Однозначно рекомендую Zena Resort
Отдыхали в начале августа 2019г. я, муж и дочь 13 лет. Были в Чамьюве два раза (обожаю это место) до этого и присматривались к отелю. В этом году решились и не пожалели. Конечно, при желании)) минусы можно найти в любом самом лучшем отеле, но мы были настроены получить от отдыха максимум удовольствия. Для меня вообще главное море, ну а море в Чамьюве шикарное, это бесспорно. Итак, по порядку.
РАЗМЕЩЕНИЕ
Прилетели рано утром, заселение с 12. Пришлось ждать, но это и к лучшему, съездили в хаммам с массажем) (кстати, никакие экскурсии, в т.ч. хаммам не берем в отеле у гида, знаю очень хорошее агентство в трех минутах от отеля, всегда только там) Заселили нас немного раньше времени. Номер стандартный с видом на бассейн другого отеля (вид так себе), дополнительное место раскладное кресло, очень не удобное, короткое, сам номер тесноват, но ожидать другого было глупо, в туре у нас указан стандартный номер, туроператор предупредил, что вид будет на окрестности. В общем номер я решила поменять, что и сделала, только на следующий день правда. Просторнее, дополнительное место уже односпальная кровать, попросторнее немного, вид на нашу территорию и мооооре) В целом номера конечно не новые, уже бы не помешал ремонт, но все чистенько. Номер поменяли конечно за $ и не за малые на мой взгляд, ну да ладно, это не главное. В самом отеле тоже чистота, всегда все убрано, в холле на столах редкий случай увидишь грязную посуду, в номерах убирают через день, повесишь табличку с просьбой убрать, уберут! В общем за уборку персоналу 5+
ПИТАНИЕ
Мы не особые привереды по питанию, опять же как настроиться) Мы остались довольны на все 100! Разнообразие блюд, есть вегетарианское меню и детское. Каждый день на обед и ужин мясо, рыба, просто обалденные овощи томленые в горшках. Фрукты: арбуз, дыня, яблоки, апельсины, абрикосы, сливы, персики, виноград. Огромный выбор сладостей, на вид очень вкусных, но мы не едим, так что оценили только внешний вид) Порадовало, что нет столпотворения за какими то отдельными блюдами (это прям редкость, если совсем что-то экзотическое готовят может собраться очередь, но если вы в ней не постоите, это не значит, что останетесь без этого блюда)))). Официанты умницы, очень внимательные и доброжелательные, моментально убирают лишнее со стола, если очень нужно, можно не вставать))) принесут напитки сами. Завтрак, обед, ужин, снек-бар на территории между отелем и пляжем, турецкая лепешка и мороженое у пляжа, бар на пляже. В общем всусно кушать и пить можно практически круглосуточно)))
СЕРВИС
Я считаю, сервис в отеле на очень хорошем уровне. Если конечно ты сам изначально не настроен на конфликт (наблюдала таких неадекватов) Любой вопрос, любая просьба, замечание и т.п. не останутся без внимания. От уборщицы до хозяина отеля, все отзовутся. По уборке номеров уже писала, все хорошо, нужен дополнительный шампунь, мыло, полотенце - пожалуйста, без проблем! По территории отеля в барах тоже очень хороший персонал, посоветуют напитки, если не можешь выбрать, ребенку всегда сделают вкусный и красивый коктейль. Единственный молодой человек, который поставил под сомнение безупречность всего персонала)))) это молодой парень, который периодически работал на мороженом и пицце из печи, складывалось ощущение, что он намеренно замедляет процесс готовки, постоянно отходит (постоянно, это через каждые 2 минуты) от рабочего места, толи в поисках чего-то, толи кого-то))) Но это единичный случай, не страшно) Ну и такой минус, как отсутствие Wi-Fi, нет, он есть, но! 500гб и только в холле, мне хватило на два дня. Далее он платный. Мы конечно отдохнули от гаджетов))), но я считаю, это все-таки огромный минус отелю. Но опять же, это не смертельно и не омрачает отдых, тем-более, что мы нашли решение))) И конечно ВЕСЫ!!!! Ну уж весы то для чемоданов сделайте бесплатно, ладно упаковка чемодана, в любом случае дешевле, чем в аэропорту, ну весы то...стыдно брать и за это $ в отеле 5* Подумайте над этим, вроде бы мелочь, а приятно.
ТЕРРИТОРИЯ И ПЛЯЖ
Территория отеля не огромная конечно, но вполне просторная, на которой есть все! Основной бассейн рядом с корпусом, стоит отметить, что никогда не было проблемы с лежаками у бассейна, хотя мы и редко там проводили время, но всегда проходя мимо, в любое время, я обращала внимание на то, что было на удивление свободно, с учетом того, что отель полный! Есть отдельный бассейн с двумя горками. Много зелени и локаций для фото, очень ухоженные зеленые растения, зеленый не высохший газон. Амфитеатр вполне вместительный. На уличной территории есть магазинчик с необходимостями (полотенца, мыло, шампуни, средства для загара, пляжная обувь, сувенирчики, надувные фигуры для плавания, кальян за деньги и т.п.)
До пляжа идешь по территории, очень близко (через пешеходную дорогу, которая проходит вдоль всех отелей первой линии), на пляже есть пирс, что очень важно для тех, кого напрягает галька и есть сложности с выходом из моря (это не мы, мы любим гальку))). В таком случае можно и спуститься в море и выйти по лесенке на пирсе. Лежаков достаточно, редкий случай, когда не хватает, и то, если поискать, можно найти. Но т.к. мы любим находиться прям у моря и не под зонтом, приходилось приносить. Наверное все-таки можно добавить еще пару рядов лежаков ближе к морю, чтобы уж совсем хорошо) Ну описывать пляж и моря смысла нет, море идеально по чистоте и температуре, что тут рассуждать)
АНИМАЦИЯ
Это отдельная песня))) Аниматоры просто умницы!!! Днем аквааэробика, водное поло, дартс, стрельба из лука и ружья, волейбол и т.п. Эмирджан просто безлимитная батарейка))) Веселый, доброжелательный, общительный парень. Хоть со взрослым, хоть с ребенком найдет общий язык. Заряжает прям своим позитивом, с самого утра поймает и задаст настроение))) Постоянно звал нас в клуб, и мы бы поехали, будь дочери 18))) Вечерние программы начинаются с мини-диско, тут ведущий Абдула! Просто красавчик, очень обаятельный парень, не видела, чтобы он не улыбался, все-таки 99% любого мероприятия зависит от ведущего, какая бы программа не была, если ведущий не обояшка (как Абдула) обречено на провал. Отдельный респект! Не отпускайте его из своего отеля, он залог успеха вашего веселья) Программы увлекательные, не нудные, есть над чем посмеяться и в чем поучаствовать. Очень крутые программы с приезжими артистами, танцы, живая музыка, дискотека, можно даже почаще)
РЕЗЮМЕ
Нам отель очень понравился и аудитория в целом порадовала) Не было никаких хабалистых отдыхающих, сильно выпивших, дебоширов, матюкающихся и т.п. (ранее приходилось наблюдать в других отелях такое), может народ понемногу окультуривается))))) Персонал на высшем уровне, поварам огромное спасибо за вкуснятину и сохранившиеся фигуры))) Всем ребятам, если прочитают огромный привет от Киры))) Мы очень хотим вернуться за этими эмоциями и удовольствием!Руководству не терять марку, прислушаться к мелким замечаниям. Внимание к мелочам рождает совершенство)
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?