АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
762 + 0
Читательский охват
Без статуса
Отдыхал С семьей в августе 2019
04.08.19 - 15.08.19
- Не рекомендую отель
2
  • 1 размещение
  • 2 сервис
  • 3 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание НЕ подтверждено документами

Ателика горизонт

Перевести

Я и Моя мама отдыхали с 4 по 15 Августа 2019г .Мы приехали 4 августа часов в 16 . Нас сразу заселили во второй корпус на четвёртый этаж номер 2401.Мне 35 а маме 59 лет когда мы зашли в номер мы ахнули стоит одна двухспальная кровать. Мы сразу пошли на ресепшен а там говорят номеров других нет. Это как путёвка была заказана ещё в декабре 2018.Деньги вернуть отказались. Переселили нас дня через 3 пришёл парень принёс бутылку шампанского и фрукты мол извините за доставленные неудобства. Переселили нас на третий этаж в номер 2306 ладно там хоть две кровати.Это основное. Теперь далее:кормят плохо каждый день практически одно и тоже,плитка у бассейна скользкая,всего два туалета на территории это ресепшен и бессейн,алкоголь какойто левый мне сказали вино кубанское а пиво черниговское.Продолжаем.Штрафуют за всё и пока штраф не оплатишь все услуги отеля будут не доступны. Курить можно только в отведённых местах, хотя в номере висит памятка можно пользоваться пепельницей. Помыться номерах 2401 и 2306 можно только сидя на унитазе по другому никак. Кондиционеры не заправлены ставишь на 16 а дует как на 25 и выше с отрытым балконом ещё прохладнее. Во втором корпусе берут деньги за уборку номера.{удалено модератором: не предоставлено подтверждение произошедшего инцидента}В итоге пришлось снимать жильё и покупать новые билеты обошлось около 50000р.

Оценка сервисов отеля автором

2.8 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
2.6 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 2.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 3.0 Quiet
4.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
2.3 Location convenience
  • 2.0 By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 2.0 By places of interest
1.8 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
3.3 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
Добавлено 30.08.2019 14:37 1 357 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (73) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Сергей
Россия
Александров
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 30.08.2019
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 762
  • Фото: 0
0 Благодарностей