АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
167 + 0
Читательский охват
Без статуса
2 комментария
Отдыхала C маленькими детьми в июне 2019
02.06.19 - 23.06.19
- Рекомендую отель
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание НЕ подтверждено документами

Красивый уютный отель, в который мы вернемся вновь.

Перевести

Мы с мужем и двумя дочками уже третий год подряд ездим в замечательный отель VENDOME EL KSAR на весь июнь. Каждый год живем в люксе. Нас привлекает высокий уровень сервиса (везде); доброжелательный профессиональный коллектив (90% сотрудников работают там более 10 лет); чистая ухоженная территория.

С любым вопросом на Reception нам оперативно помогали Mrs. Mounira и Mohamed Messoud. Очень рекомендую их. Профессиональные и позитивные. Кстати, через них рекомендую организовать хранение ценных вещей в сейфе около ресепшн (в номере оставляйте минимум).

Также приятное впечатление оставило общение с Mrs. Ines Rezek (Guest Relations), которая давно и успешно работает в отеле.

Что касается питания: разнообразно, вкусно, качественно. Особенно хочется отметить официантов: Azuzi и Lassard.

Анимация также радует: дети в восторге, мы с мужем тоже. Все веселые, открытые к общению, неизменно позитивные, а особенно Sam (Head of Animation Group), Gi-Gi, Rico, Mo-Mo.

По всем вопросам на пляже (шезлонги, матрасы, др.) рекомендуем «Главного по пляжу» - Ammar.

Всем советую этот отель. Мы с удовольствием приедем туда вновь!

Оценка сервисов отеля автором

4.8 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.8 Suitable for a holiday
  • 4.5 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.3 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.7 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Добавлено 01.07.2019 11:45 1 128 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Смешно даже читать!Понятно, что все услуги были оплачены дополнительно, поэтому и было не все так ужасно.Может,у Вас питание тоже было отдельное?То, что было в столовой, хорошим питанием назвать нельзя!Анимация на уровне средней группы детского сада!Персонал отеля(так же как и хозяин) сменился, об этом нам сказала женщина с Питера,которая приехала в этом году десятый раз в этот отель.Она была в шоке!И есть от чего!От всего!!!
Дорогой Гость,

Спасибо за великолепный отзыв нашему отелю! Мы рады, что вы хорошо провели у нас время и надеемся скоро увидеть вас снова.

С уважением,
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (355) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Julia
Россия
Санкт-Петербург
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 01.07.2019
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 167
  • Фото: 0
0 Благодарностей