АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
408 + 0
Читательский охват
Без статуса
1 комментарий
Отдыхала С семьей в августе 2018
01.08.18 - 23.08.18
- Не рекомендую отель
2.3
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 5 питание
Мини отзыв
Не влияет на рейтинг отеля

Персонал отеля просто ужас

Перевести

Прилетели поздно вечером, за номер доплачивали в России -room-family suite. Нам дали ключи и проводили в номер 5 корпуса, номер оказался двухместный стандарт, а нас трое взрослых и ребёнок. По пути в номер, катали молодой человек на просьбу взять наши чемоданы, по-русски послал нас матом далеко и надолго. Вернулись на ресепш с вопросом, что это вообще за номер, менеджер отеля так громко наорал на нас, после чего и мы на него с возмущением дайте нам нормальный номер. Ок, дали! Пришли туда, там с потолка течёт вода, а в душевой кабине и на полу в ванной вообще потоп. Три дня бились чтобы нам починили сантехнику, так ни кто и не пришёл. И ни разу не убрались и не меняли полотенца. На четвёртый день нас переселили в главный корпус. Вот только в нем пожалуй нормально убираются и меняют полотенца. Вообщем сервис отеля просто отвоатительный. Бассейны ужасно грязные, волосы, песок. Люди в них купаются день и ночь, всем все равно, такого отеля мы ещё не встречали. Территория красивая, большая, но не слишком ухоженная. Море красивое, пляж отвратительный, маленький, в море огромные глыбы, можно разбить себе что угодно. Мы ходили купаться левее от пляжа, на дикий пляж, там хороший заход, песочек. В ресторане меню достаточно разнообразное, всегда что то новенькое. Единственный минус, все время не хватает приборов, персонал не успевает прибрать на столах. Лучше приходить кушать через час от начала, тогда обстановка более располагает и всего хватает.

  • море
  • питание
  • территория
  • сервис
  • персонал
  • чистота
Добавлено 23.08.2018 14:31 1 459 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Добрый день!
Спасибо, что нашли время и оставили ваш отзыв.
Полотенца меняют на 4 й день. И писать, что убирают плохо, потому что за 3 дня не поменяли полотенца - не правильно.
Ваши замечания будут переданы руководству.
С уважением
отдел по работе с гостями
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 479) Следующий отзыв Все отзывы автора (7)
Evgenia1986 лебедева
Россия
Санкт-Петербург
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 16.04.2013
  • Страны, города: 4 / 5
  • Отзывов: 7
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 5 252
  • Фото: 10
0 Благодарностей