Ожидание и реальность
Всем доброго времени суток! Начну с того, что впервые мы решили воспользоваться услугами Anex tour...и неудачно....приобрели турпакет, получили ваучер на Daima Biz и вот сюрприз....жить вы будете в другом отеле....собственно, о котором и будет сей отзыв! Ни звонки в службу поддержки в Москву, ни обращения в анекс средиземноморского направления в Турции проблем наших не решило (в такой ситуации с нами оказалось ещё несколько семей), после четырёхчасовых мытарств нас поставили перед фактом либо мы селимся в резорт, либо ночуем на улице! Отельные гиды плевали на вас, интересуете вы их исключительно при приобретении экскурсий! Очень неприятно! Теперь объективно об отеле в который нас поселили, ни о каких 5 звёздах и речи быть не может! Три - вот самое оно! Отель очень «уставший», номера видели лучшие времена, во многих проблемы с сантехникой и кондиционированием (судя по ежедневной очереди в службу сервиса и ресепшн с просьбами переселить). Нам достался 3212 ...о счастье, второй этаж!!!! Не приведи господь, чтоб вам достался номер на цокольном этаже-это реально подвал, с жуткой вонью сырости и плесени и верхушками окон, выходящими на пешеходные дорожки. Столовая одна на территории отеля, ничем особо примечательным не выделяется, разнообразием не блещет, за тем, что готовят при вас огромные очереди, но надо отдать должное мы ни разу не отравились, есть можно, голодными не останетесь, есть ещё снек-бар на пляже там тоже можно в обед перекусить. Территория обширная, для двух отелей Biz и Resort, через проезжую часть, есть подземные переходы, при входе в Daima planet попадаешь в первый аквапарк, с большим количеством бассейнов (рядом есть второй для бессмертных и бесстрашных), далее зона анимации, ну и cобственно пляж, есть два футбольных поля. Анимация слабая, несколько раз смотрели концерты кочевых артистов, неинтересно. Пляж-мелкая галька, лежаков достаточное количество, проблем не было, пляж чистый, вода прозрачная, пляжные полотенца не стирают, выдают грязные, но просушенные, поэтому на третий день мы решили их не сдавать их до отъезда, стирали сами. В общем особо больше и нечего писать про это место, больше мы туда не поедем это точно.
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (3)
Вас же не удивляет, что в магазинах даже вареная колбаса бывает разного сорта (высший сорт, 1-ый сорт, 2-ой сорт) и цена, соответственно разная.
Так и с отелями 5*:
- Бывают отели 5* эконом класса (бюджетные 5*-ки), где примеру, может не быть одноразового геля, шампуня и т.д., а просто может висеть на стене большой дозатор. Об ушных палочках, зубной пасте-щетке, халатах тапочках, чайниках и т.д. - я вообще молчу!
- А есть отели класса Deluxe,
- Отели класса Luxury .
И к этой категории отелей уже предъявляются совсем другие требования, а цены значительно отличаются от обычных средних 5*-рок!
Ну нельзя же все и вся под одну гребенку!
А у нас народ покупает тур (условно) "За 5 копеек", а требования выдвигает "На 5 рублей"!
Так не бывает...
Увы, все имеет свою цену!
Только вернулись из отеля. Это Твердая самая обычная пятерка без прекрас.
Отличная анимация, ребята большие молодцы.
По поводу номеров, не пугайте людей страшилками и байками про цокольный этаж! Вполне себе комфортные номера. Никакой сырости там нет! А балкон, в отличие от Стандартов, огромный. И есть еще невероятный плюс, нам ни разу не приходилось включать кондиционер, когда в стандартах изнывали от жары. Все вещи высыхали, никакой сырости не чувствовалось.
Я видела много отелей в Турции от люксовых пятерок до сараев с тараканами, так называемыми четверками. И могу сказать, что это очень достойный отель. Качество вполне и вполне оправдывает цену, даже превзошло наши ожидания.
Если вы приехали с настроением скандалить и искать минусы, тогда не удивительно, что вы их нашли и улетели с плохим настроением.
Но отель здесь не при чем.