АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
1103 + 0
Читательский охват
Бронзовый статус
Отдыхала С друзьями в июле 2018
19.07.18 - 26.07.18
- Рекомендую отель
4.5
  • 4 размещение
  • 5- сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отдыхали с друзьями в июле 2018 года. Очень даже неплохо, но есть свои минусы....

Перевести

Отдыхали втроем с подругами. Мы приехали в отель около 9-10 вечера, после дороги были уставшие и безумно хотели спать. Нас сначала отправили поужинать, т.к. до конца ужина оставалось мало времени, потом нас заселили. Мы сразу спросили номер с видом на море, на что нам сказали, что стоит это 20 долларов. Просили деньги сразу, не показав номер. Мы отказались и пошли смотреть. В общем-море видно где-то вдалеке, балкон этого номера выходит на амфитеатр, где постоянно анимация-утром,днем, вечером. И там же рядом бар, который работает до 3 ночи. Естественно, мы отказались и согласились на обычный номер. Вот после заселения началось самое интересное... Нам дали номер на 2 этаже, привезли туда чемоданы. Мы приходим в номер и приходим в ужас. Дверка шкафа-купе снята с рельс и просто стоит прислоненная. Кондиционер в комнате висит, но решетка на потолке в коридоре (вентиляция, наверно. Не знаю). С этой решетки, как только включаешь кондиционер, начинает капать вода. Прямо на голову. Вода почти струей льется. Мы, естественно, идем на ресепшн, просим вызвать мастера. Мастер приходит, дверь шкафа сделать не может. Снял эту решетку, откуда вода капает. Оттуда сыпется пыль, грязь и все на пол, на мокрый ковер. Он по всему этому ходит, причем в грязных тапках, оставляя белые следы на ковре. Мы снова идем на ресепшн, просим уже поменять номер, на что нам заявляют, что номером нет, и вообще - МЫ ПРИЕХАЛИ ПОЗДНО, поэтому берите то, что есть. Сказали, что возможно, завтра освободится другой номер и нас переселят. То есть они нас обвинили в том, что мы приехали поздно и поэтому мы будет жить в этом полу-сломанном номере. Возвращаемся назад, надеясь на чудо, что там все сделали. А вот нет. Мы приходим, а мастера нет. Инструменты есть, стремянка лежит на полу, а мастер свалил, оставив наш номер открытым, с вещами внутри. Тут подруга решила выйти на балкон покурить (в этом номере балкон был полукругом, маленький, туда еле вмещались 2 стула и столик, хотя нас трое и стульев, по логике, должно быть 3), и при первом открытии балкона ломается ручка. Я иду на ресепшн, объясняю, что мало того, что мастер ушел, так еще и ручка на балконной двери сломалась. Мужчина, стоявший на ресепшене, выражением своего лица сразу показывает мне, что я его достала, неохотно берет телефон и начинает звонить мастеру. Договорив, сообщает мне, что мастер сейчас придет. Я снова иду в номер, мастер приходит и начинает заливать то место, откуда капает вода, каким-то спреем, который дико воняет спиртом и краской. Этот запах заполняет номер, приходится открывать балкон нараспашку. Подруги уже уставшие, готовы согласится на этот ужас. Я возвращаюсь на ресепшн, подхожу к мужчине за стойкой и спокойным голосом прошу поменять номер. Объясняю, что там ничего не сделано, так еще и вонь стоит.Он опять заводит разговор, что свободных номеров нет. Я ему заявляю, что в таком случае я возьму свой чемодан и приду на ресепшн и буду ночевать тут. Не поверите! Номер нашелся в течение 2 минут, ЗА СТЕНКОЙ от нашего полу-сломанного номера. Тот номер в идеальном состоянии, с видом на горы, с большим балконом. Мы сразу в него заселяемся и падаем спать.

Теперь по порядку.

Питание: разноообразное, много овощей и фруктов, невероятно вкусные блюда на гриле, алкоголь тоже отличный. Много мясных блюд.

Номер: у нас было 2 односпальных кровати и односпальное большое раскладное кресло. Мебель почти вся новая, спать было удобно. В номере телевизор, холодильник, шкаф-купе, утюг, бесплатный сейф. В ванне фен, душевая кабина. Все чистое, красивое, нигде не отломанное и не отколотое.

Уборка в номерах: все чисто, полотенца меняют, когда их кидаешь на пол. Постельное раз в три дня меняют. Оставленные деньги ни на что не повлияли, красивых штук их полотенец мы ни разу не дождались.

Море: через дорогу, идти до туда минут 5-7. Сам пляж чистый, море тоже. Лежаков много. 2 минуса пляжа: 1-бар на пляже платный и там только пиво! 2-душ с пресной водой постоянно ломался и смыть с себя соль после моря почти никогда не получалось.

Бассейн: все бассейны классные, чистые. Тот, который около амфитеатра-там постоянно движухи, танцы, игры. Отдыху совершенно не мешает. Лежаки около этого бассейна бывает найти трудно, зато у остальных всегда они есть, в любое время.

Анимация: ребята стараются, движняк постоянно. Вечерние программы очень хорошие. По вечерам выезд в клуб аура и инферно.

Город и магазины: магазины у отеля ни о чем вообще. Мы ездили в город на такси пару раз, такси недорогое, около 4-5 долларов отдавали. Ехать минут 5 до центра, магазинов там навалом и очень интересные, с адекватными ценами.

Вай-фай: на ресепшене бесплатный, ловит отлично, спокойно разговаривала по скайпу, фейстайму с видео.

Выезжали из отеля в 5 утра, нас покормили завтраком-колбаса/сыр, хлеб, чай/кофе, молоко, джем, салат, овощи свежие. С собой дали воду в бутылке.

В отеле классный спа, очень крутой хаммам и массажи.

Недалеко от нашего пляжа есть бар на пляже, он платный, там вкусная пицца, коктейли, кальяны. Цены адекватные. Владелец бара приятный мужчина, следит за всем происходящим. Там каждый вечер живая музыка, можно заказывать песни.

Отель отличный, красивый, ухоженный. Не понравилось только поведение на ресепшене и то, что море через дорогу без своего бара.

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Services and maintenance quality
  • 4.5 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
4.5 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
Rooms
  • Room air conditioning
  • Room cleaning
  • Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room soundproofing
Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • Territory maintenance
  • питание
  • анимация
  • номер
  • чистый
  • красивый отель.
  • сотрудники ресепшена
  • море через дорогу без бара.
Добавлено 04.08.2019 14:39 5 252 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 633) Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Карина Жаворонкова
Россия
Калуга
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 11.07.2015
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 3 486
  • Фото: 0
0 Благодарностей