АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
165 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отзыв об отеле Iva Hotel Old City Baku (отель был переименован 26.02.23)
Отдыхала Семьей с детьми в марте 2018
07.03.18 - 11.03.18
- Не рекомендую отель
1
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 1 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Худшая гостиница, где вас никто не ждет!

Перевести

Это ни 4*, видимо в Баку сами себе присваивают звезды, это слабенькая 3*. Многого из заявленного не было:

- отсутствие вида на город. Мы жили на втором этаже, в темном номере, видимо, переделан из коридора, т.к.была лестница. Слышимость ужасная, под входной дверью щель в 5 см, и чтобы ночью не светило из-под двери, мы затыкали ее полотенцем. Наши 2 маленьких окна с решетками выходили на лестницу, где народ курил, и стояли огромные мусорные мешки.

- отсутствовал чайник; ни одного стакана не было; тапки (принесли с 3й просьбы); полотенец при заезде тоже не было (опять надо было просить) и все время то не было ножных, то не было для лица, то не было банных. Ни разу не было полного комплекта.

- ВНИМАНИЕ! в номере нет заявленного отопления, жуткий холод, мы спали в одежде, работал на обогрев кондиционер, и даже обогреватель не спас ситуацию. Стоит отметить, что в коридоре, т.е. на ресепшене очень тепло!

- ванная комната - такие мы видели в больницах, холодная, неуютная, ни одной вешалки! а та, что есть - прибита на высоте 2х метров, как турник. Нет шторки для душа, все течет и плещется в разные стороны, нет пробки для ванной, т.е. согреться там невозможно, а можно только простудиться. Совершенно некуда положить вещи, и мы поставили стул.

- завтраки - никакие! Один раз сходили, на второй - не было свободных столов (их всего 10, а номеров 12!) и мы ушли.

- отсутствие шумоизоляции. Мы ни разу не выспались за 3 ночи. Каждую ночь снизу на ресепшене были крики, то разборки, то гулянки - никто таким наглецам, кроме отдыхающих, там замечание не делает! Персонал бездействует! Мы тратили свои нервы, чтобы успокоить животное, орущее всю ночь.

- персонал/сервис - его как такого нет. Когда мы на вторые сутки после ужасной ночи, высказали свои претензии, с нами перестали здороваться и вообще замечать, при выезде даже не постарались улыбнуться в ответ.

- нет уборки, даже после обращения на ресепшн кровати не заправлялись!

- нет сейфа.

ИТОГ: не тратьте свои нервы, размещаясь здесь. Клиент интересен лишь до момента оплаты. Показательно, что встречу из аэропорта предложили за 45 манат, при цене в максимум 15 манат!

Всего медиа - 10 Фотографий - 10 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Hotel infrastructure
  • 2.0 Hotel safety
  • 3.0 Territory maintenance
  • 2.0 Restaurants and bars
  • 1.0 Comfortable parking
1.8 Services and maintenance quality
  • 1.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
1.8 Rooms
  • 1.0 Room soundproofing
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
1.0 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 1.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Couple
  • 1.0 With friends
  • 1.0 Family vacation with children
  • 1.0 Quiet
  • 1.0 Party
1.0 Children services
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
  • расположение
  • сервис
  • номера
  • шумоизоляция
  • завтраки
  • отсутствие уборки
Добавлено: 21.03.2018 11:29
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 159 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Большое спасибо
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (3) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (44)
Ева V
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 09.08.2014
  • Страны, города: 29 / 43
  • Отели: 44
  • Отзывы: 44
  • Фото, видео: 402
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 58 719