АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
287 + 0
Читательский охват
Без статуса
Отзыв об отеле Эдем (отель был переименован 01.12.23)
Отдыхала C маленькими детьми в августе 2019
03.08.19 - 09.08.19
- Не рекомендую отель
1
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • без питания
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля
Отзыв написан из отеля
03 - 09 августа

Испорченный отдых

Перевести

Ужасней места мы не видели.

Директор явно не следит и не дорожит репутацией своего отеля

И видимо совсем не знает законов РФ.

На своем сайте вы можете писать что угодно- но деньги за испорченный отдых с моральной компенсацией вы вернете по законам РФ!!!

Даже не соизволил приехать и ответить на нашу претензию

В связи с этим заявление, видео с ресепшена -все будет передано в суд.

Расскажу нашу историю.

Приехали с мужем и ребенком двух лет.

Заселение должно было быть 03.08.2019 бронировали до 09.08.2019

Когда зашли в номер стоял невыносимый запах канализация- там невозможно было находиться, в принципе это была основная причина покинуть это место. Далее мы увидели как

В туалете ползали мелкие тараканы и простите в унитазе был огроменный таракан на что Администратор сказала так это же везде так!!!👏

Ковралин был просто в ужасном состоянии-грязный, потрепанный.

Страшный, старый стол - не как на фото!

Про размер номера вообще молчу.

Другой номер нам предоставлять не захотели и деньги естественно по их собственному закону не вернули.

С маленьким ребенком выставили нас за дверь.

  • Нет
  • Один жирный минус
Добавлено 05.08.2019 13:12 1 096 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (4) Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Александра
Россия
Пятигорск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 05.08.2019
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 0
  • Фото: 0
0 Благодарностей