АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
3845 + 0
Читательский охват
Серебряный статус
2 комментария
Отдыхала C маленькими детьми в августе 2019
23.08.19 - 04.09.19
- Не рекомендую отель
2.7
  • 3 размещение
  • 2 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Очень разочарованы!Желания вернуться снова- нет

Перевести

Это наш второй год посещения данного отеля. Поэтому в сравнении за год: отель не стал лучше. Он стал гораздо хуже. Из нового в этом году: построили новый корпус, поставили вышку для сотовой связи( ловит отлично!, но wi-fi по прежнему не работает) и надувной комплекс на пляже, а еще сделали цивилизованную дорогу до остановки.Заселение: администратор все хорошо и вежливо рассказала ( предложила номер на 4 этаже с видом на бассейн, или номер на втором этаже с видом на стену соседского отеля ) , мужчина с ресепшн провел до номера и помог отнести чемодан в номер. Номер с порога был с запашком сырости и канализации( это сопровождало весь наш отдых), дверь шкафа-купе была сломана и ее невозможно было сдвинуть с места, порог балкона был загажен голубиным пометом, труба от туалета подтекала.В том году номер был той же категории, но чистый и порядочный при заселении. От вечной сырости там ползали какие-то мелкие насекомые.Обслуживание горничных и уборка номера это нечто товарищи! В том году жили на 3 этаже и уборка была на отлично!В этом году на 4 этаже, все познается в сравнении. В начале у нас была одна горничная, которая на просьбу поменять грязную простынь-игнорировала весь день, а затем вовсе поменяла табличку с просьбой убрать номер на табличку не беспокоить, на следующий день она вообще не вышла на работу. Поставили другую горничную, в итоге 3 дня мы спали на грязном белье( кстати и администратора поставила об этом в известность) , через 3 дня нам вручили простынь- в катушках огромного размера. Полотенца не меняли ни разу за 13 дней!Кстати, загаженный балкон тоже ни разу не помыли. Столовая: питание как и в том году обычное столовское, все вкусное и свежее. Разнообразие фруктов такое же скудное , даже хуже чем в том году.Отель не стремится быть почему-то лучше!Обслуживание в столовой на высоте! Официанты большие молодцы! Администратор зала очень вежливый молодой человек , всем желает доброго дня и приятного аппетита), даже помогает официантам убирать подносы с посудой! Все вопросы решает быстро и грамотное! Пляж чистый, море прекрасное, но деревянная дорожка к пляжу в этом году вся в дырках, и никто ее не ремонтирует.Анимация в этом году не понравилась совсем, ни мне, ни ребенку. Может просто конец августа и они все устали...В том году аниматоры девочки были активнее и задорнее.Бар на территории отеля такой же как и в том году,напитки странного производства, разбавленное пиво, никакого разнообразия меню, шашлык очень вкусный- рекомендую + изумительный чесночный соус ( только с худшим дешёвым кетчупом , его не брать).Лаваш один раз продали с плесенью. Очень жаль , что администрация отеля не обращает внимания на прошлогодние ошибки и отель катится к плинтусу, не становясь в динамике лучше!

Всего медиа - 3 Фотографий - 3 Видео - 0
  • Хорошее обслуживание в столовой
  • свежая и вкусная еда.Близость к морю
  • чистое море. Малолюдно и тихо.
  • бассейн без подогрева( в августе уже не прогревается)
  • дырявая дорожка к пляжу
  • слабая анимация
  • отвратительная уборка помещений.
Добавлено 04.09.2019 21:42 2 733 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

До пляжа как далеко ? Вход в море пологий ?
Нет, 5-7 минут до моря. Нам выходные на этот пляж Венеры приезжает много людей с Витязево. На лежаки они не претендуют , но людей очень много. Вход пологий.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (75) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Кристина
Россия
Санкт-Петербург
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 04.09.2019
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 3 845
  • Фото: 3
0 Благодарностей