АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
1439 + 0
Читательский охват
Бронзовый статус
1 комментарий
Отдыхала Парой в октябре 2019
04.10.19 - 10.10.19
- Не рекомендую отель
3
  • 4 размещение
  • 2 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Карен в октябре - ужасно!!!

Перевести

Добрый день, дорогие путешественники!

В Карене отдыхала в начале октября 2019г. с супругом. Впечатления - жуть. Спасибо ребятам из Новосиба и Москвы, помогли закрыть глаза на то, что творилось в отеле. Недовольны были практически все гости. Все ходили и обсуждали недостатки отеля, а мы не только обсуждали , но и написали нашему отельному гиду, Хасану, свои пожелания (в баре была постоянная нехватка напитков: то пива не было, то вина, то раки). Так представляете, из-за этого на нас обозлился Эмре, администратор ресепшена. Говорит: Зачем пожаловались??? А что нам надо было - молчать??? он позволял себе невероятные для обслуживающего персонала вещи - лично в меня кинул кубиком льда, когда я мимо проходила, прям рядом просвистел. Первый раз столкнулась с таким отношением персонала, честно! Хамил, ругался, кривлялся! В баре в стакан наливал три капли!!! Никогда не верила тем, кто такое пишет, думала, что преувеличивают. Оказывается, действительно, такое бывает! Мячом гостя по голове - это нормально? Ночью в бассейн в одежде - так можно персоналу??? Но в противовес к нему в отеле, слава Богу, был и адекватный персонал - уборка в номере нам лично очень понравилась, парень по имени Гусейн, тоже хорошим и добрым оказался, на ресепшене еще был очень приятный молодой человек, высокий и худенький, ему тоже спасибо за настроение.

Из отрицательного еще добавлю - шведского стола не было как такового. На каждый прием пищи было одно горячее, один суп и куча зелени. Но, справедливости ради сказать, было вкусно. Мне не понравился ужин только один раз - было очень остро. Скатерти поменяли за неделю только ОДИН раз, и то по нашей очередной жалобе. Столы были грязные((( приходилось долго выбирать самый чистый...

На вопрос гостей - что случилось с отелем? нам отвечали - финиш. Т.Е. - конец сезона, поэтому ничего нет - ни напитков в баре, ни разнообразия в еде, ни уборки в столовой... Мне стало интересно - во всех отелях в Турции это происходит в октябре? Оказалось, что нет. Добрые люди рассказали, что такого не встречали, сколько были в Турции. Так что , Карен, тебе есть над чем работать....

Ехали в этот отель по отзывам, но оказалось все на самом деле не так... Больше туда не вернусь, хотя в Мармарис езжу по 2 раза в год.

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
1.3 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 1.0 Quiet
1.0 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 1.0 Beach infrastructure
  • 1.0 Comfortable sea enterance
  • 1.0 Beach cleanliness
1.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
4.5 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
1.0 Hotel infrastructure
  • 1.0 Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 1.0 Territory maintenance
  • Уборка
  • близость к морю
  • Хамство сотрудников ресепшена
  • грязь в столовой
  • скудное питание
Добавлено 07.02.2020 09:35 2 243 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

В октябре обычно по многим позициям в отелях хуже. Но возможно, что Карен как отель стал вообще хуже.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (152) Следующий отзыв Все отзывы автора (4)
Елена
Россия
Санкт-Петербург
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 26.04.2012
  • Страны, города: 2 / 6
  • Отзывов: 4
  • Комментариев: 18
  • Читательский охват: 0
  • Фото: 7
0 Благодарностей