Отдыхали семьей: 2 взрослых и ребенок 7-ми лет с 14.07.2019 по 23.07.2019. В отель приехали рано утром, в 7 утра. Из аэропорта ехать недолго.

Свободных номеров не было, т.к. были в пик сезона, но русскоговорящая девушка на ресепшен зарегистрировала нас, мы оплатили туристический сбор, выдала браслеты и проводила на завтрак и пообещала, что в 12 мы заселимся. Такой клиентоориентированностью мы были приятно удивлены и за это я сразу влюбилась в этот отель! После завтрака мы переоделись, оставили чемоданы в отеле и пошли на пляж, где нас встретило ласковое чистое море. Накупавшись и назагоравшись, пришли в 12 в отель и нам выдали ключ от номера.

Насчет пляжа. Идти до пляжа минут 7, я, честно говоря, опираясь на предыдущие отзывы, думала, что он намного дальше. Никаких лестниц, ступенек, горок. Если располагаться сразу у входа на пляж – то не очень хороший заход, встречаются камни. Если пройти левее до отеля Крета Марис, то там хороший заход, чистое море, белый крупный песок, места хватало всем, несмотря на то, что пляж уставлен лежаками вышеупомянутого отеля. Море чистое, теплое, заход хороший. Иногда в зависимости от погоды, бывали волны, но при этом оно не было взбаламученным, т.к. песок крупный. Были на пляже в Бали и в Агии Пелагии, там тоже были волны и вот там у берега море было мутное из-за песка. Так же были в Элунде, там, пожалуй, был лучший пляж и без волн совсем, т.к. от волн его прикрывает остров. Говоря про пляжи, сразу хочу отметить, что, поездив по острову, пришли к выводу, что рядом с отелем пляж один из самых приятных, ни больших волн, ни в взбаламученности, да, народу много, но места всем хватает. Были на пляже Стар Бич (посоветовала гид), вот там совсем не понравилось. Это территория одноименного отеля, так же рядом Эри Бич отель (где мы рассматривали проживание), но вход на пляж свободный. Вот там заход не везде хороший, встречаются камни, сам пляж показался грязноватый, на песке валялись и огрызки и пробки от шампанского….

Нам достался номер в корпусе Аннекс № 203, то есть через дорогу от основного корпуса. Каких-то неудобств от этого мы не испытали. Дорогой это назвать сложно, хотя изредка по ней проезжали машины и даже автобусы. Номер вызвал восторг (ранее начитались отзывов о состоянии номерного фонда вообще в Греции). Все новенькое, свежее, чистое и опрятное. Приятно было находиться. Ничего нигде не отваливалось, не текло. Очень приятная доброжелательная горничная.

В номере по 2 полотенца на человека, полотенце для ног, фен, т.бумага, 2 белоснежных халата, мыло для рук в дозаторе и гель-шампунь в душевой кабинке, электрический чайник (не пользовались), чашки с приветственными пакетиками чая и кофе, 2 бутылки питьевой воды, мини холодильник (бесплатно), телевизор (не включали). Горячая вода была всегда. Уборка в номере производится ежедневно. Полотенца и постельное белье меняют раз в 2 дня. Да, шампуня в саше, как многие уже привыкли нет, не выдают. Но на мой взгляд – и не надо, все равно у каждого свой уход для волос и все равно везешь свой шампунь и теми, что выдавали, я никогда не пользовалась. Но наверное для кого-то это важно.

На всей территории отеля и в номерах всегда был быстрый интернет, проблем с этим не было. Не поняла плохих отзывов о маленьком балконе – у нас был вполне стандартный балкон со столиком, 2 стульями и небольшой сушилкой для белья, за что руководству отеля отдельное спасибо, не приходилось развешивать полотенца на стульях или перилах балкона. При этом мы все свободно там размещались. Наверное, единственными минусом можно назвать вид из окна или с балкона, вернее его отсутствие. Окна выходят на соседний отель. Из этого отеля иногда доносились звуки дискотеки или концерта (там была анимация, в отличие от Pollis Hotel). Но в 23-00 все заканчивалось. Иногда ночью рядом по дороге проезжают машины или автобусы, но в основном тихо, какого-то шума я не заметила. В любом случае, хочу отметить, что в номере есть хороший кондиционер, который можно настроить на тихую работу, при которой он никого не заморозит. Спокойно спали с кондиционером, хотя я обычно первая его выключаю и мне всегда дует и холодно. Да, нигде не видела ни одного насекомого, ни мух, ни комаров, никого. Хотя брала с собой на всякий случай фумигатор и пластинки от комаров.

В Pollis Hotel нет анимации, но опять-таки она нам не нужна, мы умеем сами себя развлекать, тем более, что времени скучать у нас вообще не было: брали напрокат машину и составили маршрут на каждый день. С парковкой у отеля проблем не было, всегда находили место.

Питание. Сразу хочу похвалить и передать привет шеф-повару Ассосу (надеюсь, я правильно запомнила его имя). Он восхитительно готовил мясо за ужином! Причем мы несколько раз ели в тавернах, зачастую блюда в кафе проигрывали тому, чем кормил нас Ассос! После таких экспериментов всегда возвращались на ужин в отель!

В целом питание разнообразное, голодным не останешься. Возможно, что привереды найдут и тут недостатки. Но я считаю, что за те деньги, кормили очень даже хорошо. На завтраки всегда яичница, блины, хлопья с молоком, овощи (огурцы, помидоры), бекон, омлет, сосиски, круассаны, несколько видов колбас и сыра, и моя любовь – фета!

Обед всегда чуть скуднее, выбор блюд поменьше. И меньше мясных блюд. Мы его несколько раз пропускали, когда далеко уезжали.

Ужин на мой взгляд был всегда хороший, всегда что-нибудь вкусное на горячее, много разных блюд, и неизменный греческий салат, овощи, десерты, арбузы. Да, соки типа юпи, мы их не пили. Но мы съездили в магазин Халкиадакис, который кстати недалеко от отеля, там можно купить и фрукты (очень вкусные нектарины, виноград и черешня), там же можно купить свежевыжатый апельсиновый сок на 1 евро (0,5 л). Так же дело обстояло с вином, красное мне показалось вкуснее, чем белое, но пару раз вечером приносили бутылку вина с собой. Вечером после ужина, когда основное помещение ресторана закрывается, можно посидеть с бокальчиком на уличной веранде.

В отеле нет детского меню. Поэтому, если кто-то едет с совсем маленькими детками, возможно по питанию не совсем подойдет. Например, мой ребенок ест макароны, но без соуса. Вначале пасту подавали уже смешанную с соусом (болоньезе и т.д.), но потом стали отдельно: лоточек с макаронами и лоточек с соусом.

Хочу отдельно отметить работу всего кухонного персонала и официантов. Всегда веселые, с улыбками, вежливые, позитивные ребята! Спасибо вам за вашу работу!

Резюмируя все вышесказанное, если кому-то лень читать, хочу сказать, что отель очень понравился за свои деньги. И питание, и размещение, и сервис и уборка. Все важные для меня пункты были выполнены на 5-ку. Есть несущественные минусы (а у кого их нет?), которые на мой взгляд прочно перекрываются клиентоориентированностью руководства отеля, это чувствуется с первых минут пребывания. Спасибо Pollis Hotel за чудесный отпуск на Крите.