АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
410 + 0
Читательский охват
Без статуса
6 комментариев
Отдыхала С семьей в июле 2018
01.07.18 - 29.07.18
- Не рекомендую отель
3
  • 1 размещение
  • 3 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Сижу в отеле пятый час -жду заселение. Даже не знаю, какими...

Перевести

29.07. Сижу в отеле пятый час - жду заселения. Даже не знаю, какими словами оценить отель!

9.08. Сегодня вернулись домой из Туниса. Решила уже с более холодной головой оценить все. Сразу хочу ответить своим оппонентам (если таковые найдутся), что турист я непритязательный, мне абсолютно не нужно, чтобы меня "облизывали", просто хочется, чтобы не хамили и не дурили на каждом шагу.

Нас было четыре семьи. Приехали в 5-30 утра. Нам сказали, что заселение в 14-00, а сейчас номеров нет, указали на диваны, мол, отдыхайте. Чемоданы отставили к деревянной колонне (про камеру хранения и разговора не было). Я, честно говоря, увидела дверь камеры хранения на следующий день. Предложение долларов не помогло - сказали, что все равно нет номеров. Спустя некоторое время народ по одному стал подходить на ресепшен и шушукаться. Ставки на заселение в номер стали расти с 20 до 30 долларов. Я тоже рискнула, не помогло, плюнула и села на диван. А что еще было делать? Вот и просидели 5 часов. Мало того, мне еще и нахамили. Даже вспоминать не хочу. Настроение было подпорчено. Да и вид здесь был не очень - кругом валялся мусор, в баре грязная посуда, одноразовые ложки разбросаны, бумажки. Единственное, мы смогли выпить из кофемата кофе. Воды нам никто не предложил, только в девятом часу, когда надо было выпить таблетку, на ресепшене вытащили из под полы бутылку воды, сказав, что вода выдается в баре после 9-00. В 10-30 нам предложили номер 220, но при этом намекнули, что заселение в 14-00, а номер уже есть сейчас. Я это откровенно проигнорировала и не заплатила ни копейки. Номер оказался убранный, только без постельного белья и полотенец. Принесли и заправили чуть позже. Мы остались в этом номере, потому выпендриваться не в моих правилах, да и после 6 часов полета и 5 часов ожидания просто не было сил. В течение первых двух дней убила в номере двух тараканов, пару комаров и все успокоилось. Уборка в номере была на уровне смены белья, полотенец и протирки полов, только там, где проход, в ванной и туалете. Все нормально, без претензий. Оставление чаевых качества не улучшало и цветов и лебедей не было. Да и ладно, тут тоже без претензий, только констатация.

Ресторан вполне себе приличный, столик на ужин за нами закрепили №53. Еда хорошая, нам понравилась. Много овощной нарезки, салатов, десертов, фруктов, мороженое. Единственное, нам подпортил настроение один молодой официант. Подошел, спросил, чего налить в фужеры, мы попросили воды. И тут его как-будто муха какая-то укусила, он заорал на мою дочь, что она с ним не поздоровалась, принес фужеры, швырнул их на стол и с разворотом удалился. Мы даже понять не могли, что мы сделали не так, все было настолько молниеносно! Слава Богу, что он перешел на обслуживание других столиков и демонстративно отворачивался, увидев нас. Детский сад "Дубок"! А другие были нормальные и здоровались и шутили, без проблем! Москвичи, правда, нам рассказали, что с них в ресторане запросили 4 динара, за то чтобы за ними закрепили стол! Их возмущению не было предела. С кем общались в отеле, многим не понравилось в отеле именно отношение персонала.

Пляж чистый, ухоженный. Вечером все убиралось. Лежаков и зонтиков много, всем хватало. Море через день было грязноватым - приносило водоросли, мусор с яхт, обычно после обеда. В начале августа появились медузы, меня два раза так сильно обожгли, что я аж заорала не выдержав, потом не могла в воду войти. Буквально перед отъездом в Тунис прочла, что, оказывается, август - это сезон нашествия медуз в Тунисе. Причем, они совсем не такие, какие мы видели их на Черном море. Здесь они на вид как плавающие водоросли.

Аниматоры молодцы, все время что-то проводили, привлекали всех, детей радовали. Вечером проводили разные программы, приглашая при входе в ресторан на ужин.

Решили сходить в спа-центр при отеле, попробовать, что такое талассотерапия, тем более, что реклама сотрудника центра на нас повлияла, да еще и скидка в почти 30 долларов, плюс в подарок маска для лица. Взяли курс на 4 дня, на двоих 280 долларов. По факту оказалось, что было все по программе, кроме талассотерапии, потому что у них, как оказалось нет специального стола для обертывания водорослями. Т. е., в принципе нет того, чем они заманивают! Но зачем тогда врать открыто? Правда, когда я стала спрашивать на четвертый день: "Где же водоросли?", они сразу перестали понимать мой русский, пытались объяснить на английском ломаном, и предложили взамен получасовую маску для лица. Ну, ладно, с паршивой овцы хоть шерсти клок!

Анекс-тур предложил экскурсии. Выбрали две, в Сахару и в три города. Информацию предоставили не совсем достоверную, мягко говоря. В Сахаре было очень тяжко первый день, второй как-то полегче. А во второй экскурсии было маловато времени на обзор, все быстро, бегом. Ехали обратно, сломался автобус, но второй приехал через 15-20 минут, многие уехали сами на такси. В аэропорт автобус прибыл с опозданием на 40 минут, но успели все, даже в дьюти фри и сдать оставшиеся динары. Вот тут еще один нюанс. У нас оставалось 40 динар, это 15 долларов. При обмене работник банка сказал, чтобы дали 1 доллар, у нас не было, тогда он нам вернул 14 долларов, а 1 доллар "честно" присвоил! Вот тут-то я окончательно убедилась, что арабский менталитет не для меня и тема с Тунисом для меня закрыта.

Всего медиа - 6 Фотографий - 6 Видео - 0
  • питание
  • море
  • пляж
  • персонал
Добавлено 29.07.2018 11:53 5 290 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

А зачем ждать на диване 5 часов когда заселят? Оставление чемоданы на ресепшн и валите гулять, на пляж, в бар.....
Да куда угодно...с тех пор как вы приехали в отель, одели браслет... вы можете пользоваться всем чем угодно....

Зачем самим себе усложнять жизнь? Вы приехали отдыхать....отдыхайте, а не сидите на диване и не пыхтите....
Заселение в отель в 14:00 это мировая практика, таковы правила....они не виноваты что вас привезли так рано...

По поводу экскурсий давно пора понять, что все эти экскурсии направлены на максимальный отжим денег при минимальных затратах....прекратите ездить на эти экскурсии...тем более на те что продают гиды...

Талассотерапии в отеле нет и ни когда не было....такие вещи надо уточнять сразу, тем более за 280$....отдать бабло и не спросить что да как глупо....
Ой, уважаемый, почитала я Ваши советы! И сделала вывод, что летаете Вы бортом номер один, а не чартером и везде только Вас ждут, особенно в 5-30. Вы внимательно прочитали то, что я писала или сразу бросились оппонировать?
на сбрасывайте со счетов Тунис, да материковый был всегда сомнителен и в большом долгу, а попробуйте в следующий раз остров Джерба, отели там 4 и 5 конечно дороже, но зато это стоит затраченных денег, пляжи там чудесные море красивое и нет мусора, отношение к русским более чем приличное
минус что смотреть там практически нечего, музей синагога и крокодилы, зато нет вонючих улиц)))
Ирина, спасибо за совет! Может быть когда-нибудь решусь еще раз посетить Тунис. Про о. Джерба я тоже слышала много хороших отзывов. Надеюсь, повезет.
Нормально так, вас в 10:30 вместо 14:00 заселилили, а вы не довольны...
Наверно виноват отель, что привезли вас в 5:30
Для особо одаренных хочу отметить, что мой отзыв направлен не на позднее заселение, а на отношение персонала отеля. Всем своим оппонентам желаю только отличного отдыха и и удачи в путешествиях!
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (238) Следующий отзыв Все отзывы автора (10)
Ольга Сверчкова
Россия
Тюмень
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 28.03.2013
  • Страны, города: 8 / 9
  • Отзывов: 10
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 10 208
  • Фото: 17
0 Благодарностей