Прилетели с сыном 4 года в отель 14 сентября 2019 года. Дорога от аэропорта Монастир составила примерно 1ч40минут. Сразу на ресепшн. Там попросили туристический сбор. Говорю мол нет динаров, взяли 10 долларов. Дают ключ от бунгало и говорят: следуйте за персоналом, он покажет где вы живёте. Идём вместе, парень тащет чемодан, подходим к нашему номеру, горит свет))) парень стучит в дверь, постоял, что-то сказал мне по арабски и ушёл. Я стою, открывает дверь араб в завернутом полотенце, пытаюсь объяснить ему на английском что это какая то ошибка ресепшн, типа пусть не беспокоится. Вернулся паренёк, повёл нас в другой бунгало. Подходим, ключ не подходит, парень опять ушёл. Мой ребёнок немного напугался, усталость, страшновато ему стало так как еле освещены дороги. Вернулся паренёк, повёл нас в третий бунгало, зашли, все нам показал, предложил за плату в 80 долларов переселиться в основное здание, я отказался, паренек стал уходить, я за ним дверь закрывать, не закрывается, он мне говорит: это ключ не тот, и повёл нас в соседнюю комнату, это ключ отсюда, заселяйтесь сюда)))))), это капец, зачем все эти действия? В номере заметил отсутствие полотенец, в телевизоре каналы не показывают, лампочка в светильнике отсутствует, кондей не работает, разметка вывалилась из стены. Переоделись с ребёнком и пошли к морю (сын просил в любое время суток сходить на море). Зашли через ресепшн, сказал неисправности, обещали все исправить. Пока сходили на море, пока поужинали, вернулись в бунгало, у нас сидят два работника, настраивают телевизор, лампочку вкрутили, кондей заправляют (кстати кондей так и не холодил до конца отпуска, но мне он и не понадобился, боялся что ребёнок заболеет, так что он просто работал в качестве вентилятора), а чуть позже полотенца принесли, в общем исправили оперативно. В целом отелем недоволен. Завтрак, скуден и однообразен ежедневно. Обед и ужин уже получше, но просто постоянная нехватка тарелок и вечные очереди. Вот подхожу я к мужику, который жарит мясо, ну ты же знаешь во сколько открывается твой ресторан, ну пожарь ты мясо (шашлычки на шпажка) к открытию, нет, он начинает жарить при нас, в итоге сразу очередь человек в 20. И так постоянно, блинчики, пицца на улице - очередь. Не потому что народу много, просто как искусственно создают. Вот к примеру блины жарят в 4 дня, повар пришёл, включил сковороду, почистил её и ушёл, я в очереди был третий, 20 минут простоял, повар не вернулся, очередь уже примерно 15 человек, я отошёл к бассейну, жалко было время тратить. Поглялывал в сторону блинчиков, через 5-7 минут повар вернулся. У пиццы при бассейне ещё больше проблем с ожиданием. (кстати блинчики очень хорошие, пицца средняя). Охрана действительно часто встречается и решает какие-то дебоши молниеносно. Анимация: она есть, музыка, танцы есть. Но на третий день даже мой ребёнок сказал что скучно. Там всего около 7 песен, но они повторяются ежедневно, не как программа в той же Турции которая рассчитана дней на 14, а потом повторяется. Аниматор самый главный, худой и высокий вообще молодчага, так детей заводит, все его знают, как друг им. Если бы не он, то сказал бы что анимация в отеле нулевая. Бассейны хороши, для любого возраста, разных глубин. Море и пляж: в спокойные дни красивы, вода и песочек шикарны. В наш заезд было неспокойно в море, поэтому много водорослей как в море, так и на берегу. Я много где побывал: на Кубе, в Тунисе, Египте, Турции, Доминикане, Таиланде, Кипре, Израиль. Не скажу что я привередлив, но оцениваю отель адекватно, что вижу, то и пишу. Я к мелочам не придераюсь, но в этом отеле слишком много таких мелочей, из которых складывается негативное отношение к нему. Пошёл на обед в ресторан у моря, попросил налить мне напиток в стакан не в этот, что от ветра падает, а в более стационарный, потяжелее, мне отказали, спрашиваю мол почему? Ответ примерно был что с этими стаканами на пляж нельзя. Объясняю, я не на пляж, тут буду пить, просто если в обычном этом стаканчике типа как из под куллера, остаётся даже четверть напитка, ветер подует, он упадёт, значит стол грязный, рядом все грязно, ребёнок мой сразу же во всем этом вымажется, нет говорит, нельзя. Ну вот, прям за соседним столом сидят арабы и нормальные стаканы стоят у них. Складывается ощущение что им даже стаканы лишний раз не хочется мыть, лучше уж одноразовый потом просто выкинуть. Именно тогда, в ресторане на пляже я и пообещал этому официанту написать отзыв на этот сайт, как же он меня тогда взбесил. Еда в целом вкусная, интересные шарики из картофеля, говядина иногда жёсткая, иногда тает во рту. Баранина шикарна. Рыба отвратительная (для меня), типа как у нас морской язык. Кальмары передерживают, резиновые. Кофе зерновой очень хороший. Хлеб багет хороший. Ребёнку 4 года кушать особо нечего, картошка фри, нагетсы. Вот в целом и всё. Знаю точно, что в этот отель не вернусь, скорее всего в 4* в Тунисе больше не полечу, лучше выбрать из 5*. Мне показалось что дело именно в звездах, может ошибаюсь. Хотя другие постояльцы сказали что персонал до конца сезона работает и больше не вернётся, мало очень плятят, отсюда и настроение в работе.