АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
2394 + 0
Читательский охват
Бронзовый статус
4 комментария
Отдыхала C маленькими детьми в апреле 2021
01.04.21 - 15.04.21
- Рекомендую отель
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Гостеприимный обновленный отель для семейного отдыха

Перевести

Вернулись месяц назад, но до сих пор сохраняем самые чудесные воспоминания об отдыхе в IC Santai.

Самое сильное впечатление от радушия и доброжелательности каждого члена команды, работающего в отеле.

Семейный отель, без излишней чопорности, но обновленный, чистый, комфортный, ориентированный на семейный отдых.

Это был первый опыт отдыха в Турции в начале сезона в апреле, и мы не пожалели. Меньше отдыхающих, посвободнее в ресторане, у бассейна, на пляже, в барах, миниклубе.

Много было разговоров среди знакомых перед поездкой по поводу коронавируса и безопасности отдыха. Сразу хочу сказать, что в отличие от наших соотечественников турки реально носят маски везде и всюду и не на подбородке, как у нас.

В отеле на каждом шагу предлагаются маски, средства обработки и т.д. Все чисто, беспрерывно все протирается, стирается, полотенца, в том числе пляжные, в инд.упаковке, столовые приборы в инд.конвертах. Гостям отеля также предлагаются маски, но по желанию.

Хорошо, что территория отеля как бы состоит из 2х зон: для спокойного и активного отдыха, но вся территория чистая, приятная, ухоженная. Есть выбор - погулять или поспать у тихого бассейна спокойно с коляской, или же приобщиться к анимации и веселой жизни у бара.

Наблюдали, что анимация для всех возрастов в отеле есть, но с малышом, конечно, у нас были другие радости. Потрясающая зона детского досуга в отеле. Мини-клуб совсем не мини - большая явно обновленная яркая и красивая территория мини-клуба с большим выбором занятий для детишек разных возрастов. 3 кинотеатра с мультфильмами на разных языках, закрытые зоны игр, открытые под навесом и без, площадки, качели, бассейны для малышей, веревочный парк для подростков, отдельные зоны горок для детей и взрослых, есть fresh-зона для детишек, поплескаться, что особенно порадовало нашего ребенка. Перед входом в клуб проверяют температуру у детей и взрослых.

Кстати, еще один неожиданным для нас плюсом оказалось , что очень много гостей отеля были с маленькими детьми, у сына всегда была компания, с кем поиграть.

По вечерам первую неделю апреля в лобби у бара была живая музыка до 22.00, Бар был полный, народ танцевал. Под конец нашего отдыха все вечерние веселья перенесли к бару у бассейна. Детские мини-диско проводили на -1ом этаже в холле отеля, т.к. на улице в апреле вечерами было прохладно.

Бары: можно было бы хвалить каждый в отдельности, но про каждый можно сказать одно и тоже : везде доброжелательны, с улыбкой сделают " что-нибудь этакое", и даже ребенку теплое молоко, а взрослым любой коктейль из разряда " хочу то, не знаю , что" - всегда удавалось угодить)) ... и чай и кофе, и т.д. Я бы отметила еще щедрость, с которой персонал наливал, добавлял, насыпал, накладывал и т.д. что отдельно приятно.

Особенно понравились несколько кафе : где готовили и подавали турецкие лепешки с разной начинкой - такие вкусные, что не остановиться. А также витаминный бар в спа. Несколько раз были в lounge -кафе для гостей вилл : наше любимое место в отеле - уютно, спокойно, приятная музыка, красивая подача всего, что заказываешь..

Reception: как и везде, очень доброжелательные и готовы помочь всем.

Также есть стойка guest relation, где приятные сотрудники Елена (русскоговорящая) , Хасан (англоговорящий) были крайне внимательны и заботливы. Вопросов , с которыми пришлось обращаться, оказалось много, то малыш заболел, то рейсы изменили, то масса других неожиданных нюансов, не связанных с отдыхом в отеле. Но тем не менее никто не отказал в помощи, а наоборот - подсказали и искренне помогли в решении всех вопросов. Первый раз сталкиваюсь с таким трепетным отношением к гостям. Не только выслушают,но и услышат, что зачастую разные вещи. Я буду тысячу раз благодарна за поддержку и помощь каждого из сотрудников, особенно для меня это было так важно т.к. это был первый отдых с малышом, а ребенок серьезно заболел с госпитализацией.

Номера чистые, белье меняют чаще , чем надо ) Полотенца также. Бар пополнятся каждое утро, если застанете сотрудника, можно выбрать именно то , что хочешь, и не брать, что не ешь/не пьешь.

В ресторане: очень разнообразный выбор всего. Рыба, мясо на гриле и не только, креветки, разные ракушки, клубничные горы, много вкуснейшей зелени, свежевыжатые соки Сложно представить, что можно было бы еще добавить на шведский стол. И про детскую зону хочется петь комплименты, насколько приятные девушки там работают, запоминают вкусы ребенка, все "сблендерят", что надо, детское питание всех видов.. детские банки, коробочки, фри, кашки, супы и не знаю, что еще... просто все!

По дороге на пляж домик с мороженым - там также жизнь кипит, огромный выбор .

Однозначно рекомендую отель и вернемся сюда снова!

  • персонал
  • питание
  • сервис
  • не нашла
Добавлено 14.05.2021 16:07 4 709 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Огромное спасибо
Вы были впервые в Турции? Почему же пишите, что отель "обновлённый"?
Сергей, добрый день, отнюдь не впервые). А отель прошёл за время пандемии реновацию - это видно невооружённым глазом. Тем более удалось ещё посмотреть соседние отели. Есть , с чем сравнить.
Здравствуйте! Тоже собираемся на море с ребенком 1,2 года. Подскажите, какой возраст у вашего ребенка, когда были в отеле. Как решали вопрос здоровья детеныша, когда заболели?
Здравствуйте, на момент отдыха ребёнку был 1 г 3 мес. Когда заболели, звонили в страховую Альфа, а также очень помогали сотрудники guest relations.
Полезный отзыв
Большое спасибо
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (699) Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Татьяна ProLook
Россия
Санкт-Петербург
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 06.09.2016
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отзывов: 3
  • Комментариев: 2
  • Читательский охват: 0
  • Фото: 0
2 Благодарности