АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
3 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала С друзьями в августе 2019
09.08.19 - 10.08.19
- Воздержалась
4.5
  • 5 размещение
  • 4 сервис
  • - без питания
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Омрачил финансовый момент

Перевести

Отель оказался не таким, как представлялся на фото. По факту меньше, не уютный. Скудная территория, почти нет растительности. Коридор к номерам серый, тусклый, и, ощущение, что не очень чистый.

Завтрак брать не стали - 12 евро за континенталь это дороговато.

Понравился номер - большой, светлый, нас разместили на первом этаже - очень удобно при выходе к бассейну. Не у каждого номера на 1 этаже есть столик и стулья - у нашего номера не было, но был у друзей, у них мы и ужинали.

Вечером прекрасно провели время у бассейна - народу, кроме нас, не было, это и понравилось) Утром пришли загорать около 9 утра - та же картина, тихо и пусто, но к 10.00 стали просыпаться постояльцы, к 11.00 не осталось свободных лежаков и мы двинулись дальше в путь.

Некоторые моменты:

1. При заезде в номере на двоих не оказалось одного большого полотенца, мы сказали об этом администратору, получив в ответ "быть не может". в итоге обходились своими полотенцами.

2. При заезде же спросили, как мы будем платить - картой или наличными. Я ответила - картой и дала карту, с меня списали сумму за 2 номера. При выезде мне сообщили, что оплаченная накануне сумма была не за номера, а гарантийный депозит, что они мне сейчас его вернули (дали чек) и попросили произвести оплату. Вот тут я долго возмущалась: почему не предупредили вчера о депозите и вообще - почему сразу не взяли оплату, если мы готовы оплатить? Администратор хлопала глазами и вразумительного ничего не ответила. По итогу - вот уже две недели как мы вернулись домой, а "депозит" я на своем счете все еще не наблюдаю. Вела переписку и с отелем, и со своим банком, но пока кроме "ожидайте" никто помочь не может.

Отель находится где-то на отшибе, чуть ли не посреди трассы, шум от автомобилей постоянный, но сносно. Рядом есть супермаркет.

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
4.6 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
3.0 Location convenience
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
5.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.0 Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
  • светлый номер
  • тишина
  • магазин рядом
  • территория
  • менеджмент
Добавлено: 23.08.2019 15:35
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 808 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1) Все отзывы автора (10)
Наталья
Россия
Санкт-Петербург
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 22.05.2019
  • Страны, города: 8 / 22
  • Отели: 10
  • Отзывы: 10
  • Фото, видео: 40
  • Комментариев: 11
  • Читательский охват: 5 787