АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
1224 + 0
Читательский охват
Бронзовый статус
5 комментариев
Отдыхал С семьей в августе 2017
01.08.17 - 31.08.17
- Рекомендую отель
4.8
  • 5 размещение
  • 5- сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Август 2017

Перевести

Брали номер в корпусе парк, вид на горы потрясающий. Этот корпус тише, нет ресторана, запахов и шума. Вид из окна на горы потрясающий. Конечно отель Трансатлантик громкий, но в 12 ночи везде тишина. И если мы оказывались в номере до этого времени, то даже музыка из соседних отелей была плюсом-веселее на балконе сидеть. А ребёнок у нас спит при любой громкости. Номер новый, кровать и подушки отличные. При заселении не было доп кровати, но после обращения на ресепшн ее поставили и добавили еще полотенца. Минибар пополняется ежедневно. В ванной комнате удивилась отсутствию молочка для тела, гель, мыло, шампунь , бальзам были. Уборка правда немного страдает - регулярно немытый пол в туалете и на балконе, а также тумбу протирали редко. Зато уборка в первой половине дня- для нас огромный плюс. Подушки и кровать комфортные. Минибар пополняется каждый день безоговорочно. кондиционер работал без нареканий. Белье и полотенца всегда идеально чистые.

Отдельное спасибо guest relation. Сын забыл на стойке бара iPad. Мы обратились с просьбой посмотреть записи камер, хотя на возврат не рассчитывали. Вечером позвонили в номер и пригласили на ресепшен забрать! Неожиданно приятно ! Спасибо!

Официанты работают быстро. В ресторанах всегда есть свободное место! Ассортимент любого мяса, рыбы и птицы всегдашних Разнообразие закусок в течение дня. Соки из пакетов. Вода в бутылках. Отлично, что не экономите на этом.

Вечерняя анимация слабая. Хотя нас за столько лет в Турции удивить нельзя, но мы предпочитали живую музыку у бара. Постоянное бинго и так называемое Фаер шоу смотреть невозможно. Из детских аниматоров очень приятна в общении Ксения. В барах обслуживают быстро, но встречались бармены, которые могли на середине остановиться мне наливать, обслужить турка, а потом вернуться к приготовлению моего напитка. Неожиданное поведение. Впервые с таким столкнулась трижды за 2 недели, хотя в Турции уже 20 лет ежегодно.

Странная система смены пляжных полотенец. Время работы окна у бассейна с 11 до 14. В остальное время в спа.. это неудобно. Приходится с собой носить.

Пляж отличный. Места всегда есть, несмотря на то что привычка у соотечественником занимать места у всех бассейнов и моря осталась. Пирс с баром прекрасный. Море чистейшее. Галька только у входа. Душ на пирсе есть. Территория с гамаками радовала. Много охраны и спасателей.

Спа комплекс отличный. Цены доступны , качество прекрасное. И у тайки, и у балийки были. Обе молодцы!! Процедуры в хамаме тоже провели на высоте. Рекомендую

Стоит отметить прекрасных сотрудников Фото. Замечательную девушку Марину, которой удалось уговорить нас встать до рассвета и провести съёмку при мягком свете. Фотограф был Мали. Фотографии получились прекрасные. Живые. Эмоциональные. Без вариантов "солнце на ладошке". Много снимал в движении. Взяли 52)) Ребята отличные!!! Спасибо Вам огромное!

Оценка сервисов отеля автором

4.6 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.8 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 4.5 Quiet
4.9 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
4.2 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 4.5 Food for children
4.9 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.5 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.5 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room soundproofing
4.8 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
  • работа ресепшен
  • работа guest relation
  • фото
  • еда и напитки
  • спа зона
  • живя музыка
  • уборка номеров
  • отсутсвие молочка для тела
  • вечерняя анимация
  • система смены пляжных полотенец
Добавлено 11.09.2017 14:09 2 874 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Про анимацию согласна. Нам тоже есть с чем сравнить. В этом отеле ну очень уж она слабенькая. И мини диско никакое. Аниматоры слабые, детей не зажигают, по принципу хочешь повторяй, не хочешь просто носись по сцене. Живая музыка на любителя. В это воскресенье пели так, что лучше бы не пели . А караоке это вообще просто копец. И хочется прокоментировать касаемо пляжа. Он конечно широкий, просторный, и море чистое и прекрасное. Но!! ПЛЯЖ НЕ УБИРАЮТ! Кругом окурки, три раза сама подбирала битое стекло. У нас дети маленькие, песочком играют и окурки ручками в формочки вместе с песком складывают. Вроде сверху проверишь, уберешь, а они копнут лопаткой, а там еще 10! И вообще бич боев не видела ни разу. По поводу скорости обслуживания официантами. Это вообще что-то с чем-то! Такого ужасного обслуживания я ни разу не видела. У нас большая компания, соответственно тарелок на столе грязных много, но они вообще не подходят. Идут мимо и как будто не видят. Я уже психанула и представив, что я в столовке, собираю тарелки и сама их ставлю куда-нибудь на стойку. Ну не приятно же как свиньям сидеть. Зато, только мы разольем детям чай остужаться в стаканчики, их тут же подхватят и упрут. Еда за 10 дней вся приелась ужасно! Одно и тоже. Вчера давали раков. Но мы пришли не к 19, а к 19.40. Раков уже нет и вместо них жарят раковые чипсы. А те, кто успел, сидят и смакуют с полными тарелками. Вопрос, зачем готовить то, чего не хватит всем гостям????? Блюда все одни и теже. Завтраки скудные!
И кстати, у нас парковый корпус с видом на море. Спать вообще не можем из-за музыки. На улице ди 2х ночи дискотека. Закрываем балкон, а кондюр сносит детей. Как спать не понятно....и кстати, бармены хамы. Муж попросил бэйлиз, они не хотят наливать оригинальный, отворачивают бутылки со своей турецкой лабуденью этикеткой от тебя, и наливают. Типо оригинальный. Или просто могут сказать, что оригинального нет. А один раз муж переспросил, оригинальный он налил или нет, на что бармен с наглым лицом ответил ему: ты вообще знаешь как оригинальный выглядит? И тычет ему в лицо бутылку. Вообще борзые! Никто тебе не улыбнется, не постарается, всё на отвяжись!
Подскажите пожалуйста, есть ли в номере чайник и какая-либо посуда?
Подскажите цену на процедуры в хаммам
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 518) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Юлия Бурмистрова
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 08.09.2017
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 1 224
  • Фото: 0
0 Благодарностей