Отдыхал Семьей с детьми в
августе 2020
- Не рекомендую отель
18.08.20 - 31.08.20
1.5
2 размещение
1 сервис
без питания
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Как собственница апартаментов разводит гостей на деньги
Развод людей на бабки. За красивыми фотографиями скрывается абсолютно не приспособленные для отдыха, плохо отремонтированные квартиры со старой мебелью с помойки и сломанной сантехникой. Вам будут писать одно, а когда вы приедете и посмотрите - наступит полное разочарование. Но деньги Вам уже не вернут и деваться уже будет некуда. Даже жалоба в букинг вам не поможет, как было с нами. На это и сделан расчет.
Если вы едете в жаркий сезон, то забудте про это место, т.к. спать при температуре + 30 в помещениях с вентиляторами-пуколками на 3 рубля, вместо нормальных кондиционеров, которые обычно устанавливают адекватные владельцы (это не про Нину Иванову), вы не сможете. Все обещания и ложная информация на сайтах - введение в заблуждение потребителя, с целью получить побольше брони. На этого владельца надо бы подать в суд, жаль, что никто этого не сделает, т.к. время, затраченное на наказание мошенника - не окупится.
Если же вы представите владельцу аргументированное и обоснованное требование (например, почему не работает вай фай или где детская кроватка, т.к. она была одобрена), то будете посланы подальше. А если этим будете недовольны, то вам скажут "а что вы хотели за свои 50 евро/день? Это смешные деньги! С вашими запросами (интернет, детская кроватка и кондиционер это поистине запрос небывалого олигарха с завышенными требованиями!) езжайте в 5* отель. Любой ваш аргумент будет обесценен.
А если вы друг напишете администратору в 10 вечера о том, что несколько дней не работает интернет, то вам скажут, цитирую: "Если честно, мне чисто по-человечески надоело посреди ночи получать от вас сообщения о надуманных проблемах, поэтому впредь все решайте через ресепшен. От квартиры за 50 евро вы ждете комфорта 5* отеля и почему-то думаете, что апарт-отель должен докупать вам мебель и лично для вас себе в убыток заключать обременительные контракты. ". При этом на двери в апартаментах написано - информация 24/7. Супер сервис, ничего не скажешь!
Совершенно разочарованы данными апартаментами. Выкинутые деньги. Если бы писали правдивые (как этот), а не заказные (как большинство здесь) отзывы, то выбрали бы другой вариант. Купились на площадь апартаментов, но в итоге 2 спальни пустовали из-за отсутствия в них кондиционеров (находиться в 37 градусную жару в них невозможно). Собственница специально вводит посетителей в заблуждение лживым описанием. Несколько раз пересекались в другими гостями из других апартаментов, все в шоке. Недостатки следующие:
1) В апартаментах НЕТ СТИРАЛЬНОЙ МАШИНЫ.
2) кондиционер есть ТОЛЬКО В ОДНОЙ КОМНАТЕ. В спальнях находиться НЕВОЗМОЖНО. Тут собственник где-то пишет в отзывах, что, якобы, "собираются установить кондиционеры" или "установлены вентиляторы". Это бред сивой кобыли. Кондицонеров нет и не будет.
2) Тотальная экономия на всем. Максимальная дешевая разваливающаяся мебель с помойки. Прожженный диван. Софа разломана. Из кроватей торчат штыри (ребенок расцарапал ногу). Фото ниже.
3) ОЧЕНЬ ПЛОХО РАБОТАЕТ WIFI. Ловит периодически только у окна в одной комнате. На жалобы по работе интернета, владелец (Нина) пошлет вас куда подальше.
4) В апартаментах НЕТ ДЕТСКОЙ КРОВАТКИ. На букинге написано- кроватка предоставляется бесплатно. В итоге заплатили 3 евро/сутки. Написано одно - по факту плати.
5) Территория на улице не убирается по нескольку дней. Выходим из подъезда - валяется мусор и бутылка прямо под ногами. Через 3 дня- лежит там же. Всем плевать.
6) Персонал не говорит по английский (про русский молчу). На элементарные вопросы не могут связать 3 слова. Весь персонал объясняется по-турецки и жестами. Очень тяжело что-то им объяснить.
8) Отдельно хочу отметить безалаберное, совершенно не клиентоориентированное отношение Нины (владелицы) к гостям. На любой вопрос - "что вы хотите за свои 50 евро/день"? Хамское и пренебрежительное отношение. Чего-либо добиться невозможно. Писал жалобу и звонил в букинг, проводили расследование.
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
{{ currentItem.description }}
- {{ currentItem.likes || 0 }} Отметки полезности
Комментарии пользователей
- {{ comments.count }}
- {{ comment.likes || 0 }} Полезный комментарий Ответить
{{ comment.comment }}
Путешественник оценил сервисы
2.3 Инфраструктура отеля
1.0 Качество сервисов и обслуживания
1.3 Номера
1.1 Подходит для отдыха
1.0 Сервисы для детей
2.3 Удобство расположения
Плюсы отеля
их нет
Минусы отеля
Хамское и наплевательское отношение администратора
нет стиральной машины в апартаментах
нет кондиционеров в спальнях
скудная и пришедшая в негодность мебель и сантехника
отсутствие сервиса вообще
не работает Wifi
персонал не говорит по английски и по-русски
не убирается терртитория.
Добавлено
01.09.20
17:41
(3 945 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий