Отзыв об отеле Sunstar Beach Resort Hotel (отель был переименован 01.01.19)
Отдыхала C маленькими детьми в
мае 2018
- Не рекомендую отель
18.05.18 - 25.05.18
3.3
4 размещение
3 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
не для детей
Про отель SunStar Resort 5*
Никогда не писала отзывы, но все-таки решила начать.
Много где была, а в Турции уже 6 раз.
Начала писать в отеле, дошли руки выложить, как раз перед сезоном.
Отдых был с 18 по 25 мая, мама+ папа+ребёнок 4 года.
Придёт: в аэропорт Газипаша, до отеля 30 мин.
Заселение: приехали в 19 вечера, заселили сразу и предупредили, что вид у вас не на море. Ок, пошли смотреть, вид на гору, 2 этаж прям над козырьком главного входа.
Вроде ничего, оставили.
Номер: стильный, все новое. Стульчак на унитазе постоянно съезжал, хотя приходил сантехник чинить его. К вечеру и утром в туалетной/ ванной комнате стояла жуткая вонь, непонятно почему. Так как пол в душевой сделан ровно вода там застаивалась, может поэтому. Либо по стояку что-то не то.
Слышимость от анимации была, так как внизу двери приличная щель. Нам особо не мешало. Так как рано заканчивалась.
Мини бар пустой, хотя прайс висит, и есть предупреждение, что использованное будет удержано при выезде.
Телевизор плоский, можно вставить флешку, есть каналы русские и зарубежные с мультиками.
Кровать двуспальная 140 см ( это очень мало!!), первый раз встречаю в отеле настолько маленькую.
И односпальная 90 см.
Оставляют одну бутылку воды в сутки. Предупреждают, что зубы чистить водой из под крана опасно ( грязная она в Турции), также и фрукты мыть, только из бутылки.
Полотенца, на троих нам дали 2 больших, 2 для лица и одно для ног. Хорошо, что для ребёнка я с собой взяла отдельное.
Уборка: о это отдельный разговор!! Я поражена и хуже нигде не видела. Пока я не подошла и не попросила помыть пол, этого не сделали. Да и при заселении он был грязный, так как ребёнок маленький, мы его кровать придвинули к стене и рядом тумбочку поставили. Так вот видимо до нас с прошлого года под кроватью и тумбочкой вообще не мыли. За неделю пребывания ни разу не сменили постель, хотя там было что менять. У ребёнка на второй день треснула губа ночью и было пятно крови.
На 6 день нам просто на кровать положили простыню. Типо меняйте сами, если надо... и на две кровати дали одну простыню.
Балкон вообще не мыли, только перилу протирали
Зеркало, вокруг раковины и кран не моют, мы как въехали, так там и были пятна от зубной пасты.
Еда: вкусная, но в ресторане постоянно очередь.... человек по 20 (и это не в сезон!) все стоят по одному в ряд, так как задействованы не все блюда (там где лежит еда), и приходится пробираться только по одной стороне, хотя если бы гарнир лежал дополнительно в другой стороне ( там где есть свободные места), то проблемы с очередью бы не было.
Для детей с питанием очень сложно, так как из того что обычно они едят есть только макароны (иногда сразу с соусом, что усложняет), картошка фри и овощи, иногда лепёшка с сыром. Мясо/ котлеты, уже в соусом и перченые. Нагетсы, бургеры, рыбные палочки, пицца тут такого нет.
Пиццу давали несколько раз, но это кусок теста сантиметров 7, сверху зелень и мясо... даже без сыра, а иногда со специями.
Из фруктов- арбуз(ну понятно совсем светлый), яблоки, апельсины, один раз черешня была.
Тарелки, приборы через один грязные. А ещё не понятно, скатерть меняют только после окончания работы ресторана, ну вы понимаете, после семьи с ребенком ты сядешь за грязный стол. В лучшем случае, крошки стряхнут. Официанты стараются, но их мало, они просто не успевают.
Рыба из 7 дней, 4 подряд была одна и та же (которую надо полностью самому чистить).
Все названия на турецком или на английском ( не понятно, почему, ведь 90% туристов русские).
Яблоки не промытые, специально сфотографировала тарелку с засохшей грязью ( чтобы не подумали что я придираюсь). Сладости лежат на ламинате, плитке. Разве это нормально?
Анимация: больная тема, для тех кто приехал с детьми, ведь Турция славилась своими детскими аниматорами. Тут есть детская комната, на -1 этаже, работа которой с 10 до 12 и с 15-30 до 16-30. Понимаете, что утром дети у воды хотят побыть, но там вы их будете сами развлекать. А так чтобы вы отдыхали, а Ваших крошек развлекали такого нет. Вечером с 21 до 21-30 есть детская дискотека.
Аниматор Сабина чудесная девушка, занимается с удовольствием с детьми, милая и приветливая.
Ах да, в детской комнате (она очень большая), нет игрушек)) только разукрашки и старая машинка в которой ребёнка могут покатать.
Для взрослых с 11-30 водная аэробика, потом Музыка. У моря есть волейбол. Вечерняя программа, которая до 23, потом отель ложиться спать (очень уж скучали молодые компании).
Бассейн: детский 40 см ,очень холодный и грязный, в нем постоянно песок и камни. Есть бассейн с горками, удобно, что там глубина всего 1 м, и есть ещё взрослый бассейн 140-160 см. Народу в нем было немного.
Утром брали ведром воду из детского бассейна, разливали по территории и протирали (так происходила уборка территории).
Море: есть кусочек удобного входа, но!! Ходили к морю 5 дней где-то и каждый раз прям у берега битые стекла, ребёнок и муж порезали ноги (не знаю о камни или о стекла), поэтому про спец обувь не забудьте!
Лежаков хватало всегда, бар работал, почему-то в один день там дети стояли на разливе пива (фоточка прилагается). Из перекуса на пляже видела только лепешки, которые выкладывались в тарелки и на бочки их ставили. Конечно же там и мухи и другие насекомые ползали, желания пробовать не было.
Туалет на пляже грязный, вонючий, одна из кабинок захлопывалась постоянно. Не отпускайте детей одних туда)
Берите/ покупайте ведёрки и совки, дети играли с удовольствием, что с песком что с водой.
Отель в целом: красивый, новый, персонал приветливый, говорят по-русски. Грязный, я не помешанная на чистоте чтобы придираться, но такого я не видела. Стекла всегда грязные, на ковре в холе вечно пятна от напитков. С вечера не убирают бутылки, стаканы, и уборка территории начинается часов в 9. То есть начинают мыть полы, бассейн, территорию, когда народ уже вышел отдыхать. И получается надо пробираться, через персонал, не постесняются и сказать что надо подождать, не ходить, поднять ноги и тп.
Не рекомендую семьям с детьми (если только с грудничкам), молодежи.
Для тех кто едет с колясками, точно не сюда, так как пандус очень крутой, тут с колясками только папы справляются.
За территорией отеля, пройти минуты 3-5 и будут классные местные детские площадки.
Отзыв сформирован из собственных взглядов, опыта и общения я другими посетителями.
Рестораны и бары
Номера
Пляж
мальчики наливают пиво на пляже
Вид из номера
Для детей
Рестораны и бары
Рестораны и бары
грязные яблоки
Для детей
пустая детская, даже в ящиках нет игрушек
Территория отеля
пандус для колясок
Рядом с отелем
недалеко от отеля
Для детей
Развлечения и спорт
Развлечения и спорт
Территория отеля
Для детей
Отель
Территория отеля
Развлечения и спорт
Отель
Отель
Отель
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
{{ comment.user.name }}
- {{ comment.likes || 0 }} Полезный комментарий Ответить
{{ comment.comment }}
Плюсы отеля
близко от аэропорта Газипаши
уютный номер
Минусы отеля
уборка
анимация
организация рабочего дня персонала
Добавлено
28.01.19
12:53
(6 358 символов в тексте)
моё Cпасибо
04:41 11.02.19
Мы были там с семьей прошлым летом. В Турции была 8 раз, но заход в море наихудший из всех. Я купалась только с пирса. И очень сильная слышимость в номерах! Нам пришлось даже менять номер. А вот питание отличное. Но это пожалуй все! Я бы не рекомендовала этот отель.
04:48 11.02.19
Добавлю, что отель находится в чудесном городке Махмутлар. Он новый, уютный и постоянно растет и строится. Там очень приятно гулять. Если уж ехать в этот отель, то только ради Махмутлара! Но это конечно только мое мнение.
Добавить комментарий
Добавить комментарий