АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
452 + 0
Читательский охват
Без статуса
1 комментарий
Отдыхал C маленькими детьми в июне 2018
01.06.18 - 19.06.18
- Рекомендую отель
4.2
  • 5- размещение
  • 3 сервис
  • 5 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Потенциал у пансионата есть, но сервис страдает и сильно...

Перевести

Потенциал у пансионата есть, но сервис страдает и сильно: были со вторника по воскресенье, номер убрали 1 раз в субботу после моего негодования на стойке ресепшн. Никого не смущает, что постояльцы сами выносят мусор, такие вопросы на стойке в лобби слышала постоянно: куда выкинуть, где баки.

Еда вкусная, универсальна для детей и взрослых, но официанты кошмар: ощущение, что работают школьники, которые вообще не понимают, что делают. Только заходишь, тебе даже сесть не дают, сразу суют бумажку, чтобы расписаться за приём пищи. Как обслуживать постояльцев с детьми вообще представления не имеют. Старшая девушка-официант (так показалось, что она старшая) мечется, чтоб всех научить, но при потоке людей это невозможно или официанты-мальчики необучаемые, за неделю замечаний подхода не изменили. Есть другие недочёты, но не так критичны.

  • питание
  • пляж
  • сервис
Добавлено 19.06.2018 13:52 840 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Екатерина, приняли к сведению Ваше замечание, ответственные за данную ситуацию будут привлечены к дисциплинарному взысканию. Спасибо Вам за то, что помогаете нам становится лучше !
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (39) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Екатерина
Россия
Санкт-Петербург
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 19.06.2018
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 452
  • Фото: 0
0 Благодарностей