Отзыв об отеле Loxia Comfort Resort Kemer, FUN&SUN FAMILY Comfort Beach, Avantgarde Hotel Comfort (отель был переименован 01.12.23)
Отдыхал С семьей в
июне 2018
- Не рекомендую отель
15.06.18 - 22.06.18
3
2 размещение
2 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Доброго всем дня!Хочу поделиться комментарием об отдыхе...
Доброго всем дня!
Хочу поделиться комментарием об отдыхе, который у нас прошел с 15.06.2018 по 22.06.2018 года.
Теперь обо всем по порядку, когда бронировали, тур цены уже поползли вверх и проверенные отели сразу отпали. Выбрали Avantgarde Hotel Comfort 5* подкупило то, что отель прошел реновацию в 2018 году, забронировали Villa Standart Room на 7 ночей 8 дней на двоих за 1500 долларов, в Турции отдыхаем не первый раз, поэтому ничего не предвещало плохого но…..
Перелет, трансфер до отеля все хорошо, все во время. В отель нас привезли в 16:00 на ресепшине нам сразу сказали, что номера еще не готовы и что нам придется подождать. Прождали час, хотя заселение в 14:00, потом нам дали ключи от виллы и проводили до номера. И о ужас номер был не достроен все было в побелке, цементе с потолка свисали провода мусор был на мебели и постели. Ключ от номера не работал. Мы вернулись на ресепшен и попросили заменить номер на нормальный, но услышали что номеров нет. Мы пытались с ними говорить, но они делали вид, что нас не понимают. И таких как мы было очень много. Звонили на горячую линию принимающей стороны ODEON и после этого в 21:00 нам дали номер на одного человека там была, одна кровать. Обещали принести дополнительную кровать, к тому ужасу, что был на вилле еще добавилось неработающий душ и туалет, кондиционер работал круглые сутки а в том месте где должен был находиться пуль управлении кондиционером из стены торчали провода. Время уже было позднее сил и нервов уже не было идти и ругаться. Пришлось ночевать в этом номере. И вот мой отдых начался со стоянием у ресепшина с утра, и требовать нормальных условий проживания.
Отельный гид от Coral Travel разводила руками и говорила писать претензию и больше ничем не могла нам помочь, постоянно ссылаясь на то, что нашими проблемами должен заниматься тот человек который нам продал этот тур в этот отель, для чего тогда в отели находятся отельные гиды. Но как раз именно человек который продал нам тур в отель нам и помог, подняв на уши представителей, как в Москве, так и в Турции, и благодаря этому человеку нас переселили в другой отель. Большое ей спасибо.
Avantgarde Hotel Comfort 5* не готов принимать отдыхающих в этом году, мало того что виллы не готовы, так и в основном корпусе номера не доделаны. Везде грязь персонал убирает очень плохо. У ресепшина постоянно толпа людей требующих убрать номер, принести полотенца. Такого я еще не видел не в одном отели. Мой совет в этом году не ездить в этот отель не тратить деньги и нервы.
Территория отеля
Номера
Номера
Номера
Номера
Номера
Номера
Отель
Отель
Номера
Отель
Рядом с отелем
Рядом с отелем
Рядом с отелем
Рядом с отелем
Рядом с отелем
Рядом с отелем
Рядом с отелем
Рядом с отелем
Рядом с отелем
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
{{ comment.user.name }}
- {{ comment.likes || 0 }} Полезный комментарий Ответить
{{ comment.comment }}
Добавлено
24.06.18
20:04
(2 523 символов в тексте)
моё Cпасибо
13:39 25.06.18
Я вообще думаю ,что в данный отель не в прошлом ,не в этом и не в будущем году не стоит ездить ..
23:08 25.06.18
Уважаемый Вячеслав,
Благодарим вас за то, что вы выбрали именно Avantgarde Comfort Hotel и за ваш отзыв. Для нас очень важны ваши указания на имеющиеся недостатки. Все недоработки будут устранены в течении недели. Благодарим вас за понимание.
С уважением,
Avantgarde Hotels
13:54 26.06.18
Хотели ехать двумя семьями, но теперь отбой. Такого количества отрицательных отзывов у отеля редко встретишь.
15:43 26.06.18
Это же кошмар!!! Заплатить деньги и жить на стройке....
Недопустимо отправлять людей в недостроенный отель, да ещё за дорого. Либо должна быть уж очень сладкая цена...
Было забронировано 3 номера в Отель. Будем делать отмену!!!
20:15 26.06.18
АВАНГАРД ОТЕЛЬРЕСОРТ - СКОЛЬКО ВЫ УЖЕ БУДЕТЕ ПИСАТЬ ЭТУ ЕРУНДУ КАК ВАМ ВАЖНЫ НАШИ УКАЗАНИЯ НА НЕДЕСТАТКИ? А ВЫ САМИ ЧТО ОСЛЕПЛИ? ИЛИ ГЛАЗА ЧЕМ ОБРОСЛИ? НЕДЕЛЮ НАЗАД ПИСАЛИ ЧТО ВСЕ ИСПРАВИТЕ ЧЕРЕЗ НЕДЕЛЮ! ВСЕ КТО ЕДЕТ В ЭТОТ ОТЕЛЬ ОБРЕЧЕНЫ ХОДИТЬ И КЛЯНЧИТЬ НОРМАЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ ЗА СВОИ ДЕНЬГИ! ГДЕ СОБСТВЕННИК ОТЕЛЯ? ГДЕ УПРАВЛЯЮЩИЙ? ПОЧЕМУ ИХ НЕ ВИДНО В ОТЕЛЕ? И ЗАДОЛБАЛА ОДНА И ТАЖЕ МУЗЫКА В ЛОББИ И СТОЛОВОЙ, ТОШНИТ ОТ НЕЕ! ОДНА И ТА ЖЕ...КАЖДЫЙ ДЕНЬ....24ЧАСА!!!
17:39 28.06.18
Отзыв поддерживаю. Отель ужасный
Добавить комментарий
Добавить комментарий