АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
227 + 0
Читательский охват
Без статуса
3 комментария
Отдыхал Парой в сентябре 2017
01.09.17 - 16.09.17
- Не рекомендую отель
1.3
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 2 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание НЕ подтверждено документами

полное дерьмо,а не отель,не ездийте в него,не денег жаль,а нервов.

Перевести

Отдыхали с женой с 01..09.2017 по 10.09.2017. в этом зачуханном отеле,в место отдыха один стресс и фирма Анекс участвовала. Напишу все по порядку. Поселили в номер отстойный. Кроме фена не работающего небыло ничего. Хочешь.холодильник платить,хочешь пульт для телевизора платить и т. д. Постельное бельё не поменяли не разу,хотя должны раз в три дня( Анекс не отреогировал). Полотенца поменяли один раз после нескольких жалоб. В ванной трещина,после спаласкивания собирали воду с пола. Полотенце сушитель постоянно падал,да и как ему держаться, дырки в стене на 8, а дюбеля на 4. Через три дня из двух розеток стала работать одна. Хотели поменять номер на следующий день после приезда, дал 10 евро,ждали пол дня,бегали по этажам,привели в такой же,только на третьем этаже вместо седьмого.Мы остались в старом. По ресторан. Вообще бардак,то ложек нет,то вилок,то тарелок. Посуду моют плохо,еда однообразная каждый день. Утром где делают омлет или яичницу можно взять варёное яйцо одно в руки( просто моразм) В баре дал 20 динаров,один день попил нормального виски и наливали достаточно,а то льют воду и чуть чуть. Стаканы лучше не отдавать,а с ними подходить ещё, а то можно отстаять очередь и ещё ждать стаканы. На пляже хозяничают смотрящие по пляжу. Вместо уборки пляжа вымогают деньги,чтоб утром Вам не искать место,даже у русской семьи скинули полотенце и не посмотря на детские игрушки положили своих арабов,просто я купался в море а то бы не допустил. Общем не отель,а полное кидалово. Хотя много можно плохого написать.

  • нет
  • отстой
Добавлено 16.09.2017 17:36 1 527 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Это всё правда!!! Полностью согласна!
НЕ СОГЛАСНА! ОТЕЛЬ ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЙ!МЫ БЫЛИ В КОНЦЕ МАЯ.ВСЕ ОЧЕНЬ ПОНРАВИЛОСЬ!В СЕНТЯБРЕ СЪЕЗДИЛА В МОНАСТИР В ОТЕЛЬ ДЕЛЬФИН.ВОТ ТАМ СЕРВИС ОЖИДАЕТ ЖЕЛАТЬ ЛУЧШЕГО...НИ БАРОВ,НИ ТУАЛЕТОВ НА ПЛЯЖЕ И У БАССЕЙНА(ГЛАВНОГО КОРПУСА)НЕТ.ПЛЯЖ ГРЯЗНЫЙ,ПРИЧЕМ ЧЕРЕЗ ДОРОГУ,ЕДА СКУДНЕНЬКАЯ...МНЕ БЫЛО С ЧЕМ СРАВНИТЬ...ХОТЯ ОБА ОТЕЛЯ 4 ЗВЕЗДЫ.
11:47 07.11.17
Мы приносим извинения за любые неудобства, что Вы, возможно, испытывали во время Вашего пребывания. Все сотрудники отеля упорно работают над тем, чтобы предложить приятное пребывание для всех наших гостей. Мы воспринимаем Ваши комментарии серьезно, и мы будем вносить необходимые коррективы. Мы принимаем во внимание Ваш отзыв и мы будем вносить необходимые коррективы. Тем не менее, будучи сертифицированными ISO 22000, ISO 9001, Cristal Food Check, Cristal Aqua Check, Cristal Pool Check, Cristal Safety Check, Cristal Fire Check, ISO 14001, Blue Flag и Green Key, мы можем заверить Вас, что мы работаем в соответствии с международными стандарты для поддержания хорошего качества номеров.
Мы принимаем Ваши комментарии во внимание и мы будем вносить необходимые коррективы. Тем не менее, будучи сертифицированным ISO 22000, ISO 9001 и Crystal Food check , мы можем заверить Вас, что мы работаем в соответствии с международными стандартами для поддержания хорошего качества обслуживания. Будучи сертифицированными ISO 9001, ISO 14001, Cristal Safety Check, Blue Flag and Green Key, мы можем заверить Вас, что нормы на пляже отеля соблюдаются. Тем не менее, мы признаем, что большое количество гостей, в отеле в определенное время дает о себе знать, но это не мешает нам принимать необходимые меры и удвоить усилия, чтобы сохранить хорошее качество обслуживания
Мы надеемся увидеть Вас в ближайшее время в нашем отеле и показать вам улучшение достигнутых результатов.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (320) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
aleksey
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 16.09.2017
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 227
  • Фото: 0
0 Благодарностей