Прошу не комментировать отзыв, описываю свою поездку в отель, а не вашу.

В Хургаду ездили с ребёнком последние 3 года в одно и тоже время, ранее объездили пол Европы и в Шарме были, т.ч. есть с чем сравнивать, но оценка исходит только от поездок в Хургаду.

Спасибо Алёне, отвечала на все наши вопросы ещё до поездки на топхотелс, помогала решать некоторые вопросы в отеле.

Заселение и номер: Прилетели в 5 утра, в отеле были где-то в 6, заранее просили организовать нам ранний заезд, сделали все достаточно быстро, стоит 30 долларов.

Есть номера до реновации и после реновации, вроде как. Ближе к 7 попали в номер, узкий номер с дверью в соседнюю комнату, номер неудобный, очень далеко и от ресепшн и от моря (1415-после реновации). В тот же день попросили поменять, на следующее утро благодаря Алёне номер нам поменяли на 2223-до реновации, он почти в 2 раза больше и на наш взгляд более свежий. По номеру в целом все ОК.

Уборка номера: уборки не было можно сказать, только выкидывали мусор и меняли полотенца, приносили бутылку воды. Постельное белье не меняли ни разу за 20 дней! Само белье с пятнами и с дырками, поэтому это было заметно для нас. Пол не протирали, стаканы не мыли. За уборку ставлю 1. Но нас это не напрягало особо, отдыхать же приехали. Пару раз в номере не оказывалось вообще полотенец после уборки, приходилось разыскивать уборщика и просить полотенца, которые ехали из прачечной оказывается.

Еда и напитки: кухня скудная, но если ехать не надолго, то нормально. Больше всего напрягал песок в мясе и овощах. У бассейна раздавали мороженое каждый день. Выпечка невкусная, первый раз такую встретила в Египте, используют явно дешевую муку и масло, но как раз этому мы были рады, пару раз попробовали и как отрезало. Соки - юппи, детям пить точно не стоит. Мы ездили в молл за пакетированным соком для ребёнка и периодически брали свежевыжатый в баре витамин на пляже. В прошлом году были в другом отеле, правда 5*, был сок из пакетов.

Качество воды в куллерах вызывает сомнения, либо сами куллеры не моют никогда нормально, либо воду плохую наливают, она пахнет даже неприятно.

Обязательно надо брать в отель энтерофурил, чтобы помочь себе справиться с неприятными сюрпризами, которые посетили всю нашу семью и знакомых, с которыми общались в отеле. Не знаю с чем это связано: с едой (салаты не ели), водой, бактериями в море или в воздухе или так совпало, но так мы попали впервые. И жаропонижающие тоже обязательно должны быть под рукой.

В отеле есть хорошие бармены - на ресепшн и в баре у бассейна, на море бармен своеобразный, не всегда даже различал напитки, которые делал.

В ресторане 1 реально хороший официант.

Анимация: зарядка, дарц, волейбол, танец живота и прочие радости. В целом ок, ребята почти все позитивные.

Для детей: толком ничего нет из развлечений, кроме ежедневного однотипного мини-диско. 2 Горки детские стояли у бассейна закрытые, но их быстро демонтировали совсем.

Территория: большая, но бестолковая, такое ощущение, что на облагораживание территории закончились средства, зелени есть островок и все, остальное пустыня. Есть мини-зоопарк.

Погода и море: не к отелю, но она внесла свои корректировки. С 15 по 23 было холодно и был очень сильный ветер, дня 4 даже в воду не ходили ножки помочить не то чтобы поплавать. До 25 апреля было очень много медуз, плавать некомфортно, потом их стало значительно меньше. Риф в сравнение с Шармом не идёт, но для Хургады отличный. Ветер стих и появились кусачие мошки на пляже, которые всех загнали к бассейну.

Пляж просторный, лежаки далеко друг от друга, на голове друг у друга никто не сидел, это очень приятно.

Выезд: номер продлили до 18 часов за 30$, номер сдали легко, поужинали и улетели.

Итоговая оценка от нас отелю в целом 3.

Хотя отель мог бы быть более высокого уровня, у него есть все шансы, но либо средств нет, либо управление отелем неграмотное.