АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
8862 + 0
Читательский охват
Золотой статус
4 комментария
Отдыхала Семьей с детьми в августе 2019
24.08.19 - 29.08.19
- Не рекомендую отель
2.7
  • 3 размещение
  • 1 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Я не рекомендую этот отель. Была в Турции много раз. Еда...

Перевести

Я не рекомендую этот отель. Была в Турции много раз. Еда и номера максимум на 4. Но вот отношение персонала и руководства отвратительное. Я с ребенком приехала отдохнуть на несколько дней. На занятиях аэробикой, которая проходит у бассейна, на мокром полу, при неграмотном ведении занятий аниматором я разорвала икроножную мышцу. Аниматор сказала, что это спазм и я там сидела более получаса с ней. Ни льда, ни помощи. Я допрыгала до номера, но телефон не работал все еще, и так же потом вниз на ресепшн. Это случилось на 2 день. Врач ходить запретил полностью, это все что я поняла. Ни справок не дали, ни диагноза я не знала. Мне пришлось купить костыли, потому что в коляске мне отказали (арв страхование), дали 1 костыль....

И все остальные дни я еле выбиралась до столовой. Всем было плевать. На третий день силы меня покинули и мой ребенок носил мне еду. В номере телефон не работал с приезда. Обещали сразу починить, но не починили, пока я несколько раз не попросила. При просьбе звонка в страховую, на ресепшене мне обьявили, что это платно. Пришлось им обьяснять, почему на турецкий номер звонить бесплатно. Вымогатели.

Номер дали самый ужасный, с видом на кур за забором и какие-то газовые балоны, и шумную дорогу. Номера маленькие. Ванны маленькие очень.

Потом я просила их дать мне пластиковый стул, потому что я не могу ходить и стоять и хочу помыться. Спрашивали зачем мне стул. Потом сказали принесите с балкона. Мне пришлось обьяснять, что он большой и я не могу его втащить в комнату. В итоге через день дали стол.....

Полы в столовой и во всех туалетах натерты воском. Я с дикой болью на костылях не могла передвигаться, потому что там, как на катке. При выселении в 12.00, выезд был в 14.05. Я попросила мне помочь сотрудников, что мне надо в туалет. Все туалеты там между этажами и мне пришлось реально туда ползти по ступеням на попе на глазах многих людей при входе. Отвратительное отношение. Потом я им писала письменное обращение прямо в отель, но никакого ответа я не получила.

Территория довольно большая, но бестолковая.

Есть теннисный корт. Есть прокат.

Пляж ужаснейший!!!!! Грязь, места почти нет, все обшарпано. На пляже в баре официанты постоянно ругаются между собой.

Да еще это место состоит из плит и только при входе в море песок, а потом камни и трубы в море. Моя дочь посадила там занозу из иглы морского ежа. Цены высокие, качество хромает.

А в Москве с самолета я поехала в травмпункт, где врач сказал, что должны были полностью изолировать ногу, а мне только эластичный бинт на голень намотали, да укол сделали и выписали диклофенак пить. Уже несколько месяцев я лечу последствия той травмы. В этот отель не поеду и никому не советую. Хотя бы из-за плохого пляжа и небольшого бассейна. Анимацию видела только 1 раз. В течение 2 часов был розыгрыш призов по лотерейным билетам, распостраняемым ими ранее за кажется 3 или 5 долларов. Оч скучно. Призы 50процентов от стоимости катания на парашюты, катамарвны, чаи, кофе, сладости.

Была в другом клубном отеле неподалеку год назад, вот там и анимация класс и питание и пляж песок полностью, хотя всего то за горой от этого.

Всего медиа - 3 Фотографий - 3 Видео - 0
  • Водные горки со спасателем
  • много зелени
  • рядом рынки
  • Плохой грязный маленький пляж
  • много спупенек к морю
  • отношение персонала к гостям
Добавлено 09.01.2020 20:37 3 114 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Полезный отзыв
Вам просто не повезло ((. За горой джустиниано, мы там тоже отдыхали за год до этого отеля. Купаться ходили туда, поскольку в Авентуре пляжа по сути нет. И грязно там поскольку стройка рядом и стоянка для катеров.
Я полностью согласна с предыдущим комментарием. Я вообще в первую ночь (как оказалось сломала палец на ноге). Но не обращалась к врачам, просто думала ушиб. Отдых понравился очень, даже это не испортило, хотя хромала все 7 дней
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Спасибо автору
Полезный отзыв
а почему Вы не обратились к своему агенту? туристы обычно звонят в турагентство свое, что бы помогли решить вопросы такого характера
согласна, хотя бы связаться с туроператором, есть туристическая поддержка 24 часа
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 424) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Юлия
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 09.01.2020
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 8 862
  • Фото: 3
1 Благодарность