АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
95 + 0
Читательский охват
Без статуса
Отдыхала Семьей с детьми в июле 2019
01.07.19 - 31.07.19
- Не рекомендую отель
1
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • без питания
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Ужасный отель

Перевести

Как видно из множества моих отзывов, видела я немало отелей. Это просто ужасный! Когда я с ребёнком и чемоданами добралась в этот отель, мне сказали, что воды у них нет. Однако, об этом можно было бы предупредить гостей заранее. И никто бы вообще не поехал к ним. Но нет. Несмотря на то, что мы созванивались за день до заезда, никто ни о чем не сказал. Предложили попросить у горничной какой-то кувшин, и помыться с дороги, с поезда водой из кулера... Это был шок. В надежде хоть на что-то, я попросила хотя бы сполоснуться в каком-то номере, где есть бойлер. Однако администратор Владимир мне сказал, что не уполномочен этого делать. Кроме этого, стоимость раннего заезда была 900р. Я решила посмотреть предложенный номер. И это просто добилось. Во-первых, самостоятельно, с чемоданами, через несколько домов... Во-вторых, на 5 этаж с теми же чемоданами пешком...Без намека на малейшую помощь со стороны работников отеля. И когда в итоге я открыла дверь в номер... Ужас... Я обычно не придираюсь к пятнами, пыли и т.п. Но это превзошло все мои ожидания. Грязь, огромные пятна на древнем ковре и вонь... Ужасная вонь в номере. Больше я не выдержала. Снова с чемоданами вниз, на ресепшн... Отменила бронирование номера. С момента оплаты прошло минут 20. Но администратор сказал, что деньги за номер и ранний заезд мне на карту вернут... в течение... Я особо обращаю внимание!!! В течение месяца!!! В итоге я нашла на букинге отель и поехала в него. А в этот кошмар я никому бы не рекомендовала... Фотки из номера прикладываю из чувства справедливости... Я умею снимать с хороших ракурсов, не показывая плохое. Уважаемая администрация, Вы сами пробовали мыться с дороги из кулера? Удачи Вам и процветания... Побольше и подальше...

Всего медиа - 4 Фотографий - 4 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

1.0 Services and maintenance quality
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
1.0 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 1.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 1.0 Quiet
1.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
1.3 Location convenience
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 2.0 By places of interest
1.3 Rooms
  • 2.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room soundproofing
1.3 Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • 2.0 Comfortable parking
  • 1.0 Territory maintenance
  • Не заметила
  • Отсутствие попыток создать минимальный комфорт гостям
Добавлено 10.08.2019 09:53 1 729 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (23) Следующий отзыв Все отзывы автора (13)
Александра
Россия
Ростов-на-Дону
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 12.08.2015
  • Страны, города: 7 / 12
  • Отзывов: 13
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 6 924
  • Фото: 158
0 Благодарностей