Отзыв об отеле FUN&SUN Active Naama Waves, FUN&SUN ACTIVE Tropitel Waves (отель был переименован 01.12.23)
Отдыхал С семьей в
октябре 2019
- Не рекомендую отель
15.10.19 - 23.10.19
2.8
5- размещение
1 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Трижды подумайте!
Мы с супругой с 15.10.2019 по 23.10.2019 отдыхали в Tropitel Waves Naama Bay Hotel.
И все бы даже нечего, но ….
Полностью наше мнение об отеле было испоганено через нежданную ситуацию во время выселения в 6 утра 23.10.2019 …
А именно, когда в 6 утра прибил автобус туроператора Корал-тревел для доставки нас в аэропорт, ми подошли к рецепцепшену для сдачи карточек нашей комнаты №124 и тут началось …
Нам на рецепшене человек который стоял за компьютером, ломаным английским заявил, что мы должны еще вернуть мини wi-fi роутер?!!!, который якобы мы получили при непонятных обстоятельствах и он числится за нашей комнатой…
Нашему удивлению не было границ…
Ми естественно сказали, что роутера не брали, при том что он нам даже не нужен, поскольку по приезду в Шарм сразу, как и всегда, приобрели сим-карту оператора Orange на 16гб Интернета 4g …
Также сказали, что если роутера нет, то нужно уплатить штраф 20 долларов указав на специально заготовленный мини стенд!!
Как я непыталса объяснить что роутера не брали и даже на знали что тут такие выдают, никто и слушать не хотел…
Зачем брать какой-то вай-фай, который постоянно тормозит в отелях Шарма…
Представляете какие чувства переполняли нас, через необоснованные претензии о присвоении роутера…
После некой словесной перепалки ми взяли сумки и пошли в автобус…
Но нет, через несколько минут пришел гид и по микрофону объявил что жители 124 комнаты должны выйти и пройти на рецепшен, поскольку есть проблема…
Я так понимаю, в отеле видать отдельными ,,конферансье,, хорошо настроена схема вымогательства денег $ из отдыхающих, которые спешат в аэропорт и которым уже некогда будет разбираться в ситуации и они просто уплатят ,,штраф,,… Даже нет сомнений что схожие схемы есть и с полотенцами или еще с чем…
И так, прибив снова на рецепшен я повторно объяснил что роутера невидел и естественно платить за него буду, тогда мне дали лист и ручку заставив написать заявление о том что не мы брали этот злощасный вай-фай роутер…
И только тогда нас отпустили в автобус и мы поехали.
Вот вам прелести отношения к гостям в Tropitel Waves Naama Bay Hotel …
Я уже молчу что пляжа в этого отеля фактически нет, он там на два отеля, крохотный, узкий, места в 8 утра уже нет, если конечно придете с 6-7 то будет, начиная с 9 людей как на Казанском вокзале …
А так сам номер 124 в отеле вполне удобный, большой и новый, правда бесейны мелкие по грудь, только для детей, питание так себе, вот вам и все плюсы проживания …
Номера
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
{{ comment.user.name }}
- {{ comment.likes || 0 }} Полезный комментарий Ответить
{{ comment.comment }}
Плюсы отеля
все в помещении новое
Новый сам отель
Минусы отеля
Пляж
Добавлено
24.10.19
21:30
(2 592 символов в тексте)
моё Cпасибо
13:48 06.03.21
Уважаемые гости,
Большое спасибо за то, что нашли время поделиться своим отзывом о вашем отдыхе в нашем отеле. Ваш отзыв очень важен для нас. Приносим свои глубочайшие извинения за доставленные неудобства. Мы очень серьезно относимся к нашим стандартам гостеприимства и стараемся изучить проблему и предпринять соотвествующие меры,чтобы это больше не повторилось . Пожалуйста, дайте нам возможность снова приветствовать вас в ближайшем будущем.
С наилучшими пожеланиями, DAY&NIGHT Connected Tropitel Waves Naama Bay команда!
Добавить комментарий
Добавить комментарий