Очереди везде и сервис на нуле
Даже добавить нечего, прочитав предущий отзыв. Точнее и больше не скажешь. Отдыхали в начале июне и все это пережили. Много раз обращались к руководству и гест релейшн, озвучивая нехватку мест в ресторане, отсутствие посуды и жуткие очереди всегда и за всем. Через неделю отдыха когда пошел огромный наплыв людей, они наконец то открыли второй ресторан, правда там не работал кондиционер. Проблему это решило на пару дней, а потом все проблемы первого ресторана перебрались и во второй. В ресторане чувствуешь себя неуютно, полчаса уходит только на то чтобы организовать себе место и еду. Через неделю отдыха даже думать не хотелось о походе в ресторан и о еде( Добавлю об Аквапарке! Отель выбирали из за него собственно. График работы летом - удивительный. 2 часа с 10 до 12 утром и !!! С 13.00 до 16.00 днем. А если учесть что с 13.00 до 15. 00 ты бегаешь в поиске еды и столика и посуды - то остается всего ничего. А когда ты приходишь в Аквапарк - ты ищещь уже круги для спуска, их тоже не хватает на всех, хотя людей там не много. Желания туда ходить быстро пропало, так видимо они контролируют количество посещающих. Мы неоднократно обращали внимание руководства на все проблемы - но увы нам сказали что пишите на бумаге, а мы почитаем. Мы писали у них, а теперь пишем на сайте, чтоб люди знали на что нужно рассчитывать здесь. А напитки типа пива и вина жутко разбавляют, даже сделали это в рыбном аля карте! Плюс отеля только пляж, но катеров реально много и они портят воздух отдыхающим.
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (10)
Михаил Савелов, который пытается в каждом отзыве сгладить негатив. В прошлом году отдыхал в отеле в Египте такой же ценовой категории. Туда хочется вернуться, а вот в TIA НИКОГДА,,,
Большое спасибо за то ,что Вы выбрали Tia Heights Resort для Вашего отдыха.
Мы высоко ценим отзывы наших гостей и постоянно стремимся к достижению высоких стандартов качества.
Будем рады приветствовать Вас в очередной раз в Tia Heights Resort в ближайшем будущем.
С уважением,
Dr. Ahmed Hassan
Learn and Development Manager