АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
451 + 0
Читательский охват
Без статуса
1 комментарий
Отзыв об отеле Novostar Houda Golf & Beach Club (отель был переименован 01.08.22)
Отдыхал C маленькими детьми в июле 2018
14.07.18 - 21.07.18
- Не рекомендую отель
1
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 1 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отстой полный

Перевести

Никогда не оставлял отзывы, но тут не могу сдержаться. В общем, это полный пипец! Территория отеля хорошая, не ведитесь на это. Обслуживание это пипец!!! Вообще пипецц. Сволочное и полностью надманнок отношение. И так во всем, начиная прямо с заселения. Нас заселяли 4.5 часа. Дали сначала номер без электричества, потом с не работающим кондиционером, через час его сделали, но тут оказалось что туалет не работает и сделать его они не могут. В общем вернулись на ресепшн. Прилетели мы вечером. Ресторан закрыт. Поесть не где, ладно бармен, хороший парень, принес нам какие то пирожные(дал ему 2$) На ресепшене кондиционер не работает. Жара неимоверная. Дети спали прямо в фае на диванчиках. А эти сволочи говорят, заплатите по 4$ с чел и мы дадим Вам номер в котором все работает. Хорошо, я предложил им 20$ лиж бы был номер со всем рабочим. В результате прождали еще часа три... Я уже не выдержал и начал орать на тупых менеджеров. Матом орать... И тут вдруг, нашелся нормальный номер с работающим кондиционером и туалетом итд. Даже двухкомнатный. Стремненький конечно, ну за то, все работает. Денег я конечно не дал.

В принципе, все номера одинаково стремные.

Разница в виде из окна. Что за деньги, что без, НОМЕРА ОДИНАКОВЫЕ!!!

Далее интернет. В описании заявлено Вайфай и свободный доступ в интернет. Ничено подобного. Нет здесь интернета. Два дня пытался, даже сообщения в Ватсап не грузятся. Не говоря уж о банконлайн. Обратился на ресепшен. Безтолку, только говорят что Вайфай работает. А то, что интернета нет, они не знают. И так каждый день. И у всех!!! Начал опять матом ругаться, сразу проводили к директору. Он там, чем то, очень важным занят и попросил подождать. Прождал минут 20, послал по дальше и ушел. Купил симку за 10$ и забыл.

Далее ресторан. В отеле есть столовая со шведским столом. И отель, для пафоса, дает 2 ужина в ресторане с личным обслуживанием. Так вот, это обслуживание на отстань. Еда та же, что и в столовой, только тебе ее приносят. Приносят иногда. Ну вроде носим же... официантов 2шт на 30 столов. Конечно они ничего не успевают. И получается что просто проводили час в ожидании еды, которую сами могли в столовой набрать. Ерунда полная.

На задних лапках, ходят только, перед арабами. Для них " все по зеленой".

Дискотеки и анимация отстой! Просто отстой.

Уже неделю аниматорам говорю, что нас есть две команды(перезнакомились с отдыхающими) и мы просим поиграть в водное поло. Ворота вдруг унесли. И все отвечают, давайте завтра. Еле выпросили мяч поиграть в волейбол на пляже. Через 30 мин пришел аниматор и забрал мяч. Типа обед у него. Вот так.

И так во всем.

В столовой начинают всю еду уносить за 30 мин до окончания завтрака, обеда или ужина. Типа надо раньше приходить... Очереди в столовой по 20-30чел на каждую раздачу. В столовой кондиционеры не работают. Как в бане. Пропотеешь раза 4 пока еды наберешь, и еще раза 4 пока съешь.

Короче более мерзкого обслуживания и отношения к клиентам я еще не встречал.

Не вздумайие ехать сюда.

Это очень обидно, потратить около 200т.р. на 2+2 и получить такое ...

Ни за что!!! Не слушайте ни кого. Что, кто то вредный или еще чего... Здесь просто скотское отношение в принципе. Им наплевать. Как сказал мне менеджер на ресепшене, им не важно что я напишу о них, у них отель все равно полный. И плевать, что все не довольны. Они все равно работают и будут работать.

И еще. Дело не в том, что здесь 3*. Бывал в отелях с 3* и там все достойно! Во всяком случае, нигде не встречал, такого скотского отношения к клиентам.

Да и таких, действительно стремных номеров, как в общаге, не встречал.

Море тоже не очень. Через день медузы и водоросли. При чем и очень большие медузы. В диаметре по 20см. бывают. Жалят очень сильно. Только и слышно, крики взрослых и плачь детей. Неделю здесь, в море 2раза купался.

В общем, не стоит сюда ехать!!!

Фото на сайтах не соответствуют!!!

  • территория.
  • все остальное минусы.
Добавлено 22.07.2018 00:43 3 920 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Да,все так и есть.Сейчас здесь с 2 детьми и просто в шоке.Такого ужасного отеля в моей жизни еще не было.Все отрицательные отзывы-правда.Хочется бежать отсюда,жаль что отдых испорчен
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (501) Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Данил
Тунис
Тунис
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 22.07.2018
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 0
  • Фото: 0
0 Благодарностей