Ну поехали. Все кому понравился этот отель их просто попросили написать хороший отзыв. Это самый кошмарный отель который мне пришлось за это лето посетить. На 5 звезд как себя заявляет отель он не тянет в лучшем случае 3+ . Все что здесь понравилось это только анимация. Спасибо им за это что сделали отдых чуть приятнее. Заехав в 2х местный номер втроем с ребенком были удивлены что полотенец только два комплекта. Подойдя на ресепшен нам сказали что полотенца добавят, их добавили да через ДВА дня и то с каждодневными походами к ресепшен. Далее шампунь так и недождались за 18 дней принесли нам один раз да и то случайно наверно. Далее заявлена вода в холодильнике за ней пришлось ходить в бар. При уборке номера полотенца забирали и забывали менять, опять приходилось идти и как обычно приносили полотенца дня через два. Далее официанта еле живые. Отдыхали по соседству в Мелисе. Так там мальчики неуспеваешь встать уже все убирают и улыбаются гостям. Тут пока горы тарелок несобирутся она ходит мимо и ждет пока ее позавут. В общем набраный персоонал киргизов несправляется со своими обязанностями. Нам посчастливилось загнать занозу возле бассейна так как там деревянный настил. По приезду из больницы мы попросили сделать нам перевязку или приклеить лейкопластырь нам предложили это сделать за деньги. Хотя после этого оьеля поехали в Белек, там подскользнулись у бассейна так нам принесли корзину с фруктами с извинениями. Далее бестактный и навязчивый персоонал спа салона и Ирина которая возит за покупками которые в городе можно купить в четыре пять раз дешевле (благо купила так дубленку в городе). Ко всему прочему лифты которые посточнно лрмаются и виснут и в жару приходится там торчать пока не откроют. Ко всем прекрасам этого еще хочется добавить еле живой кондиционер и слабое освещение номера.