за последние 30 дней
Полное отсутствие внимания к просьбам клиента
Купили путевку на SPA тур матери ко дню рождения. Утром перед заселением позвонила. Сказала, что завтра у нее юбилей 75 лет. Можно мы привезем торт, а вы его вручите. При заселении передала торт медрегистратору Юлии. Утром разговаривала по телефону с Натальей. В ваучере от тезтура было указано в примечаниях — юбилей. В результате торт так и не вручили. И не извинились. Это просто позор!!!!
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву ()
Вы действительно хотите удалить комментарий?