Сервис не соответствует звездам отеля.
Были в отеле еще в 2017 году. Приехали парой, по рекомендации знакомой, она была в восторге, ездила несколько раз. У отеля нас встречал персонал с рубашками на выворот, никто не заправленный, мятые, с сигаретами в зубах персонал просто ходит прямо по холу гостиницы))от их внешнего вида я правда была в шоке. Заселили почти сразу, ждали минут 30. Номер дали с красивым видом, на этом все. Мебель вся старая, пыльно грязно. После того как заселились мы пошли на обед, в ресторан, как только сели за стол я просто начала реветь))) столы все грязные в крошках,рис ,макароны (это то что валяется на столе) просто ад. Дальше посуда, все тарелки грязные, с трещинами, я стояла выбирала и потом протирала тарелки и приборы для себя. Еда тоже на 3ку. В аля карт ходить смысла нет, тоже самое что и на основной ужин, только официанты там еще будут смотреть как ты ешь эти блюда) Алкоголь в отеле такой же, пить не возможно, благо мы закупаемся в дьюти фри. Бассейн красивый большой, можно поплавать, но! он так сильно прохлорирован что когда отдыхаешь у него, от запаха порой на жаре начинает просто тошнить( я лично не люблю запах хлорки итп), и кстати из под крана вода течет тоже с этой же хлоркой! то есть ты идешь после бассейна в душ и там тоже самое) зубы соответственно чистила с бутылированой водой... Пляж. Первый день мы пришли на пляж, хотели взять лежак к нам подбежал мужчина начал орать и требовать деньги)) мы ничего не дали, пошли дальше, нашли соотечественников они сказали со всех новеньких так персонал пытается поиметь денег, сказать что опять была в шоке просто ничего не сказать) причем вид у этих местных не самых адекватный и доброжелательный. Самое классное это песочек на пляже, ничего не скажешь белый ,как мука,класс. Ну потом я услышала крики из воды, людей постоянно жалили медузы)от которых остается не маленький ожог. Я рыб то не жалую воде, а тут медузы!!)) Вообщем я купалась в хлорке весь отпуск) Официанты просили постоянно денег, у нас была большая компания человек 15, мы неплохо их избаловали, в конце отпуска когда все подразьехались и подкармливать их уже не хотелось особо, мы давали мелочь а не купюры и они просто швыряли нам это обратно с каким то бормотанием))) Так же аниматоры которые подбегали и выпивали наш алкоголь со столиков у бассейна,просили заказать им алкоголь в баре, или покушать в так называемом ресторане. За территорию отеля днем ходить не безопасно и ночью вообще не советую. Мы зашли в бар, нас просто не выпускали, окружили мужчины, причем мы зашли компанией из 4 человек 2 парня 2 девушки, к туристам относятся еще как дикари, не привыкли они. Нам повезло что среди них был кальянщик из отеля, он нас узнал и вывел. Так же мы там попали на праздник Курбан-байрам, приехали все жители ближайших гос-ств, Алжир, Ливия, целыми семьями с детьми. Охрана запрещала шуметь, ну и представ те вообще комфортно ли отдыхать русскому туристу с такими соседями..?)Я не знаю как там сейчас, но нужно менять персонал обслуживания и наверное управляющего, они правда не понимают где работают и на каком уровне должны быть если у них даже 4 звезды, хотя бы погладить рубашку, заправить в брюки и вытащить сигарету изо рта когда встречаешь гостей, и я понимаю что это Африка но просить еду, алкоголь и деньги это ту мач) Ну и если вы все таки решитесь поехать в эту страну, лучше в соседний Мовенпик.
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?