдаются каждый день.Полотенца грязные,вонючие,все в пятнах самого разного цвета и формы - это ужас.
Еда и напитки.
Начну с посуды,приходить надо раньше,а то рискуешь остаться без чистой тарелки и приборов(!)Еда вообще так себе,просто что бы не умереть с голода,разнообразие не большое,питаться было можно,но чисто что бы голодным не ходить.Пирожные только с виду красивые,на вкус все одинаковые и как из пластмассы.Спиртное я пил только пиво и то оно было не всегда,постоянно заканчивалось(!),больше я ничего не пил из спиртного,утром пили только кофе с молоком.
Обслуживание и персонал.
Работают они там так как будто проходят свой срок исправительных работ,то есть им не платят,просто вместо тюрьмы им надо отработать определенные часы... Всем пофиг на тебя,ни кто не дорожит работой,ни кто ни разу не улыбнулся Ресепшен,только обещает и с умным видом записывает твои пожелания,потом ничего не происходит и так будет продолжаться до тех пор пока ты не перестанешь к ним ходить =) В другом отеле,помню эти арабы в большинстве своем все такие веселые,улыбчивые и добрые были,а тут зомби блин какие-то,аж моторошно иногда было!
Было там одно исключение,один цветок на выжженном поле имя ему Ахмет. Ахмет это гид от Анекс Тура,единственный нормальный там человек,добрый,отзывчивый паренек,искренне улыбающийся и пытающийся помочь,надеюсь он работает уже в лучшем месте,видно его как молодого в Хаузу швырнули,для того что бы опыта набрался =)
Показательное "шоу"
Есть у них фишка - раз в неделю,они пускают слушок по отелю,что поменялось руководство и все наладится,накрывают нормальный ужин,сервируют красиво столы,даже типа шоу какое-то устраивают,с музыкой,конкурсами и прочим. Я в это поверил,но прочел про эту же фишку спустя два года,вот у кого-то из туристов недавно побывавших там!Так что реальной надежды на улучшение пока нет...
Уборка номера,
Я вынес это отдельным пунктом,потому что это интересно!
В общем,уборщик,отбитый паренек,я его видел несколько раз в коридоре,пытался с ним поговорить но он деревянный вообще!
Не убирал практически ничего,единственное что мусор с ведерка выносил,полотенца за 10 дней несколько раз поменял,а так обычно старые красиво вешал типа новые принес,постельное не знаю менялось ли вообще =))) Мы несколько раз пытались оставлять на чай,думали может лучше приберет,раз за доллар хорошо убрал,все поменял,а второй раз мы ему оставили 2$ - по возвращении мы поняли,что все что изменилось за весь день в номере,так это только то,что исчезли 2$ ,ДАЖЕ мусор не удосужился вынести!!! Ааааа =)))) До сих пор с женой угараем от такой наглости!!!
Анимация.
Не припомню была ли она там вообще,вроде да,но значит такая анимация,что я ее даже не замечал...
Интересный факт!!!
Я парень не особо привередливый,вырос в простой семье,как говорится "привык к спартанской обстановке" и со всем выше перечисленным можно было бороться,искать какие-то выходы,хотя какого хрена я это должен был делать заплатив 1200$,за свой отдых с женой,а не за курс выживания в пустыне! =)
Так вот,тут нас поджидала изюминка,вишенка на торте так сказать - это регулярное ОТКЛЮЧЕНИЕ ЭЛЕКТРОЭНЕРГИИ!!! Причем происходило оно почти каждый день,на полчаса,час,а иногда и часа на ЧЕТЫРЕ,то что не работает ни кондер ни телевизор,света нет,так еще и нет воды в душе и кранах,так как там электро-насосы не качают воду. - Вот это реально жесть!При чем отключение было или частичное или даже тух ВЕСЬ отель полностью и можно насладится веселыми криками и музыкой с соседних отелей сидя в темноте,тишине и духоте! :)))
Из свежего отзыва,я понял,что и сейчас такое практикуется,говорят что это авария на подстанции,а сами просто экономят электроэнергию!!! - это перебор господа!
Может показаться странным,но отдыхом мы остались вполне довольны,а сейчас вспоминаем это все со смехом и улыбками!
Самое интересное,что это ВСЕ не помешало нам хорошо отдохнуть,мы набрались терпения,пофигизма и позитива,а еще взяли три крутые экскурсии,две на весь день (Гора Моисея и Морская прогулка+Дайвинг) ,а паломничество на Святую Землю вообще заняло около суток - то есть мы по максимуму сократили наше пребывание в отеле - Экскурсии,кстати,все очень классные,любителям экскурсий очень рекомендую,брали у Ахмета,с местными не связывались!
Ну и конечно не могу не сказать про Красное море,даже если ты отдыхаешь в ужасной Хаузе,то окунувшись с маской и трубкой в это чудо природы забываешь обо всем на свете,море остужало мой гнев!!! :)
Вывод.
В общем,если вы не турист-мазохист,то крайне НЕ рекомендую ехать в Хаузу!!!
P.S. Всем спасибо,кто прочел эту увлекательную историю до конца,извините,что так растянуто,но я по другому не могу,надеюсь было интересно и главное полезно!
Всем приятного отдыха,правильного и удачного выбора отеля!!!
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (12)
Я вроде как свежий комментарий от кого-то видел,может тоже кто-то как и я был уже давненько,а отзыв только сейчас написал.
Ну туда и так уже не особо ехали,а так как,на сколько я знаю,россияне не летают в Египет,он видно вообще загнулся,ну и хорошо,не будут больше над людьми издеваться!
Да,владелец в Хаузе давно поменялся,я когда там был,кто-то из туристов мне говорил,что "раньше был хозяин европеец - все было шикарно,а сейчас вроде египтянин какой-то или араб с соседних стран,все угробил нафиг..."
Мы еще с женой когда летели,тоже думали в Рехану полететь,но выбрали все-таки Хаузу,а на тот момент в рехане вроде все еще было очень хорошо,если сейчас тоже плохо дело,то очень жаль.