АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
633 + 0
Читательский охват
Без статуса
1 комментарий
Отдыхала Семьей с детьми в октябре 2019
07.10.19 - 15.10.19
- Воздержалась
3.7
  • 4 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Администратор и Гид отдельная тема.

Перевести

В отель уже ехали подготовленные,знали чего ожидать, Номер нам дали не плохой,по сравнению с другими -Люксовый) повезло или пару баксов сделали свое дело.

Персонал: Отельный гид ФЕРМАН ОЗСОЙ на инфо.встрече почти сообщает что вы(туристы) никто и звать вас никак! Он вам там самый близкий и родной и если не будете с ним дружить(покупать у него туры ) помощи не ждать, даже здороваться не будет.

Администратор АЛИЕВ ЭМИЛЬ -заслуживает отдельного поста. Получилась так что с ребенком нас поселили прямо над дискотекой, попросили переселить немного подальше от дискотеки потребовал с нас 20 $ (перетерпели) Wi-Fi в отеле платный 10 $. Выселение в 12 дня,а самолет был в 12 ночи,попросили продлить номер до 15.00 (чтоб поспал ребенок) потребовал 20$ после того как я попросила показать мне прайс на все суммы которые он мне называл в течении отдыха, начал ХАМИТЬ, ПЕРЕХОДИТЬ НА ЛИЧНОСТИ, ПРОСИЛ УЙТИ И БОЛЬШЕ К НИМУ НЕ ПОДХОДИТЬ, я настойчиво просила предоставить мне прайс,попросила книгу жалоб(ее нет) попросила назвать фамилию -отказался ,мол НЕ МОЕ ДЕЛО,МНЕ ДОЛЖНО БЫТЬ ДОСТАТОЧНОГО ЕГО ИМЕНИ (в конце диалога назвал,такая она или нет не знаю,бейджа не было),вовремя нашего громкого диалога я предупредила что буду записывать на диктофон как он говорит, и в каком тоне, начал УГРОЖАТЬ ЧТО СДАСТ МЕНЯ ЖАНДАРМАМ (полиции). Кричал такое, как : - Я ТЕБЕ НИ ЧЕГО НЕ ДОЛЖЕН, ИДИ КУДА ШЛА, Я СКАЗАЛ ДО СВИДАНИЯ,НИ ТВОЕ ДЕЛО.

А про то что встать когда когда беседуешь,обращаться на ВЫ,и просто не кричать -там такого не слышали.

По итогу прайс предоставил только через 6 часов ,они его так и НЕ разместили на видном месте, номер выделил бесплатно на время сна ребенка.

В целом персонал очень приветливый и дружелюбный,всегда улыбаются,помогут ,подскажут.Очень любят детей,готовы сделать все ради детского комфорта.

По питанию: голодным не останешься, всегда можно найти что поесть.Очень грязная посуда, приходилось протирать салфетками. Алкоголь: пиво и 2 вида вина, иногда давали коктейли, но алкоголь хороший.

Чистота: грязнее быть просто не может! Жили на 4 этаже на винтовой лестнице при заселении валялась пачка сигарет, прожили 9 дней так и не убрали,только добавлялись пятна от алкоголя и кофе.Посуда грязная.

Анимация: днем в бассейне играют в водное поло, танцуют,занимаются зарядкой.Вечером для детей включают мультики , а после небольшие конкурсы(мисс, мисстер отеля, лотерея и тд)и немного дискотеки. 3 раза в неделю предлагают отправиться в Кемер на дискотеку.

Расположение: до моря не далеко, на берегу есть свои лежаки и бесплатно раздают питьевую воду.

В целом отель ни чего. На первый вид все очень плохо,а если присмотреться пойдет. Ни для придирчивых людей. Конечно же он не тянет на 4,это 3 с натягом. Если планируете отдыхать где-то и не сидеть в отеле можно рассмотреть данный вариант.

  • Расположение
  • атмосфера
  • еда
  • алкоголь.
  • Администратор
  • гид
  • грязь.
Добавлено 21.10.2019 20:10 2 822 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Совершенно согласна! Все как вы говорите! Мы видимо были параллельно там. И Ферман нам на встрече рассказывал как он не позволит неуважительно относится к себе. При этом....как только понял что мы не собираемся на экскурсии выставил нас с инфовстречи и потом больше даже голову не поворачивал в нашу сторону. ! Ресепшн тоже самое! Администратор довольно воспитанный но безвольный человек который ничего не решает. В общем - хорошее здание и территорию убил хозяин своей бездарной работой и набранной командой. И на баре..... они тоже если не видят в глазах восхищения своей залипшей стойкой начинают чуть ли не попой поворачиваться! Все сделано без ума! ДЛЯ ЧЕГО СТАВИТЬ АППАРАТ ДЛЯ КИПЯТКА ЗА БАРНУЮ СТОЙКУ ????????? НЕ ПРОЩЕ ЛИ ЕГО ОСТАВЛЯТЬ ГДЕ ОБЫЧНО???? ЧТОБЫ ГОСТИ НЕ ДЕРГАЛИ БАРМЕНА ИБО РУССКИЕ ПЬЮТ ЧАЙ ПО 3 ЧАШКИ ТОГО РАЗМЕРА ЧТО ТАМ СТОЯТ! В общем все без головы устроено. И это не позиция что это не 5*. Есть отели 3* намного лучше
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (805) Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Анастасия
Россия
Екатеринбург
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 16.10.2019
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 0
  • Фото: 0
0 Благодарностей