Отдых конечно на ура - но Отель мрак
Доброго дня всем !
Скажу сразу отзыв правдив и честен на 100% что не могу сказать про другие что написаны ниже...
При выборе данного отеля тоже руководствовались большим количеством хороших отзывов - но это было ошибкой.....
Отдыхали вдвоем с женой в конце мая. В Тунисе уже 3й раз, всегда были в разных отелях.
Начнем по порядку . Трансфер от аэропорта до отеля 2-2,5 часа. Приехали в отель ночью, голодные, но еды нам не предложили, хотя положено всегда и почти везде для ночных заселенцев.
При заселении на рецепе нам дали удачный номер, в новом корпусе, все понравилось, Далее ВНИМАНИЕ По совету Гида что менять деньги спокойно можно что в отеле что в банке - курс един. Я после заселения попросил разменять 100 доллоров на местные динары по курсе 1$=2,93D (курс виден на рецепе) началось ШОУ))) Сотрудник отеля(Русский они не знают) -рецепа выдает мне с улыбкой 193D вместо 293D и говорит на английском что все верно, далее после моего отказа и показа на табло с курсом, даже доказывать что то пытался., ДАЛЕЕ БЫЛ НЕБОЛЬШОЙ КОНФЛИКТ т.к на лицо ЧИСТЫХ ОБМАН.... В итоге 100$ я у него забрал обратно. и менял через день уже с ГИДОМ.... БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЕЕ
ЧИСЛЕННОСТЬ
По людям в отеле было / 35% русских / 50% Французов / 15 % немцы. Отель заполнен на 100%
Но очередей в столовой особо нет. Да и в целом на барах тоже. Т.к Мест где выпить и поесть очень много и народ рассасывается - это ПЛЮС
ПЛЯЖ И БАСЕЙН...
Чисто там и там, да и только.... МИНУСЫ - на пляже и у бассейна - лежаков не хватает катастрофически и там и там........
И взять их к сожалению нет возможности т.к большинство занимает их еще в 5-6 утра
БЕЗОПАСНОСТЬ И ОРГАНИЗАЦИЯ.....
- Со слов очевидцев в Ночь с 24-25 мая была Драка между 20 французами и 3мя русскими, французы набухались и вели себя не пристойно в общем зале где располагается рецеп единственный бар который работает 24часа в сутки. По итоге 3 русских мужиков и 1 девушку прилично отпинали до приезда полиции... Охраны в отеле нет вообще, нигде.....
Отдельного вниманию заслужили официанты, не все конечно, но 50% явно не любят Русских, кидают тарелки перед носом, не реагируют на просьбы или просто забывают про Вас и что вы просили....
Веной как сказал Отельный ГИД что они не любят русских за то что те не оставляют им на Чай....
АНИМАЦИЯ
МИНУС!!! Хуже анимации я еще не видел.... Никакой информации нет о мероприятиях, да и сами мероприятия походу по настроению самих аниматоров. Волейбола , вотерполо тоже нет, на все и у всех ответ "Мяч капут" "Завтра" но завтра не наступает никогда.... За то пить напитки с бара и сидеть на лежаках с приезжими девушками аниматорам можно...
Вечерами Шоу программа только для детей это мини диско.... и в течении 8 дней она была каждый раз одинаковой...... даже музыку не меняли......
Для взрослых Шоу программа просто бред.... на Местном языке, немые миниатюры и те через день...в общем не тратьте время......
АКВАПАРК!!!! УЖАС!!!
Я лично ехал в отель ради него... Не буду разводить рекламу, но до этого год назад был в знаменитом отеле с аквапарком в Сусе тоже 4 звезды - там было супер...
Что меня ждало тут.... из 8 дней отдыха горки работали только 4 дня т.е через день...С чем это связанно... То поломка оборудования, то отсутствие воды, то просто Рамодан....
и Даже в рабочие дни Горски работали только на 50%
Те горки что на фото 3шт скоростные где спуск без вотрушек работали вовсе 1 раз за 8 дней и то только 30 минут..... И ИХ ВКЛЮЧИЛИ ТОЛЬКО ПОТОМУ ЧТО Я ЛИЧНО ПОДНЯЛ СКАНДАЛ НА РЕЦЕПШЕНЕ.....
На них как мы поняли не хватает напора воды.... С чем связанно не знаю.... возможно с 100 % заселенностью отеля....
Другие горки что с ватрушками тоже полная БАРДЕЛЬЕРА......
На них периодически так же пропадал напор воды и ватрушки застревали в горках, я лично только застревал по 5-6 раз в разные дни.....
И ТУТ ТУЖЕ ЕСТЬ ИСТОРИЯ С ПЕЧАЛЬНЫМ КОНЦОМ, Я стал свидетелем. Как на Рыже -Желтой горке пустили пару Русских и они застряли на выезде из трубы и не смогли съехать дальше т.к был слабый напор воды и за ними пустили в след другую пару М и Ж и они их догнали и было серьезное столкновение на выезде из трубы и резким спуском вниз.. 2е первых парней упали сильно, один разбил спину в кровь, другой травмировал ногу и голову.... Вызывали Врачей......
В ОБЩЕМ КОНТРОЛЯ НА ГОРКАХ ПОЧТИ НЕТ ВООБЩЕ...
Там есть 2 человека смотрящих на 4 горки, он они переодически еще отбегают на перекур.. и горки включены без присмотра.... дети катались друг за другом и как хотели.... ЭТО КРАЙНЕ ОПАСНО.....
ИТОГ....
Отель не оправдал ожидай однозначно... И однозначно он не стоит своих денег.....
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Благодарим Вас за оставленный отзыв о Вашем отдыхе в нашем отеле!
Он очень важен для нас для улучшения качества работы сервиса!
Приносим Вам наиглубочайшие извинения за все предоставленные Вам неудобства, с которыми Вам пришлось столкнуться! Убедительно просим Вас дать нам один шанс на исправление всех ошибок, мы обещаем исправиться и усилить контроль за всем сервисом отеля!
С уважением,
Юлия,
Представитель отеля
Вы действительно хотите удалить комментарий?