АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
1647 + 0
Читательский охват
Бронзовый статус
Отдыхала С семьей в июле 2020
25.07.20 - 02.08.20
- Не рекомендую отель
2.8
  • 5- размещение
  • 2 сервис
  • 2 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

"Отдых","Короновирус"07.2020

Перевести

Поехали семьей в отель Кleopatra Melissa 3* 6 человек,вовремя короновируса.

В аэропорту при входе большая очередь,и меряют температуру,главное не выше 37,4°С,при входе просили бронь на полет,нужно было еще заполнить анкету здоровья,ФИО,паспорт, номер места в самолете,рейс,где были последние 14 дней,общались ли с заразившимися и т.д.,но на нее у нас никто не смотрел.Ехали на 8 ночей,первый день приехали в 19:00,в последний уехали в 3:15,хотя вылет в 8:30.Два дня нам сьели,говорили,что в магазин повезут,но видимо закрыт был и мы приехали в аэропорт в 4:55,можно было спать еще часа 2 спокойно.lunch box нам не дали,обычно в 3* дают,все ходили с ними в аэропорту.

ЗАСЕЛЕНИЕ

Мы были с семьей,они приехали утром,их поселили рядом и мы попросили номер рядом с ними,благо туристов было мало.

Мы занхали с 19:00,родители в 9:00 всех сразу заселили.

В конце отпуска приехали Турков много,тогда была очередь на заселение и на вопросы админу.

Были проблемы с температурой.Проверяют на ресепшен, нервы,жара,еще этот респиратор, проверяют температуру лба,стекает пот,температура 37,6.Просила,чтобы запястье померял,нет и всё,послал нас остыть,а нервы еще больше,что не впустят,в аэропорту с кондиционером температура нормальная была,так мы к нему подходили 2 раза,на 3 раз 37,1 его устроила и нам выдали ключи и одели браслеты,говорят на русском в отеле плохо,на английском лучше.Можно понять друг друга.Пока заселялись нам продизенфицировали чемоданы.

ПИТАНИЕ

Были до этого в 3*,много не ожидала,но питание плохое,может из-за вируса расслабились.

Стоят 3 стола для раздачи за стеклом,за каждым 1 человек,или 3 стол обслуживает бармен и хлеб нарезает тоже он,приходиться ждать.

Вариантов еды мало,правда мало.

Ни разу за 9 дней не было мяса или рыбы на гриле

Обед,ужин

1 стол картошка в мундире,рис,курица в подливе

Или

Фри,овощи тушеные,суп

2 стол

Салаты(помидор с огурцом и с капустой)помидор,огурец,оливки,сыр(4 вида,в основном очень соленый),вареные сосиски порезанные в кетчупе,разные замазки на хлеб(типо сметана с зеленью или сметана со специями)

3 стол не каждый обед и ужин

Арбуз,сливы,алыча,апельсины

Завтрак

1 стол

Вареное яйцо,омлет,тушеные овощи,иногда фри

2 стол

Варенье,масло,нутелла в коробочках(нутелла была только первые 3 дня)

Йогурт с печеньем(было 5 дней)хлопьями,овсянкой.Сыр,колбаса,есть еще молоко,но нужно искать стакан,мне по насалу не давали, говорили для молока не предназначен,потом кто-то сказал дать,и тогда начали давать.

3 стол

Арбуз,сливы

Ассортимент маленький и при этом забудьте,что вы будете набирать сколько захотите и чего захотите,всего по одному,по одной коробочке варенья,кто попросил 2 коробочки масла,без всего остального,не давали,пока скандал не устроила,говорят одна и всё. И так со всём. Говорить сколько чего на английском или на пальцах, русского или не понимают даже 1,2,3 или не любят его.Мне четко дали это понять.

Чай,кофе делали в столовой и можно было у них набрать воду,отдельно куллера не стоит.Гозировку только на баре с 10:30-22:00

В Баре (гозировка,пиво,вино,водка)Всё остальное платное.

Не забывайте,что вы в Турции, если стоите в очереди за едой,и за вами стоит турок,он будет переть на пролом и раздатчик даже на вас не посмотрит.Было такое,что сзади турок говорил,она первая в очереди,а раздатчик ничего страшного,и не один раз. Какой был стресс ,когда в последние наши дни мы попали на празник Курбан байрам, все Турки сьехались в отель,очередь на протяжении всех 2,5 часов завтрака,обеда и ужина,за пол часа приходят,занимают все столы,и покушав не встают из-за них,курят,общаются и т.д.и так очереди по 20 человек ,которые не заканчиваються,еще и без очереди все прут,было такое чувство, что только мы украинцы,все остальные турки и нас никто не замечал,ужасс одним словом.

Интернет 2$ в день,ловит в лобби.

ПЛЯЖ

Пляж через дорогу одностороннего движения,детей самих нельзя пускать,хоть пешеходный переход,никто не останавливается,бысто ездят,еще ставят машины прям возле перехода,не видно за ними едут или нет.

На пляже есть платный бар

Лежаки,зонты на пляже платные 7$ день

Заход плиты,острые,скользкие, есть прорубленная часть 1 м в конце 2 отеля от нашего,возле синего флага,а так весь пляж Клеопатра в плитах.Только возле скалы в центре 10 метров без плит,а так везде.

Что можно увидеть ныряв с маской(Рыбки,скаты,черепахи,осминожки,крабики,улитки)Вода где-то 35°и в 5 утра и в 22 вечера вода не требует привыкания,температура воздуха днем под 50,ночью 30,парит круглые сутки

НОМЕР

в блоке А все номера с видом на море

Балкон не большой, 2 стула,сушилка.

Кондиционер, с ним отдельные проблемы,у нас лопости не открывались,позвала администратора,он открыл руками,я говорю,они должны с пульта открываться,он говорит нет проблем,и так они не закрылись больше,у родителей дул очень слабо,пришел какой-то хам в 12 часов ночи,заправил его,

Уборка оставляет желать лучшего,думала хоть шампуньками и мылом разживусь,но...за 9 дней при вьезде 2 малюсеньких мыла и 2 шампуня и всё, никаких дозаторов,хоть при короновирусе это обязательное условие. Хорошо, что было всё своё, у родителей, вобще не на каждого гостя дали,пришлось печеньем угостить,тогда донести еще.

Полотенец для ног не было,у родителей после печенья появились,т.бумаги было много.Убрались 3 раза ,наволочка была в пятнах,ее просто перевернули,хоть на другой стороне пятен было еще больше.Есть ТВ ,3 русских канала Планета,Первый и ещё какой-то,не смотрели,листайте хорошо,один был на 55,второй на 71,матрасы не для больной спины,мягкие,а так шкаф большой, солнечная сторона, жарко было постоянно, с кондиционером заболели как обычно.

Когда заехали много турков,слышимость ощутилась,мы в 3 часа ночи уезжали,они гуляли по коридорам ,под окнами,мы спали в бир ушах каждую ночь,с 21:30 по 00:30 кафе напротив окон включало громко музыку и чем позже,тем громче,закрытые окна не помагали,только бир уши,когда заехали Турки и бир уши не помогали.

РАСПОЛОЖЕНИЕ

2 км до фуникулера( фуникулер на крепость 5$ в две стороны)Крепость платная последняя смотровая площадка 6$,но того не стоит,пока туда дойдешь,много видов,фотографий ,сувениров и т.д.

Вроде бы 2 км,но в духоту идти не хотелось, в центре развлечения,парки,кошачьи парки,магазины,кафе,базар по вторникам в центре,в отеле или таксисты подскажу куда идти,пешком минут 20-25

Лучше отель найти в центре,и заход в море без плит,главное смотреть,чтобы не было кладбища впереди,его обходить около 1 км.

Мелисса более в тихом месте

Обслуживание

Уборка плохая, раз мы ехали на экскурсию и попросили ланч бокс,так как мы позавтракали,а на обед и ужин не успеем,нам сказали вы поели,взяли еще сыра 5 кусочков.и 6 коробочек масла с вареньем.Я говорю нас 5 человек,дайте ланч бокс как положено,что тех 5 кусочков сыра и 6 коробочек масла на 5 человек с 8 утра до следующего завтрака,администратор,улыбаясь сказал НЕТ,не дам.

Местные Турки говорят,что Melissa зажралась, интернет платный и плохой,много где бесплатный,лежаки,зонты платные,еда испортилась ,а цены ниже не становяться.

АНИМАЦИЯ

Полностью отсутвует,с детьми гостей не было.

Такси в среднем до центра 4$,для автобусов нужно карту покупать и пополнять её.

И в конце брат простыл,мы думали,короновирус,законом прописано,что отель должен иметь отдельно стоящее здание или комнаты с врачом, у которого все медикаменты и тесты на короновирус,а в итоге,ему сказали,что даже от температуры ничего нет и врача нет,могут вызвать скорую.

Я еще писала на кануне,спрашивала,дали ли им сертификат безопасности,потому что мне мой тур агент Coral travel пудрил мозги,что долго запрашивать,он вообще не нужен,отель сказал,что они получили его,но нигде об этом не написано,он негде не висит,и врядли бы с такой подготовкой им его дали бы

Пляж 22

Про масочный режим

В Аэропорту, общественных транспортах,магазинах и в ресторане отеля и уличного нужно носить маски,местные торговцы на улицах их не носят,но хорошая новость, по приезду мы сдали тест на короновирус, он был негативным)

Я была уже в 3* и к ней притензий вообще не было,главное отношение и питание,но тут не того не того,НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

Оценка сервисов отеля автором

1.8 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
2.4 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 2.0 Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 3.0 Quiet
2.0 Beach
  • 2.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 2.0 Beach infrastructure
  • 1.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
1.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
3.5 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
2.3 Rooms
  • 2.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
2.5 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 2.0 Comfortable parking
  • 1.0 Territory maintenance
  • Пляж через дорогу
  • Когда кушаешь смотришь на море
  • Удаленность от центра
  • отношение администратора
  • ПИТАНИЕ-
  • заход в море
  • очереди в столовой
  • уборка
  • громкая музыка и слышомость соседей
Добавлено 07.08.2020 00:21 8 084 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Большое спасибо
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Огромное спасибо
Полезный отзыв
Большое спасибо
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (133) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Жанна
Чехия
Прага
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 23.02.2020
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 647
  • Фото: 0
3 Благодарности