АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
40 + 0
Читательский охват
Без статуса
Отдыхала В одиночку в мае 2018
28.05.18 - 30.05.18
- Не рекомендую отель
1.5
  • 2 размещение
  • 1 сервис
  • без питания
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Это не сервис! Это откровенное хамство!

Перевести

Сотрудник нашей фирмы проживал в отеле Вечный зов и был вынужден съехать из отеля досрочно, так как горячая вода отсутствовала на протяжении нескольких дней. Каждый раз на ресепшен отвечали что проблема уже решена и горячая вода вот-вот появится. Он написал заявление с просьбой о возврате денежных средств 30 мая и выехал из отеля. До сих пор средства не возвращены!! Администратор Сергей Викторович откровенно лжет, что деньги переведут и хамски прерывает телефонный разговор. Я выберу время, приеду в отель и категорически будут требовать решить нашу проблему! Жаль что ваши постояльцы в период максимальной загрузки отеля станут свидетелями данной ситуации.

Категорически не рекомендуем этот отель из-за недопустимого отношения к постояльцам!

  • территория в парке
  • грязно в номере
  • отсутствие горячей воды длительное время
  • отсутствие заинтересованности персонала в интересах постояльцев
  • хамское отношение персонала
Добавлено 28.06.2018 13:58 748 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (8) Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
татьяна лабутина
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 06.03.2012
  • Страны, города: 2 / 4
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 2
  • Читательский охват: 0
  • Фото: 8
0 Благодарностей