Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa,Riva Donna (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхала Парой в
феврале 2020
- Воздержался
02.02.20 - 12.02.20
4.3
5 размещение
5 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отель ничем не заинтриговал. Второй раз точно не приехала бы
Это отзыв на отель Alva Donna Deluxe. Ниже будет понятно что к чему.
Первые впечатления. Приехали вечером. Встретил нас, похоже, носильщик. Время было около 20 часов. Никаких приветственных комплиментов в это время нет. Проводил нас на ресепшн, дал заполнить анкеты, выдал ключи и проводил в номер. Ничего толком не объяснил, про отель не рассказал. Ни по-английски, ни по-русски толком сказать ничего не мог. Только стало ясно, что тот отель, куда мы купили путевки и который расположен на первой линии у моря Alva Donna Exclusive, закрыт на реконструкцию. Заселили нас в корпус за дорогой, на второй линии, Alva Donna Deluxe. Номера просторные, красивые. Впрочем, везде показалось красиво, светло и просторно. Поужинав, вернулись на ресепшн, нашли русско-говорящую девушку и получили уточняющую информацию. Действительно, отель у моря закрыт. Работает там только уличный бассейн с горками и спортзал . В нашем корпусе тоже есть спортзал(2 беговые дорожки, 2 велотренажера, 1 степпер и 1 тренажер для трапеции), но поменьше. Есть так же СПА с крытым бассейном (сильно пахнет хлоркой). Есть хамам, парная и сауна. Сразу скажу, что если на улице холодает, как в нашем случае температура падала до 3 градусов утром, то в помещении бассейна очень прохладно и вода тоже не кажется уже приятной. Паровая нормальная. А вот хамам не прогревали толком. Камни были еле теплыми.
Про еду. Еду можно выбрать, я думаю, каждому по вкусу. Мое мнение субъективное. Я люблю вкусно поесть. Для меня выбор был очень ограниченным, так как намешаные салаты я не беру. Парено-варёное не ем. Свежие овощи и фрукты вкусные. Мясо на гриле когда как, но мне тоже не пришлось по вкусу. Мало морепродуктов. Рыба в основном пересушена. Один раз за 10 дней был микс из морепродуктов и один раз кальмары. Сладости своеобразные. По большому счету, я бы не называла это рестораном, если бы не услужливые официанты. Скорее хорошая столовая. Вино типа домашнее молодое. В баре напитки на выбор, кому что нравится. Только на 5-ый день мы случайно узнали, что у официанта можно попросить айран, тогда принесут.
Сходили в спортзал. Желающих заниматься не много, не смотря на то, что во время нашего визита тут проходят какие то футбольные соревнования и несколько команд проживали в нашем отеле. (этот факт надо отметить, потому как сильно влиял на некоторые другие вещи). Из-за чего не работал а-ля карт ресторан, так как там им устроили конференц зал для футболистов. В бассейне тоже мало людей. Как, впрочем, и в банях. Не знаю, чем люди занимаются днем. Отель почти полностью заселен, но только вечером в баре чувствуется жизнь.
Но вот по причине футбольных команд в ресторане бывало очень шумно и в одночасье становилось очень людно. Тоже касается бассейна. В холле все места отдыха были по вечерам заняты опять же таки спортсменами. Так как непогода сопутствовала нашему отдыху, то вечерами оставалось либо сидеть в баре, либо гулять по внутреннему «променаду» 150 метров туда и обратно. Молодые футболисты поломали лифт, забившись внутрь всей оголтелой командой. Но неисправность устранили достаточно быстро.
Уличный бассейн с подогревом не пользуется особой популярностью, так как до него надо идти или по улице, или через балкон, но в итоге через стройку в прибрежную часть отеля. Это не удобно и холодно, да и не безопасно.
В отеле на улице стояли два стола для пинг-понга. Два дня мы играли нормально, но потом начало штормить и ветер уже не позволял гонять мячик в нужном направлении. Спустя дней 5 один стол поставили внутри отеля, около а-ля карт ресторана, в конце «променада». Столы дико кривые, но ничего, мы не профессионалы.
На территории прибрежного отеля есть корты для большого тенниса. Ракетки лежат и предполагается наличие мячиков. Однажды мы нашли один закинутый , очень страшненький мячик. Ну хоть немного поиграли. В другие дни погода не позволила.
В общем, могу сказать, что отдых не так хорош, как ожидалось. Именно из-за того, что основная часть отеля оказалась закрытой. А-ля карт ресторанов нет. Бассейн на улице с подогревом далеко, рядом холодный. Крытый бассейн сильно хлорирован. Хамам прогревается по какому то ему одному известному расписанию. Ресторан один. Бар один в отеле и один на пляже (работает где то до 17 вечера). Само собой , второй сильно не популярен в это время года. Пляж не убирается. Все, что море выбросило, у вас под ногами. Плюс еще какие то строительные работы.
Развлечения по вечерам это особая тема. Два вечера была живая музыка и девушки пели очень даже хорошо. Через день караоке… Большое количество самоуверенных молодых людей с сомнительными вокальными данными… Или же угадываем по фото города или актера по шаржам… Один раз были танцовщицы Belly dance. Но в это время основное количество гостей ужинало. Вот и вся анимация. В баре по вечерам опять же таки футболисты, но благо они не засиживались – режим!
Учитывая отдаленность отеля и невозможность найти развлечения поблизости, очень и очень грустно. Днем спортзал, баня, бассейн, прогулки вдоль моря. Но вечером чувствуешь себя заложником ситуации. А вокруг отеля все пустынно, заброшено, серо и уныло.
Ресепшн работает хорошо. Любые проблемы решаются. Уборка нормальная. Не зависит от количества чаевых. Мини бар пополняется соками, водой и пивом. Полотенца меняли каждый день. Постельное белье , кажется, каждые 3 дня. В номере есть халаты, тапочки, чайник, пакетики с чаем и кофе, вода питьевая, умывальные принадлежности, сейф, фен, ТВ. Кондиционер работал очень странно. Днем можно было обогревать комнату при необходимости или просто вентилировать, выставив температуру 21-22 градуса. Но вечером начинало происходить что то странное. Начинался мощный принудительный нагрев комнаты до 26 градусов. Ну спать при таком раскладе невозможно. Мы выключали его совсем.
Немного не понравилась комната с душем и ванной. Если кто-то принял душ, в котором вода льется на пол, то к ванной, если вдруг понадобится, можно добраться только по мокрому полу.
Сначала у нас номер был на 5 этаже 2283 и балкон выходил на мечеть. Утром был слышен молебен. Переехали в номер 2292 из-за громких соседей, там молебен практически не слышен при учете закрытых окон.
Между номерами есть какая-то шахта, куда выходит закрытое окошко, но по контуру виден просвет от такого же контура окошка в соседнем номере. Полагаю, что из-за этого может быть и хорошая слышимость. Но во втором номере соседи у нас были тихие.
Если едете на экскурсию на весь день , то можно взять с собой ланч бокс. Заказать надо заранее. Одно условие: это если вы уезжаете раньше 7 утра. (Вам положат тёплый сэндвич с колбасой и сыром, печеньку, пакетик с соком и яблоко).Если позже, то просто надо на ресепшн спросить разрешение взять с собой какие то продукты.
Мы арендовали автомобиль на три дня. В гостинице есть стойка аренды автомобилей, но там никогда никого не было. Потом уже узнали, что надо было обращаться на ресепшн, тогда они вызывают агента. На улице есть предложения по 45$ в сутки. Но машин на месте нет. Мы нашли в интернете компанию и сделали заказ на определенную машину. Цена была 30 евро в сутки, но за доставку к отелю они взяли еще 30 евро. Привезли не ту машину, которую мы заказывали, но того же класса. Машина вся прокуренная. Оформили все документы. Когда мы собрались уезжать, оказалось, что бак почти совсем пустой. Ближайшая заправка в 10 километрах. Как бы делаем крюк, тратим время, едем на заправку. Она не работает. Начинаю нервничать, но до второй дотянули, залили.
Бака нам хватило на поездку в Анталию в один день, на поездку в Домре Мира в другой день и в третий день на поездку в Аланию. Осталось еще где-то чуть меньше четверти бака.
Еще в один день на общественном транспорте съездили в Белек в The Land of Legends Personel Lojmani – это большой торгово-развлекательный центр . В ту сторону идут автобус Belek-Antalya. Обратно Antalya-Boģazkent. Где находится остановка, вам объяснят на ресепшн. В это время года аттракционы закрыты
Наш туроператор тоже нам предложил бесплатную поездку в шоппинг центр, где по его словам, все будет дешевле, чем в Белеке. Мы на третий день пребывания поехали и сильно пожалели. Ехать туда более получаса и этот шоппинг центр по размеру был не больше магазина Пятёрочка, правда в три этажа. Цены сильно не отличались от других торговых мест.
Скажу, что нам сильно не повезло с погодой и это может случиться с каждым в это время года. Были солнечные дни, но ветер дул постоянно и он был холодным, а то и ледяным. Были смельчаки, которые купались в море. Но купанием это не назовешь, скорее окунание.
Солнце может шпарить, но при этом кутаешься в зимнюю куртку и закрываешь голову капюшоном. Один день был без ветра и светило солнце. Тогда мы немного понежились на солнышке и даже обгорели нашими мордашками. Расположение отеля может быть летом и покажется не плохим. Рядом есть парк с детской площадкой. Есть какой то небольшой базарчик. Но в холодное время года все выглядит плохо. Кругом или стройка или мусорка. Глазу не на чем остановиться.
Кстати, в отеле гуляет несколько милых котиков. Иногда их можно увидеть и в ресторане. Но нас это не смущает, мы любим животных . Да и котики были чистенькие
Ну и подпортили нам настроение сотрудники турфирмы, изменив наш вылет с 19 часов на 7 часов утра.
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Пляж
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Пляж
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Пляж
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Пляж
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Пляж
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Пляж
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Пляж
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Номера
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Номера
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Номера
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Номера
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Номера
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Номера
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Номера
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Номера
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Номера
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Номера
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Отель
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Отель
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Отель
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Отель
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Отель
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Отель
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Отель
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Отель
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
Helen оценила сервисы
3.5 Качество сервисов и обслуживания
3.7 Подходит для отдыха
— Пляж
— Сервисы для детей
1.0 Удобство расположения
4.1 Номера
4.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Чисто
красиво
хорошее обслуживание
Минусы отеля
Отсутствие инфраструктуры
анимация
СПА
Добавлено
18.02.20
18:49
(9 298 символов в тексте)
моё Cпасибо
16:14 19.02.20
Добрый вечер. спасибо за отзыв.Скажите, Helen а заявленный свежевыжатый сок давали???
16:22 19.02.20
Добрый день, Лора. В основном ресторане стоял аппарат с соком, очень напоминающем натуральный апельсиновый сок. Больше нигде ничего подобного не наблюдала
17:10 19.02.20
Здравствуйте, спасибо за отзыв. Собираемся в конце марта в этот отель. Розовые очки сняли. Скажите ,как вам в Белеке торговый центр. Стоит тратить время. Спасибо
21:26 19.02.20
Ирина, искренне надеюсь, что к тому времени ремонт будет закончен и Ваш отдых будет более радостным. Да и весна уже начнется, будет красиво!
Я не фанат шоппинга, поэтому я бестолковый советчик в этом плане. Мы немного прогулялись по Белеку. Там действительно много магазинчиков, зазывалы повсюду. Ничего не могу сказать на счет цен, но говорят, что в это время гола продавцы более сговорчивые. Встречали русских женщин, продавцов. Мы ездили в большой торговый центр. Некоторые магазины предлагали хороший скидки на брендовые вещи. Как бы то ни было, желаю Вам насладиться отдыхом!
19:30 19.02.20
Спасибо. а в подогреваемом бассейне мне сказали. можно плавать при любой погоде, якобы, он защищен от ветров)?Или это не так? Вы пишите, что он далеко, в теплом халате и куртке сверху не комфортно будет, а то мы из за бассейна взяли этот отель
19:43 19.02.20
Есть два бассейна с подогревом. Один на улице и находится в той части, которая ближе к морю. Я не могу сказать, что он защищен от ветра. Только со стороны моря закрывается горками и стеной амфитеатра. Люди купались там, но не очень активно. Я мерзляк, поэтому для меня важно, чтобы я могла быстро добраться до помещения. А тут надо через стройку бежать к дальнему корпусу. Второй бассейн с подогревом внутренний и находится в Deluxe корпусе.
21:33 19.02.20
Большое спасибо!
22:11 19.02.20
Спасибо ог
ромное)
17:36 21.02.20
Подскажите, пожалуйста, после закрытия основного ресторана можно где-нибудь перекусить?
17:40 21.02.20
Виктория, основной ресторан работает круглосуточно. Просто после обозначенного времени завтрака, обеда и ужина, убирают все горячие блюда и салаты. Насколько я помню, остаются булочки, пицца и еще всякая ерунда для перекуса. Подсказка: если хочется йогурта или сока, можно взять в детском холодильничке.
17:42 21.02.20
Спасибо!
Добавить комментарий
Добавить комментарий