Это не сервис! Это откровенное хамство!
Сотрудник нашей фирмы проживал в отеле Вечный зов и был вынужден съехать из отеля досрочно, так как горячая вода отсутствовала на протяжении нескольких дней. Каждый раз на ресепшен отвечали что проблема уже решена и горячая вода вот-вот появится. Он написал заявление с просьбой о возврате денежных средств 30 мая и выехал из отеля. До сих пор средства не возвращены!! Администратор Сергей Викторович откровенно лжет, что деньги переведут и хамски прерывает телефонный разговор. Я выберу время, приеду в отель и категорически будут требовать решить нашу проблему! Жаль что ваши постояльцы в период максимальной загрузки отеля станут свидетелями данной ситуации.
Категорически не рекомендуем этот отель из-за недопустимого отношения к постояльцам!
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?