Были мы 19.06.19

А в какой отель вы переехали?

А в каком отеле были, если переехали в порто Карас? Ваш отзыв о Ситонии или Мелитоне? Едем вдвоём с ребёнком в Ситонию очень переживаю в связи с последними отзывами

Вы были в Ситонии порто карас, а перехали в Мелитон?

Уважаемая Карина, здравствуйте! Во-первых, хотим Вас поблагодарить, что Вы нашли свободное время и написали отзыв, в котором оставили Ваши впечатления по поводу данного отеля. Хотим Вас заверить, что все претензии, имеющие отношение к качеству отдыха наших гостей, не остаются без внимания и непременно рассматриваются. Позвольте оставить следующие комментарии:
-Благодарим за Ваше замечание относительно уборки и запаха в отеле. Если Вы где-то заметили мусор, возможно, его оставил кто-то из туристов и его просто не успели убрать на тот момент, так как территория отеля обширна. Но мы обязательно передадим Ваши замечания администрации отеля относительно более тщательной уборки здания отеля, ресторана, номеров.
-Позвольте не согласиться с Вами относительно неухоженной территории, т.к. этому в отеле уделяется большое внимание. Между бассейнами широкие дорожки и подстриженные газоны, кое-где высокие деревья и пальмы, создающие тень. Территория, прилегающая к бассейнам, украшена искусственными ручейками, альпийскими горками, большими камнями в античном стиле. Система полива работает у входа в отель и в некоторых точках на территории отеля, на гольф поле. Конечно, территория отеля очень масштабна (1,763 га), ландшафтный дизайн присутствует в местах, где наиболее развита инфраструктура, а на большей части отеля гости могут наслаждаться самобытной природой Греции в ее первозданном виде. На нашем официальном сайте можно увидеть реальные фотографии территории (http://www.mouzenidis-travel.ru/hotel/sithonia-thalasso-spa).
- Смеем Вас заверить, что питание полностью соответствует категории отеля. Нам жаль, что уровень питания в отеле не соответствовал Вашим требованиям.
Надеемся, что от Греции, ее природных красот, богатого исторического наследия и традиционного гостеприимства у Вас остались очень яркие и теплые воспоминания. Наша компания сотрудничает с большим количеством отелей различной категории как на полуострове Халкидики, так и в других курортных районах Греции. Вы можете обратиться к нам с подробными требованиями к отелю, и мы сможем подобрать для Вас вариант, который будет полностью удовлетворять Вашим запросам.
Еще раз благодарим Вас за полезный отзыв.

С уважением,

Quality Control Operations Department
Mouzenidis Travel S.A.