АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
3907 + 0
Читательский охват
Серебряный статус
3 комментария
Отдыхала С друзьями в сентябре 2019
23.09.19 - 26.09.19
- Не рекомендую отель
2
  • 2 размещение
  • 2 сервис
  • 2 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Ужас! По 6100р с человека за ночь и такое г....

Перевести

Самый ужасный отель 4* в котором я когда либо была! Пройдусь четко по фактам без воды.

Жили в номере полулюкс корпус мини сити. 2 комнаты.

Номера: полотенец всего 2, видимо по количеству комнат, а не общепринятым нормам, вешалок в шкафу тоже меньше нормы, освежител в туалете отсутсвует, туалетную бумагу пришлось просить, помог только аргумент, что мне сейчас она нужна, а не тогда когда вы придете убирать номер, телефон только в одной спальне. В номере куча каталогов о том какие они классные, НО не одного упоминания как позвонить на ресепшен, в город, в другой номер нет. Инструкции к сейфу тоже нет. Как заказать еду в номер не понятно. Как вызвать горничную не известно.

На леснице в корпусах в черных пакетах лежат чистые полотенца Доп. Кровати так же распиханы по углам на лестничной клетке. Швабры, пылесос, тряпки и другой инвентарь для уборки - все на лестнице. Это не красиво, не гигиенично, нарушение правил пожарной безопасности. Выходы из корпусов к бассейну (они же пожарные выходы) заперты на ключ. Гладильная комната одна на всех, а номеров тут и постояльцев очень много, находиться она рядом ресепшеном и нам например нужно было пройти от нашего корпуса находящегося у моря до гладильной комнаты через всю территорию отеля.

Пляж: матрасы продавленные и дырявые шитые трижды, а то и больше. В остальном обычный общественный пляж.

Питание: каждый день одно и тоже, разнообразия нет. Горячие блюда и тарелки не подогреваються, приходиться либо давиться застывшим жиром либо отказаться от якобы горячих блюд. Подаваемые блюда стоят без крышек, соответственно все мошки, мухи и волосы с проходящих мимо людей летят в них. О том что они еще и заветриваються я уж промолчу. Алкоголь ясное дело местный и самый дешовый, для тех кто просто хочет бухнуть пойдет. Для тех кто любит насладиться напитком лучше и не пробовать. Сок апельсиновый с подписью 100% - это 100% лож, зачем так делать я не поняла и если честно меня это обидело и подорвало мое отношение к данному заведению окончательно. Не пойму зачем из людей делать идиотов?!

Территория: зеленая, ухоженная, не маленькая с ветиеватыми дорожками, а это значит трбуеться установить указатель где какой корпус находиться, в какой строне ресепшен, мед. пункт и другие важные обьекты инфраструктуры. Один указатель в центре стоит конечно с указанием где какой рестора или бар и где море, но этого не достаточно.

В ночное время освещение на территории отсутствует полностью, есть только подсветка кустов и садовые фонарики. Только хозяева видимо забыли что у них люди отдыхают, а не гномы и при таком освещении + гуляющая (не закрепленная) плитка на дорожках, мелкие неровности в стыках, в виде сбитого поребрика, при переходе с одной дорожки на другую и т. д. может просто привести в лучшем случае к травме даже взрослого человека, что уж говорить о детях которые бегают и прыгают и днем и вечером.

Анимация: не буду долго писать, для меня это уровень колхозной самодеятельности (КС). И то видимо фантазия скудная у председателя данного колхоза, поэтому вечернее так называемое шоу, это 3-4 номера из КС и далее 1,5 часа представление всех членов анимации под одну и туже музыку. Просто можно застрелиться! Кстати представляют они свою команду 3 раза в день - на завтрак, обед и ужин. Все стараються поесть и свалить подальше. Может это фишка такая, что бы не съели все, хотя что там есть? Рыбу с песком? Или позавчерашнюю выпечку? К рису на воде на завтраке вообще никто не притронулся да и к харчо который из него сделали на обед потом тоже. Так что с таким захудалым питанием трехразовое представление анимационной команды можно убрать

Персонал: в первые в жизни увидела как парень лет 20-25 из охраны обратился к 60-летней паре " эй, ребята" А где манеры? Интересно к своему деду или бабушке он так же обращаеться?

Половина аниматоров ходят здороваються, вторая половина морду воротит. Вы ж команда? У вас действия должны быть одни. Или приветсвуйте гостей или нет. Договоритесь уже, тем более вас не так много.

Еще много чего могу рассказать, но писать устала.

Пишу с телефона, так что прошу прощения за грамматику!

Всего медиа - 3 Фотографий - 3 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.4 Services and maintenance quality
  • 4.5 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
1.9 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 2.0 Couple
  • 1.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 1.0 Quiet
3.5 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.5 Beach infrastructure
  • 1.0 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
2.7 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
2.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
4.3 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
2.5 Hotel infrastructure
  • 2.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 3.0 Comfortable parking
  • 2.0 Territory maintenance
  • зеленая территория
  • чисто
  • смотровая площадка
  • Питание
  • персонал
  • оснащение
  • освещение
  • анимация
  • расположение
Добавлено 28.09.2019 17:24 4 119 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Подскажите какие отели вам понравились? Какой можно рассмотреть?
Добрый день! Смотря каким составом вы едете и что хотите получать от отдыха. Если дадите немного подробностей о ваших пожеланиях, то возможно я смогу дать более точный ответ. А так на вскидку с детьми если ехать, то понравилось отдыхать в Алеан Фемели, Дагомыс, который оздоровительный, очень понравилось, уровень сразу видно. Пулман хорош. Богатырь, дети теперь все время просятся назад в сказку, но он подорожал сильно и мы несколько раз ездили в Сочи Парк, тоже не плохо, попроще конечно, но чисто все, аккуратно, большие двухкомнатные номера, питание хорошее.
Спасибо за ответ. Посмотрю эти отели.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (205) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Наталка
Россия
Краснодар
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 28.09.2019
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 3 907
  • Фото: 3
0 Благодарностей