Прибывание в данном отеле было не отдыхом, а квестом на выживание. Я не в одной стране, ни в одном отеле не видела такого равнодушного отношения к туристам. Данный отель порекомендовала девочка в турагенстве. Сказав, что данный отель после реконструкции. На самом деле ремонт был только в одном корпусе, 2 остальных в аварийном состоянии. Сопровождающий в номер требовал, не просил, а требовал 2 доллара. Номер дали с кондиционером, с которого всю ночь текла вода, переселили только после того, как вода пошла в коридор. Штукатурка сыпалась кусками с потолка. Сутки не переселяли и не принимали мер, совершенно, не боясь замыкания электропроводки.Наталья, которая, якобы, помогает туристам, не оказала помощи ни при смене номера, ни в том, как я 2 дня пыталась забрать свои вещи из первого номера.

Оставила при переселении вещи. Делала все сама. Наталья, раздраженно хлопала себя по ноге рукой, со словами: "Вы что не слышали, что вам сказали?!!"

Второй номер в другом корпусе в котором также не было ремонта был расположен на 3м этаже.

Решила спуститься на лифте. Лифт встал. Я 15 минут сидела в сломанном лифте. С закрытыми дверьми. Вентиляция не работала. Работала только сигнализация, при нажатии кнопки. Когда поняла,что на помощь никто не придет, я сама руками раздвинула двери лифта и вылезла из сломанного лифта. Оказалось, что он не доехал до 1го этажа 30-40 см. Страшно было в чужой стране, застрять в лифте. Я понимала, что меня никто не хватиться, что меня никто не будет искать, сколько бы я не просидела в лифте. Я прилетела одна.

Гид Игорь сказал: "Нельзя самой вылезать из лифта по технике безопасности". Наталья сказала: "Если русские туристы, которые слышали звук сирены не вызвали помощь, то какие претензии к отелю?!!" Более циничного и наглого ответа в такой ситуации, нельзя было и придумать.

Передо мной, даже, никто не извинился. Что там извинения?!! Никто, находящихся там русских сотрудников, которые поставлены помогать туристам, не посочувствовал. И на лифт так и не повесили таблички, что лифт не работает. В мой день отъезда я спускала тяжелый чемодан 18, 5 кг. сама по ступенькам.

Пляж грязный. Охрана и спасатели занимаются только тем, что пристают к туристкам с сексуальными домогательствами и занимаются сексом в воде, в 3х метрах от купающихся туристов. С предложениями секса ко мне подходили по 3-4 раза в день. Один из спасателей подплывал в море, снимал плавки и пытался дотронуться членом до моего тела. Так, что в море одна старалась не выходить, только с кем нибудь, тогда он подплывал не слишком близко. Но все равно просил отплыть с ним в строну и заняться сексом в воде. Это не отдых - это ужас.

Лежаки занимали спасатели туристам за деньги, я сама видела факт передачи денег.

Были конфликты с местным населением, которых охрана пускала на пляж - полежать на лежаках и купаться в море. Из бара им выносили в пакетах и просто в руках напитки. Русских туристов охрана выгоняла с пляжа в 18.00, показывая на часы, что время нахождения на пляже закончилось. Сказала об этом Гиду. На следующий день спасатели устроили со мной разборки.

Паровозик, который должен возить туристов на пляж по расписанию, или был сломан, или стоял у отеля, но неизвестно по какой причине не ехал. Люди шли пешком. За 11 дней я проехала на нем 4 раза.

Ресторан. У многих с кем я общалась были проблемы с кишечником. Я с первого дня принимала лекарства для профилактики.

Туристы рассказывали о плохом сопровождении Гидов на экскурсиях, о плохой еде на экскурсиях, поэтому я не рискнула поехать на экскурсии. Приключений, в плохом смысле этого слова, хватило в отеле.

Полотенца за 11 день поменяли 3 раза, постель ни разу.

Телевизор не работал.

Я не знаю кто дал этому отелю 4 звезды. На одну должно быть меньше, как минимум.

Наталья. Я не поняла для чего она там?!! Нет ни помощи, ни сочувствия, ни понимания положения туриста в чужой стране.