Riu Bambu ClubHotel 5*

Добрый день уважаемые путешественники, хочу Вам сказать будьте бдительны при отдыхе в данном отеле.

Все было прекрасно до последнего дня перед отъездом, согласна со всеми положительными отзывами про этот отель, мы каждый день действительно наслаждались отдыхом.

Теперь про неприятности, начну с того что задержка рейса из Москвы на 10 часов авиакомпания azur air.

тур оператор Anex оповестили нас об этом только в аэропорту за 30 минут до вылета.

В последний день перед отъездом после ужина возвращаемся в номер и не верим своим глазам , все что у нас было в сейфе на месте, но все остальное украли, Часы, очки, ноутбук, наушники, зарядки, парфюм, косметику,ром, подарки,Сумки , кепки и тд.ребята не поверите но воруют все подряд у нас украли даже одежду и обувь мы возвращались в Москву в сланцах и шортах. Поэтому будьте бдительны убирайте все дорогостоящие вещи, а лучше оставьте их дома.

Жили мы на вилле 34 на втором этаже, балкон всегда закрывали, Окна выходили на подсобные помещения , советую селиться ближе к ресепшн, там шумно, но шансов больше что в номер не кто не полезет, так как на виду.

Администрация отеля пришла в номер как мы сообщили им что нас обокрали , сказали что мы забыли закрыть балкон видимо, но мы его запирали это точно,посмотрели составили список украденного пообещали вызвать полицию и найти воров,тянули время до утра , , утром когда мы пришли к администратору в 7.30 утра ( это время было нам назначено ) нам сказали подождите руководитель отеля сейчас Вас примет ждали мы до 8.00 далее сказали ждите в 8.35 нам все же удалось с ним поговорить и что Вы думаете он сказал «ведётся расследование и мы обязательно поймаем вора» обратитесь к вашему отельному гиду он Вам должен помочь , а в 8.45 нас ждал уже автобус в аэропорт.Что за скотское отношения администрации отеля , Отель который 5 звёзд не оборудован камерами видеонаблюдения, в конце концов охраной.

Муж нашёл листок в коридоре виллы на котором было написано несколько номеров , в том числе и наш ,мы уточнили в этих номерах у всех был крайний день перед отъездом, сказав об этом администрации отеля они просто выкинули этот листок и все,видимо кто то сливает информацию и это не первый случай, почему Отель не заботится о безопасности своих гостей, и пускает на территорию всех подряд, ночью мы спали с открытым балконом , а могли и ночью залезть, ребёнок ходил один в номер с пляжа в туалет, все могло закончиться на много хуже даже страшно представить.

Отельный гид Александр которому мы позвонили когда с нами это случилось сказал нам что не чего не возможно сделать так как вы улетаете через несколько часов и обокрал Вас видимо тот через кого Вы купили Экскурсии , но на Экскурсии мы не ездили. Так как друзья отдыхали до нас и сделали вывод что лучше наслаждаться океаном, чем тратить время на Экскурсии не чего впечатляющего на них не увидите, только потеря времени.

У Александра только одна цель продать экскурсии и места в самолёте, а так же трансфер до аэропорта. Обратите внимание Анекс тур видимо Вы не заботитесь о своей репутации принимая на работу таких сотрудников.

Такое проишествие случилось с нами впервые, мы много путешествуем были в разных уголках нашей планеты, как самостоятельно так и туром, но с таким сталкиваемся впервые.

Выбирайте более надежный Отель , где Вы будете спокойны за свою безопасность и сохранность Ваших вещей.

Конечно через Anex отдыхали мы первый и последний раз.

Всем приятного отдыха.