АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Введите отель, город или страну Введите отель, город или страну
История поисков 0 Избранные туры 0 Любимые отели 0 Отели в игноре 0 Сравнение цен 0

Zenith Hotel 4*

Болгария Солнечный берег
Задать вопрос Добавить отзыв
1086 + 0
Читательский охват
Бронзовый статус
2 комментария
Отзыв об отеле Fiesta M & Marylin Beach (отель был переименован 01.04.23)
Отдыхал С семьей в августе 2017
01.08.17 - 09.08.17
 - Не рекомендую отель
3
  • 3 размещение
  • 2 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Вид на море из номера и дилетантское управление отелем.

Перевести

Сразу скажу: в здании отеля на фотографиях, на самом деле два отеля с общими лифтами и общим басейном.

Кто дал этому отелю 4* ? Он 3*!

Хочу дать несколько советов туристам, если кто-то всё-таки туда попадет:

1. Берите чем умываться, из туалетных принадлежностей есть только жидкое (очень жидкое) мыло. Нам сказали им можно мылить все! Как я понял, и кафель и унитаз оно тоже хорошо отмывает))) Поэтому шампуня нет, геля для душа нет, лосьена для тела... впрочем это уже слишком шик был бы.

2. Еда нормальная, есть мороженое, фрукты и тд - однообразная, но неплохая. Голодать не получится))

3. Лежаки у моря платные и лежать на полотенце у моря нельзя. Можно на "второй" линией пляжа подальше от моря.

4. Улыбок от ключевых сотрудников не ждите, видел только улыбчивую горничную - лучик света в тумане безразличия отельного персонала.

5. Душа и ногомоек после пляжа нет! Зато есть специальные щетки об которые все трут свои ноги. Очень сомнительное решение, но произвотители противогрибковых препаратов, думаю, будут только рады ))

Посмею дать совет и руководству отеля. Меняйте персонал! Особенно административный персонал! Введите уже понятные правила, которые можно написать и соблюдайте их. Введите анкетирование клиентов и вы увидите свои проблемы!

Надеюсь мой отзыв предостережет многих и позволит отелю стать лучше. Но пока, те кто всё-таки попадет в этот отель, будьте готовы минимум к отсутствию клиентоориентированности.

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
2.0 Suitable for a holiday
  • — Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • — With friends
  • — Couple
  • — If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 3.0 Quiet
1.3 Children services
  • 2.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
3.5 Location convenience
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • — By places of interest
3.8 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
3.0 Hotel infrastructure
  • 2.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
Добавлено 10.08.2017 06:17 1 451 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Вера
Минск Турист
17:14 28.01.18
Александр, бесплатная зона есть прямо напротив отеля! И это не вторая линия. Просто, чтобы занять места у воды, надо приходить первыми. А вообще-то в Болгарии все пляжи муниципальные и лежаки платные.
Перевести
Пожаловаться
Лилия
Львов Турист
17:31 12.02.18
Возле бассейна на територии есть кран с водой где мыли ноги не только гости отеля но и проходящие мимо туристы из отелей второй линии. Как вы его не заметили?))
Перевести
Пожаловаться
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (135) Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Александр Климанов
Россия
Самара
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 29.06.2015
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 0
  • Фото: 0
0 Благодарностей