Ездили в Египет с 4 по 14 мая. Ехали в Radisson SAS, но по приезду TEZ TOUR поменял наш отель на PYRAMISA. Говорят, с TEZ TOUR такое частенько случается. Может, в других странах данная туристическая компания и хороша, но не в Египте!!!! К плюсам отеля можно отнести великолепный коралловый риф с множеством рыб – зрелище захватывающее!! Территория красивая, однако, неоправданно большая: долгая дорога с пляжа до собственного номера под палящим солнцем не особо приятна. Минусов у отеля много.. В целом отель ужасный!! Мебель старая, может не работать кондиционер, и вам его починят только под конец вашего отдыха, обещанная ванна с джакузи тоже может не работать, по номеру могут ползать тучи муравьев (которые еще и кусаются). Обслуживание в отеле отвратительное! Уборка в номерах производилась не каждый день (хотя мы регулярно вывешивали табличку с просьбой об уборке), уборщик частенько приходил прибирать номер именно тогда, когда мы были в номере. Поначалу, в таких случаях мы просили его приходить позже, но ни разу так и не дождались. Ни мыло, ни гели для душа в номере не менялись совсем!!!! Новые попросту не приносили! А шампунь, кондиционер, лосьон для тела совсем отсутствовали. И это заявленные 5 звезд! Наволочки почему-то не менялись!!! И в довершение всего к нам применили развод по-египетски. У нас в номере был не балкон, а терраса: небольшая открытая территория, на которой стоят пластмассовые стол и стулья, доступ к которым открыт для всех (рядом – пешеходная дорожка). Нам подсунули сломанный стул (сломали его не мы - это точно, т.к. не сидели на них совсем) и, т.к. эти самые столики и стулья относятся к номеру, заставили выплатить стоимость сломанного стула. Не буду писать про то, как мы ругались и пытались отстоять свои права, но ничего не вышло, этот конфликт затянулся до самого нашего отъезда, когда уже нужно было ехать на самолет и не было ни сил, ни желания уже спорить с наглыми арабами, оставалось только одно желание – отделаться от них поскорее. Еда однообразная, не всегда качественно приготовленная – почти у всех из нашей компании были проблемы с желудком. И дело тут не в непривычной еде, мы не первый раз в Египте. Местные жители, имеющие возможность питаться в этом отеле бесплатно, никогда этим не пользуются, т.к. тоже считают еду здесь отвратительной. Пиво наливали в маленькие пластиковые стаканчики! Большинство посетителей отеля – русские, украинцы и жители прочих бывших советских республик. И поведение таких туристов оставляет желать лучшего. Лежаки можно было занять только с утра, т.к. наши сограждане, нужно им это или нет, с утра бегом бежали их занимать и потом могли не пользоваться ими целый день. В общем, везде пытались урвать (именно урвать) поскорее и получше (видимо, такое поведение - пережиток советских времен). Поэтому, ищите отель, где нет русских, украинцев и пр. Сюда стоит ехать только из-за красивого кораллового рифа. Больше делать в отеле нечего: скучно. Анимация слабая, на дискотеке пусто. Считаю себя абсолютно не привередливой к еде, обслуживанию, обстановке и, как правило, все отели меня устраивают и до сих пор не было таких отрицательных впечатлений. Система все включено в этом отеле себя не оправдывает совсем.

Справедливости ради хочу отметить, что не все арабы сволочи. Бывают и приятные исключения – милые, приветливые, интеллигентные, вежливые люди.